【正文】 和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。第四步是實施具體策略營銷，嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務(wù)。創(chuàng)造屬于索菲特自己的春節(jié)營銷品牌。競爭對手情況摸底分析。努力使散客的入住率上一個臺階20_年，營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們不奢望盡善盡美，但希望營銷部在新的一年里，各項工作都有起色，有突破，有創(chuàng)新，最終當(dāng)然要有不錯的業(yè)績。六、人員培訓(xùn)依據(jù)酒店工作計劃，酒店及部門的規(guī)章制度對員工進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。提供在酒店消費年夜飯的一些禮品或優(yōu)惠折扣等。而且應(yīng)該以大紅的顏色張貼出，以使更多的潛在市民能注意到。本酒店競爭能力分析本酒店的優(yōu)勢：本酒店屬于自創(chuàng)酒店使用自己的模式和定位，可根據(jù)人們的消費水平自行調(diào)價來提高住客率，不用按照連鎖酒店的模式給予定價，可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況(淡、旺季)隨時推出活動，打造幾間獨特的婚房，從這方面就有一定的獨占性和排他性。20_年工作計劃完畢，我們部門會盡的能力使服務(wù)做到更好，利潤收入更高。而目前針對泗陽或者是淮安的旅游景點是無法給酒店帶來一定量的旅游觀光團(tuán)隊，建議本階段主要把宣傳重點放在政府及開發(fā)區(qū)周邊企業(yè)的政治與商務(wù)接待上面來。二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機(jī)制。酒店銷售計劃模板3一、努力使散客的入住率上一個臺階20_年，營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。而節(jié)日期間淹沒在眾多團(tuán)年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等，在淡季里會顯得比較突出，成為很多酒樓的支柱收入來源之一?！巴救±?，淡季取勢”，這應(yīng)該是酒樓營銷的核心思想。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中，員工體會到自身價值的實現(xiàn)，而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿意度進(jìn)一步提升，形成一個良性循環(huán)。目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點：既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者，也是酒店能力所及的消費者群。(2)新聞宣傳力度不夠，沒能在市場上引起較大的轟動，市場知名度較小?？偟目次沂芯频陿I(yè)經(jīng)營狀況普遍不好，只要原因是酒店過多，供大于求，而且經(jīng)營方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題，影響了消費者到酒店消費的信心。這可以用來吸引過往司機(jī)和用來開發(fā)一些促銷項目以吸引學(xué)生。贏得口碑宣傳。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。要做好這三方面的工作，適度的營銷成本是必不可少的，而不是一味地沒有策略性地壓低經(jīng)營成本。前面主要闡述的是抓市場的一些策略，關(guān)于練內(nèi)功，我有如下一些建議：旺季營銷工作的得與失，不斷改進(jìn)營銷的思路和。以一個整體面對顧客，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益五、具體的目標(biāo)明確A、會議計劃收入為13萬，理想目標(biāo)是完成15萬。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持和合作?？裳由熘镣鈦砩⒖?。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。五、密切合作，主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門密切配合，根據(jù)賓客的需求，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。全年酒店目標(biāo)全年我店的主要目標(biāo)市場應(yīng)確立為商務(wù)市場為主導(dǎo)(包括商務(wù)散客、商務(wù)會議、)，旅游市場為輔?，F(xiàn)在社會的發(fā)展腳步很快，這與人們工作是有關(guān)系的。四、制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序制定酒店銷售策略，以報告形式上呈總經(jīng)理批示。加強(qiáng)主題、價格、渠道營銷策略的應(yīng)用20_年營銷部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案，綜合運用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房，棋牌，餐飲組合銷售。加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作建立良好的溝通機(jī)制是有效實施營銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。五、參與建立酒店確立酒店標(biāo)識。閑暇的時間就相對的減少了，即使中國的傳統(tǒng)佳節(jié)春節(jié)即將到來，一大部分人還是忙于工作而無暇顧及春節(jié)相關(guān)事宜的操辦。保證顧客的忠誠度，為今后的競爭打下基礎(chǔ)。20_年，銷售部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。是一家集商務(wù)、餐飲、休閑、觀光的四精品園林式酒店。C、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬新的一年，我們必將繼續(xù)探索，繼續(xù)學(xué)習(xí)，我們希望又會有忙碌而充實的一年，但是明年再回過頭來總結(jié)的時候，我們希望不再留有遺憾。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)就是的營銷，所以淡季里在經(jīng)營業(yè)務(wù)不是很忙的情況下，開展系統(tǒng)的服務(wù)和生產(chǎn)技能培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。二、認(rèn)清市場變化，從容應(yīng)對這需要根據(jù)酒樓的市場定位，從客源構(gòu)成、消費動機(jī)，以及節(jié)后餐飲市場的調(diào)整趨勢等方面作出正確的判斷和分析，然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標(biāo)市場。酒店銷售計劃模板2一、做好旺季與淡季的營銷轉(zhuǎn)換別在旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜，可能大年一過你就天天唱空城計。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。②便利的交通和巨大的潛在顧客群。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場。而我店是以經(jīng)營粵菜為主，并經(jīng)營海鮮，價格相對較高，多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。成功酒樓營銷的目標(biāo)都是非常明確的，策略都是很清晰的，且都是按計劃有步驟地推進(jìn)實施。由于節(jié)前集中的突擊消費，節(jié)后集團(tuán)消費的熱情會降低，消費的頻次也明顯降低。春節(jié)后餐飲業(yè)淡季形勢嚴(yán)峻，因此要做好營銷管理的方案，這樣才讓自己的企業(yè)贏取更多的利益。酒店銷售計劃模板4針對營銷部的工作職能，制訂了市場營銷部__年工作計劃，現(xiàn)在向大家作一個匯報：一、建立