【正文】 也缺乏有效的控制；裝修施工與整個樓宇的建筑不同，他通常局限于一個單元或一個樓層內施工，而其他層面則照常營業(yè)，如對施工人員無有效管理，勢必會影響其他業(yè)戶的營業(yè)活動。該部門主要職能是保證商鋪不間斷地安全運行，使物業(yè)保值和升值。同時商場在發(fā)生突發(fā)事件時，疏散相對較慢。由于目前商業(yè)競爭激烈，打折降價的促銷競爭手段比較流行，以吸引購物者光顧。216。在法律上確定商鋪管理公司的管理地位。如果商鋪統(tǒng)一收銀管理，就能較好地執(zhí)行按銷售額分攤費用。促進商業(yè)物業(yè)保值、增值；同時為使用人和顧客營造一個安全、舒適、便捷、優(yōu)美的經營和購物環(huán)境。該部門主要職能使安全防范與消防管理。商鋪的外部聯(lián)系商鋪與街道、居委、警署、消防、勞動、環(huán)保、水、電、煤、電信及媒體都有業(yè)務上的聯(lián)系，如處理不好這些關系，會使商鋪的經營活動很被動。當然，也可由物業(yè)管理處修理，但有關費用則由業(yè)戶支付。中修工程影響面為局部，管理工作做得好，可使建筑物內的部分業(yè)戶繼續(xù)營業(yè)；小修工程（亦稱零修工程或養(yǎng)護工程）是指及時修復的小損小壞，以保持建筑物原有完損等級的日常養(yǎng)護工程。商鋪主要進出門崗的保安員發(fā)現(xiàn)可疑人員時用對講機通知場內便衣保安人員加以注意。煙霧窒息死亡往往是火災死亡率中最高的。搞好商鋪的環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護的主旨在于創(chuàng)造整潔優(yōu)美、和諧怡人的商業(yè)氛圍，為業(yè)戶提供一各理想的經營環(huán)境，為顧客提供一個輕松愉快的購物環(huán)境。租金的組成要素：租金的組成包括商鋪固定投資的折舊、保險，貸款資金利息、投資回報率等。附件：項目管理前期介入注意事項：商住項目與一般物業(yè)在設計要求與管理方式上有較大區(qū)別。正確施工的鋼筋混凝土走道比較好。電梯間的寬度至少比附近走廊寬度大1/3，以便容納等候電梯于進出業(yè)主、租戶。它除了有照明的功能外還兼具了“裝飾”的功能。標準燈具規(guī)范：管理者的難點之一是對于成千上萬的配件，尤其是象燈泡和燈管等小物品的管理。路燈不易過于照亮，其亮度相等于滿月的亮度；燈源隱蔽；光度適當，以不耀眼為主；燈具的供應商以有本地的服務站和備件庫為配電、電梯、給排水、弱電等系統(tǒng)的機電及管籠井門鎖采用一把鑰匙。：商住項目使用的建筑材料和外部建造的道路對整個場地起了重要作用。商鋪的物業(yè)管理中保險管理是必不可少的。商鋪外圍的綠地，在基建時就已定型，商鋪得整體綠化風格和局部獨立的構圖要統(tǒng)一協(xié)調，水平綠化和垂直綠化要相得益彰。對一些業(yè)戶可能擅自增加電氣設備要認真檢查，防止發(fā)生電氣超負荷火接觸電阻過大、線路老化、過載、摩擦等危險現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)可疑人員或突法事件、惡性事件的發(fā)生，監(jiān)控人員應及時錄象，寸作查證。它有兩部分組成一消防和治安管理。大修工程是指建筑物主體結構的大部分嚴重損壞，或有局部倒塌的危險；部分附屬設施必須拆換、改裝或新裝，如上、下水道等。管理的內容主要包括3方面：對施工人員的管理，以及對工程是否按圖施工、按“裝修協(xié)議”要求和對裝潢現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生（裝潢垃圾）進行監(jiān)督管理。業(yè)戶報修，應迅速做記錄，填寫《維修任務單》，即時派維修工到現(xiàn)場搶修；接待員的走訪內容包括三方面：一是聽取業(yè)戶和商鋪方對物業(yè)管理服務的意見、建議；二是對報修后的維修結果進行回訪；三是對業(yè)戶的禮儀、形象、環(huán)境、廣告、裝潢等方面的不足之處作出提示、督促改進，曉之以理，動之以情，用實際行動去感化業(yè)戶，讓他們明白：我們所做的一切，都是為了商鋪的自身形象，我們的目標是一致的。