【正文】 上個人銀行和客戶服務(wù)。招商銀行從社會責(zé)任的角度出發(fā)，倡導(dǎo)建設(shè)和諧的金融生態(tài)環(huán)境，與社會各界一起善用金融，共同促進社會進步。這些使“瞬間傳遞”變?yōu)楝F(xiàn)實。根據(jù)2007年第三方權(quán)威機構(gòu)調(diào)研，淘寶網(wǎng)占有中國C2C市場70％以上市場的份額，消費者間市場占據(jù)了80%以上的市場份額。荷蘭式拍賣是一種要一次拍賣多件相同物品的拍賣方式；其基本原則是出價最高者得標(biāo)、全部得標(biāo)者都用最低的得標(biāo)價買進。業(yè)務(wù)流程：案例九：選擇一家企業(yè)網(wǎng)站或傳統(tǒng)實體零售商店，分析其經(jīng)營策略和網(wǎng)上業(yè)務(wù)開展情況，并寫出分析報告。青島海爾的收入主要來源于國內(nèi)市場，其中下鄉(xiāng)政策成為收入增長的主要來源，在諸多產(chǎn)品中，冰箱占據(jù)重要地位。（2）在“我的淘寶”窗口下主要設(shè)有哪些分欄項目？這些分項欄目中下設(shè)的各種管理功能起什么作用？（3）淘寶網(wǎng)將出售的商品按性質(zhì)分成多少個大類？具體是哪些類別？答：按性質(zhì)分為12個大類，即虛擬、服裝、配飾、美容、數(shù)碼、家居、母嬰、食品、文體、服務(wù)、保險和數(shù)娛12類。招行的系統(tǒng)防御為：案例二：中國的亞馬遜——當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店（與亞馬遜作對比分析）（1）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店作為全球最大的中文網(wǎng)上書店，具有哪些獨特的特點？（2）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店的電子支付方案有哪些？（3）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店的不足之處有哪些？案例三：中國互聯(lián)網(wǎng)的門戶網(wǎng)站之一——新浪（1）與搜狐、雅虎比較，說明新浪網(wǎng)站的特點?！?網(wǎng)絡(luò)帶來的低成本高效益由此可見一斑。其中點金公司金融包括結(jié)算服務(wù)、現(xiàn)金管理、貸款融資、國際業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理、投資銀行六類服務(wù)需求，按網(wǎng)上企業(yè)銀行、現(xiàn)金管理、公司融資、中小企業(yè)融資、貿(mào)易融資、國際結(jié)算、離岸業(yè)務(wù)、同業(yè)金融、資產(chǎn)托管、企業(yè)年金、公司理財、投資銀行等12條產(chǎn)品線為客戶提供精細化的產(chǎn)品和綜合化的金融解決方案；招商銀行，“點金”公司金融服務(wù)以客戶需求為導(dǎo)向，通過創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)量身定制專業(yè)、創(chuàng)新的解決方案，提升客戶價值，與企業(yè)一起在運用現(xiàn)代金融專業(yè)知識、工具和技術(shù)的過程中實現(xiàn)共同的成長，并成為模范的企業(yè)公民。一卡通業(yè)務(wù)包括一卡通、銀聯(lián)一卡通、一卡通金卡、金葵花卡、聯(lián)名卡、一卡通靚卡、百度一卡通、金葵花理財是貴賓專屬的業(yè)務(wù)，包括易登機、健康醫(yī)療、高爾夫暢打和理財產(chǎn)品。國內(nèi)包括存款、貸款、結(jié)算、貿(mào)易鏈融資、票據(jù)和投資理財；國際包括國際結(jié)算、貿(mào)易融資、外匯理財、互動園地、信用評級、解決方案、進口信用證來單查詢，一網(wǎng)通外匯的招行報價、實時行情、匯市沙龍；金融機構(gòu)包括特色業(yè)務(wù)、政策性銀行、全國性銀行、外資銀行、地方性商業(yè)銀行、財務(wù)公司、證券公司、基金公司、信托投資公司和保險公司。第五，銀行機構(gòu)虛擬化，使銀行的房地產(chǎn)投資和人員投資大幅度地減少，銀行的工作重點轉(zhuǎn)到如何提高網(wǎng)上銀行的高新技術(shù)含量和技術(shù)水平。淘寶網(wǎng)將無數(shù)中