【正文】 辦理手續(xù)。辦理完畢后要說(shuō)“再見(jiàn)”。 二、窗口工作人員的管理原則 （一）各部門正式輪換窗口工作人員時(shí)，應(yīng)將輪換的理由和擬選派人員的基本情況（姓名、性別、年齡、文 化程度、政治面貌、所在處室、職務(wù)、工作年限等）以正式書(shū)面函告 市 政府政務(wù)服務(wù)中心； 市政府政務(wù)服務(wù)中心以正式書(shū)面函回復(fù)同意或不同意后方可進(jìn)行窗口工作人員輪換； （二）臨時(shí)派員頂崗工作時(shí)，應(yīng)事前征得 市 政府政務(wù)服務(wù)中心的同意；原則上臨時(shí)派員頂崗工作不得超過(guò)一個(gè)月。 （四）不準(zhǔn)在現(xiàn)場(chǎng)勘查或圖紙審查中故意簡(jiǎn)事繁辦，妨礙、影響被許可人正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，杜絕假公濟(jì)私，確保便民高效。 xxx 市 政務(wù)服務(wù)中心 聯(lián)系窗口工作制度 （征求意見(jiàn)稿） 為加強(qiáng)與部門窗口的工作聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握各部門窗口的工作動(dòng)態(tài)，更好地促進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)工作的開(kāi)展， 市 政府政務(wù)服 務(wù)中心決定實(shí)行聯(lián)系部門窗口工作制度。 （七）不準(zhǔn)向申請(qǐng)人索取和變相收受財(cái)物，或者謀取其他個(gè)人利益，杜絕違法違 紀(jì)，確保廉潔自律。 三、窗口工作人員的輪換 （一）各部門派遣的工作人員在窗口工作的時(shí)間原則上應(yīng)不少于一年， 并參加當(dāng)年年度考核后，方可依據(jù)部門申請(qǐng)，進(jìn)行輪換。 ：“謝謝您，歡迎您監(jiān)督和幫助”。要做到主動(dòng)熱情，百問(wèn)不厭，不準(zhǔn)冷落、刁難、訓(xùn)斥和歧視服務(wù)對(duì)象。同時(shí)，要關(guān)心工作人員的學(xué)習(xí)、工作和生活，充分調(diào)動(dòng)其積極性和創(chuàng)造性，使工作人員既有壓力，又有動(dòng)力。 （二）督察處調(diào)查核實(shí)，提出是否給予獎(jiǎng)勵(lì)的意見(jiàn)。值班長(zhǎng)負(fù)責(zé)通知申請(qǐng)人 ，對(duì)不同意受理的項(xiàng)目，要向申請(qǐng)人說(shuō)明不能受理的理由。 。值班長(zhǎng)要及時(shí)通知申報(bào)人到 市 政府政務(wù)服務(wù)中心取件。 （二）總值班接待。 （二）在季度評(píng)優(yōu)中加 10分。不得以職務(wù)之便謀取私利，不得以任何形式吃、拿、卡、要，不準(zhǔn)損壞大廳信譽(yù)和政府形象。 、辦公桌面、地面 、電腦等保持清潔，辦公用品擺放整齊。請(qǐng)問(wèn)有什么事”。 一、窗口工作人員的選派 （一）各廳局派遣的 市 政府政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員，必須具備國(guó)家公務(wù)員或法律、法規(guī)授權(quán)行使管理 公共事務(wù)職能的組織的在編人員； （二）在本機(jī)關(guān)工作 3 年以上，且為從事行政許可（審批）業(yè)務(wù)或熟悉行政許可（審批）業(yè)務(wù)的人員； （三）政治覺(jué)悟高，具有全心全意為人民服務(wù)的思想，能代表窗口單位的形象； （四）業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)，熟悉本單位業(yè)務(wù)，具有獨(dú)立處理問(wèn)題的能力； （五）敬業(yè)精神好，能吃苦耐勞，組織紀(jì)律性強(qiáng)； （六）熟練運(yùn)用電腦操作和網(wǎng)絡(luò)； （七）原則上年齡在 45 周歲以下，具備大專以上文化程度。 （三）不準(zhǔn)吃、拿、卡、要、報(bào)，杜絕不給好處不辦事，給了好處亂辦事，確保行政許可和行政審批 的公開(kāi)、 公平、公正。 一、聯(lián)系內(nèi)容 （一）在行政審批項(xiàng)目管理上，聯(lián)系人要積極協(xié)助各窗口不斷調(diào)整、規(guī)范進(jìn)入 市 政府政務(wù)服務(wù)中心的項(xiàng)目，協(xié)調(diào)窗口與部門、窗口與窗口之間的工作關(guān)系，督促和推進(jìn)項(xiàng)目辦理，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 （八）不準(zhǔn)公事私辦、超越職權(quán)或者違反程序?qū)Σ痪邆渖暾?qǐng)資格或不符合法定條件的申請(qǐng)人做出準(zhǔn)予行政許可決定，杜絕暗箱操作，確保行政審批行為公開(kāi)、透明。 在窗口工作期間不再承擔(dān)原單位的其他工作。 ：“謝謝，這是我們應(yīng)該做的”。 ，要一次了解清楚、一次答復(fù)清楚，能夠一次辦結(jié)的事項(xiàng)一次辦結(jié)。 三、規(guī)范化服務(wù)的考核規(guī)范化服務(wù)是 市 政府政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)部管理的基本形式，是對(duì) 市 政府政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)起長(zhǎng)期作用的重要舉措，是實(shí)現(xiàn) 市 中心目標(biāo)的有效辦法，為此，此項(xiàng)工作將融入日常的考核與管理，作為評(píng)比優(yōu)秀窗口的重要依據(jù)。 （三） 市 政府政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)審批。同意受理的項(xiàng)目，要填寫(xiě)《 市 政府政務(wù)服務(wù)中心行政許可（審批）快速通道申請(qǐng)表》，登錄 市 政府政務(wù)服務(wù)中心項(xiàng)目辦理信息系統(tǒng)。明確責(zé)任并在組 織上要有嚴(yán)格的分工（包括主要責(zé)任人、直接責(zé)任人、協(xié)調(diào)人、取送件人和承辦人），在工作內(nèi)容上要制定完善的工作制度，在運(yùn)行上要做到物質(zhì)方面給以充分保障，在監(jiān)督上做