銷售冠軍8項(xiàng)全能訓(xùn)練營(留存版)
【正文】 銀行卡上發(fā)現(xiàn) ? ...... 2/6 吸引注意 感官刺激是引起客戶注意的最好方式 1) 營業(yè)廳營銷氛圍的營造要到位 ? 視覺 ? 聽覺 ? 嗅覺 ? 感覺 2) 銷售中如何柔和切入？ 接近客戶的方法 ? 贊美接近法 ? ...... 3/6 挖掘需求 1）深入挖掘客戶需求是銷售的永恒主題 ? 不挖掘需求就推介的惡果 2）工具： SPIN模式挖掘需求 Situation Question 背景問題 Problem Question 難點(diǎn)問題 Implication Question 暗示問題 NeedPayoff Question 示益問題 SPIN情景演練 ? 柜員： ? 客戶： ? 柜員： ? 客戶： 4/6 介紹產(chǎn)品 不同類型溝通風(fēng)格及對策 D C S I 主動 開放 被動 內(nèi)斂 感性 重人 理性 重 事 產(chǎn)品介紹方法 – FABE F A B E Feature 特 色 屬性 Advantage 優(yōu)點(diǎn) 優(yōu)勢 Benefits 利益 好處 Ev
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