【正文】 。 . 如果因工作所需，要求修改源碼，必須獲得用戶工程管理部門主管的同意，否則后果自負。但對 M型機器，應(yīng)斟酌而行，因為修改 COL表后，機器重新引導(dǎo)時會造成通信中斷五分鐘左右。在我們常用的中繼中除 LS中繼不能提供可靠拆線外，其余中繼均可提供可靠拆線。 . 對有應(yīng)答監(jiān)控信號的中繼，最后一條出號命令用“ WANSWER”，否則用“ PANSWER”。 HARRIS2020程控交換機工程安裝、維護規(guī)范化文件 用戶工程管理部 11/25/2020 第 17 頁 共 49 頁 . 夜服務(wù)組要求設(shè)為第 2組，且與話務(wù)組有關(guān)的所有號碼都必須轉(zhuǎn)移到夜服分機上。采用本機的模擬分機“ 3999”接入環(huán)路中繼，若定義撥“ 9”出中繼，話務(wù)臺定義為“ 2222”，定?2222話務(wù)臺 圖二：有實際外線時測試圖 GS/LS DLU 84451701 ? 3333 HLUT HARRIS2020程控交換機工程安裝、維護規(guī)范化文件 用戶工程管理部 11/25/2020 第 20 頁 共 49 頁 義分機 “ 3333”可撥“ 9”出中繼，則“ 3333”分機撥“ 92222”，能向話務(wù)臺振鈴，且應(yīng)答正常，則出中繼無誤，而用“ 3333”分機撥“ 3999”，也能向話務(wù)臺振鈴，應(yīng)答也正常，則入中繼也正常，這樣，出入中繼完成測試。 EM TR ME RT ? ? 3333 3444 圖六： 2WEamp。只有在驗收測試合格后，方能進行割接開通。 HARRIS2020程控交換機工程安裝、維護規(guī)范化文件 用戶工程管理部 11/25/2020 第 25 頁 共 49 頁 . 內(nèi)部呼叫及中繼局向測試：對每一用戶逐一進行主、被叫測試。當(dāng)使用頭戴耳機時，要開放此功能。我們發(fā)現(xiàn)，此功能開放時，如果用戶在撥完分機后再撥一位號碼，則被叫出現(xiàn)一次振鈴現(xiàn)象。當(dāng)此功能激活時，被保持的端口不會產(chǎn)生回叫，在查詢 CDR記錄時，我們發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)記錄此端口與“ **－ **－ **”相連。 Trunk Dialing 允許分機進行出局呼叫。 HARRIS2020程控交換機工程安裝、維護規(guī)范化文件 用戶工程管理部 11/25/2020 第 33 頁 共 49 頁 SEND nnn? 告訴系統(tǒng)發(fā)送固定 的數(shù)字串，數(shù)字串最長可達 10位。 Seize Fail Max 占用失敗計數(shù)門限值，其值可從 1～ 255選擇，當(dāng)累計值超過此門限時，此中繼即被置維護忙。 SYSTIM MFC Forward Digit Timer 此時間決 定一個出局呼叫發(fā)送前向信號的最大間隔，超過此時間還未收到后向信號時，此呼叫將被拆線，主叫聽忙音。 Minimum On－ Hook Timer 系統(tǒng)確認(rèn)掛機的最短時間。 Abandon Timer HARRIS2020程控交換機工程安裝、維護規(guī)范化文件 用戶工程管理部 11/25/2020 第 36 頁 共 49 頁 此參數(shù)規(guī)定了話務(wù)量統(tǒng)計中“ OUTGOING ABANDONED”和“ INCOMING ABANDONED”兩參數(shù)的分類方法。 如果用戶要求設(shè)置的呼叫轉(zhuǎn)移數(shù)目比較大，請檢查此參數(shù)。 Killer Trunk Time 此參數(shù)確定中繼呼叫的最小占用時間，我們叫此時間為“ Short Holding Time”。