【正文】 良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸?；叵脒@一年，有很多值得回味和深思的東西。我認(rèn)為大家的能力都提高了，XX銀行這個(gè)大家庭才會(huì)整體的提高?！　∫恢币詠砦叶枷Ｍ宜鶑氖碌墓ぷ髂芘c我的興趣和專長(zhǎng)聯(lián)系起來，我在大學(xué)學(xué)習(xí)的是xx專業(yè)，對(duì)xx比較感興趣，我認(rèn)為這一領(lǐng)域的工作需要的是耐心細(xì)致的工作態(tài)度，自己的性格也比較適合這。剛開始做現(xiàn)金庫的業(yè)務(wù)時(shí)總手忙腳亂，有時(shí)會(huì)耽誤大家送款車的時(shí)間，我不斷，合理安排流程，慢慢適應(yīng)了這個(gè)崗位。三是向同事學(xué)。因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況如下：　　(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì)，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)?！　°y行的劃分非常明確，如果想要轉(zhuǎn)崗的話就得寫一份正式的銀行轉(zhuǎn)崗。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中