設主管一人，全面負責房屋、設備、設施的運行、保養(yǎng)和維修工作。商鋪進出人員雜，不受管制，客流量大，易發(fā)生意外，安全保衛(wèi)工作非常重要，有些零售商品易燃易爆，因此消防安全不得有半點松懈。商鋪的統(tǒng)一管理的理念在于統(tǒng)一招商管理、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一服務監(jiān)督、統(tǒng)一物管。1. 統(tǒng)一招商管理“統(tǒng)一招商管理”要求招商的品牌審核管理和完善的租約管理?！敖y(tǒng)一的服務監(jiān)督”有助于經營者間的協(xié)調和合作。這是商鋪物業(yè)管理服務的根本原則。具體作業(yè)人員根據(jù)商鋪保安的值勤點、工作量和作業(yè)班次進行配備。處理得好，往往事半功倍。這些管理服務都應做好詳細記錄，作為竣工驗收時的證據(jù)或參考。此類工程在新舊樓宇中極為常見，如修補面層，門，窗、地面的整修等。流動崗應著便裝，流動巡邏，做到勤觀察，勤分析，善于發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題。鑒于防止火災的重要性，商鋪都安裝有先進的火災探測裝置（煙感探測器和溫感探測器）和自動滅火裝置（噴淋裝置）。要做好商鋪的保潔服務管理，首先要確定做什么，即什么地方需要保潔，然后定出清潔的標準，根據(jù)這些標準、要求再定出保潔的頻率（次數(shù)），還要再加上檢查手段，如目視檢查還室手摸檢查或白紙擦一米檢查等，制作《商業(yè)街商鋪環(huán)境清潔的作業(yè)標準》，內容有檢查的部位、項目、清潔的標準、保潔的頻率、檢查的手段等。水電能耗費、商鋪管理酬金、商鋪利潤，物業(yè)管理費等。張家港商住項目目前正在規(guī)劃設計階段，對此階段進行詳盡完善的論證，管理先進性的預見將對商住項目建成后的投入使用產生廣泛深遠的影響。電梯間照明線路應與走道分開，最好采用照明較高的局部照明。巧妙的燈光安排能增進商住項目舒適和安全的感覺，照明的安排不是工程設計師的工作，而是建筑師和燈光設計師以美觀為基礎做出的裝璜設計。因此，在盡可能的情況下，標準化所有照明器具以便管理。燈具必需注意它的光亮分布范圍，不能設在向上和刺人眼目的位置；室外照明照明的電源和線路要與動力線路分開，以便于整體控制；建筑頂部裝飾部分及屋頂應安裝上人路梯（不銹鋼材料），已方便維護、保養(yǎng)。商鋪的整體布局設計是很重要的，而各鋪位上的宣傳廣告（包括燈光廣告、燈飾、條幅、張貼、懸掛品等）要和商鋪整體設計相協(xié)調，這就要求承租業(yè)戶的廣告設計必須經過物業(yè)管理處審核，以做到管理有序，不會破壞商鋪的整體設計格調。：嚴格審定投標者的資格，主要是審核其個人或公司的商業(yè)零售管理經驗、經營業(yè)績，資信狀況及經營品種是否符合行業(yè)規(guī)定等；169。綠化管理應配備專業(yè)技術人員，依據(jù)季節(jié)、氣候，地域條件的不同和樹木花草的生長習性及要求，制定詳細的管理細則，指導養(yǎng)護人員實行。定期對消防設施、設備、器材及消防通道、標記、放火門進行檢查，確保完好備用、通道暢通、標記清晰。應特別強調，在發(fā)生惡性事件緊急疏散圍觀顧客時監(jiān)控是指利用電視監(jiān)控系統(tǒng)對商鋪進行全方位多角度的監(jiān)視，尤其是對出售貴重商品如鉆石珠寶、高檔手表等鋪面應進行日夜監(jiān)視。其管理的重點如下：，必須予以重視。依據(jù)商鋪建筑物的損壞程度，將修繕工程大致分為大修、中修、小修三類。在施工過程中，物業(yè)管理處應派專人在現(xiàn)場進行管理。對物業(yè)管理方來說，所有投訴、處理結果都要