收費(fèi)事業(yè)部新員工培訓(xùn)(留存版)
【正文】 坐收收費(fèi)流程：（開始）（10受理客戶繳費(fèi)申請）（20票據(jù)核查及費(fèi)用收?。?0確認(rèn)收費(fèi)）（40開具收費(fèi)憑證交付客戶）（50確認(rèn)當(dāng)日收費(fèi)結(jié)束）（60是否結(jié)束N：10）（70 收費(fèi)整理）（80解款）（90電費(fèi)實收賬務(wù)處理流程）（100資料歸檔）（結(jié)束）7記錄 銀行進(jìn)賬單臺賬走收收費(fèi)流程：（開始）（10打印走收票據(jù)）（20領(lǐng)取走收票據(jù)）（30現(xiàn)場收費(fèi)）（40銀行交款）（50是否已到結(jié)束日期）（60是否到期N:30）（70走收銷賬）（80實收賬務(wù)交接處理工作流程）（90資料歸檔）（結(jié)束）7記錄 走收人員收費(fèi)交接單營銷相關(guān)崗位：省公司營銷部：職務(wù)職務(wù)主任智能用電處（電費(fèi)電價處）副主任智能用電處（電費(fèi)電價處）處長副主任電費(fèi)管理專責(zé)市場處電費(fèi)稽核與報表管理專責(zé)（掛職鍛煉）市場處處長客戶處電力市場分析及預(yù)測管理專責(zé)客戶處處長并網(wǎng)電廠管理專責(zé)服務(wù)策劃及服務(wù)品質(zhì)管理專責(zé)市場開拓經(jīng)營電費(fèi)分析與考核監(jiān)控管理專責(zé)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控專責(zé)（掛職鍛煉）營業(yè)處稽查信息處營業(yè)處處長稽查信息處處長綜合計劃
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