以脈沖方式發(fā)送用戶所撥的地址信息，直至發(fā)完 n位，如果在發(fā)送號碼之間系統(tǒng)等待用戶撥下一位號碼的時間超過 m秒，系統(tǒng)自動執(zhí)行下一條出號命令。能拆除除維護或有“ Privilege Calling Protection”的所有端口，并將此端口與主叫分機或中繼相連。 External Extension Treatment 當(dāng)一個分機或中繼開放本功能時，其發(fā)起的呼叫將作為一個外部呼叫；對數(shù)字話機而言，外部呼叫產(chǎn)生的振鈴是雙音的，而內(nèi)部呼叫則是單音的?；亟袝r的振鈴聲于一般振鈴聲有區(qū)別，每次振鈴為三聲連續(xù)振鈴。 2．接地電阻小于 4歐姆。直流線接續(xù)時，因供電電流大，故應(yīng)特別注意連接牢固，頭觸良好保證電壓降指標(biāo)及對地位符合設(shè)計要求，線徑不得小于 16mm。 . 線路狀態(tài)測試：采用 TDD中的 TONE指令給對應(yīng)的端口送測試音，用測試話機插在配線架對應(yīng)位置，聽到一個測試音，說明線路正常。M中繼調(diào)試 ，如圖七所示，調(diào)試方法與 2WEamp。 * 模擬分機所需測試的功能在數(shù)字話機上操作 * 會議 * 分機狀態(tài)查詢 * 儲存撥號 * 呼叫擱置（ park） ? 4000 ? 3000 ? 2020話務(wù)臺 HLUT DLU HARRIS 配線架 圖一 HARRIS2020程控交換機工程安裝、維護規(guī)范化文件 用戶工程管理部 11/25/2020 第 19 頁 共 49 頁 * 數(shù)據(jù)通信功能在有條件的情況下根據(jù)用戶要求完成 * 呼叫 * 呼叫轉(zhuǎn)接 * 呼叫監(jiān)測（ CALL SUPERVISOR） * 排隊 * 保持 * 分路（ SPLIT） * 回叫 * 缺席服務(wù)（ ABSNT） * 串叫（ SERIAL） * 查號服務(wù) * 告警消除 * 軟鍵功能（服務(wù)級別改變、會議、查詢、強插、留言、音調(diào)、叫醒、免打擾等） 2. 環(huán)路中繼的測試 . 中繼板硬件本身好壞自檢測試，方法如下： . 當(dāng)有實際外線中繼接入時，直接進入 TDD菜單，用 TEST指令對各中繼端口進行詳細測試。 . 夜服務(wù)分機必須設(shè)置排隊功能。 HARRIS2020程控交換機工程安裝、維護規(guī)范化文件 用戶工程管理部 11/25/2020 第 16 頁 共 49 頁 ? RP局向（此處的“局向”可以是號碼，也可以是拼音名，例如：到川南地區(qū)，其局向號為 831 ，則表名可定義為 RP831或RPCHUANNAN）。 ? BUSY（用戶忙，呼叫拆線） ? CONGESTION（機鍵阻塞，呼叫拆線） ? UNALLOC（空號，呼叫拆線） ? IDLE（指示用戶空閑。 . 號碼收集原則上采取全部收集的方式，特別是在專網(wǎng)中，要注意此問題。 6. 數(shù)據(jù)庫狀態(tài) . 修改數(shù)據(jù)庫及軟件升級后，必須確認(rèn)數(shù)據(jù)庫處于正常狀態(tài)，此點可在 EDT下通過 SHO指令查看。 HARRIS2020程控交換機工程安裝、維護規(guī)范化文件 用戶工程管理部 11/25/2020 第 12 頁 共 49 頁 4. 數(shù)據(jù)庫 打印要求： . TIME。 . 任何需用低氣壓對電路板進行吸掃或吹干處理時，均應(yīng)使用防止靜電積集的離子風(fēng)裝置。 . 其中直流電源及配線架的接地線采用不小于 16平方毫米的聚脂銅芯電纜。 . 在對蓄電池進行充電時， 必須擰下蓄電池的防爆帽。電源線必須采用整段的線料，不得在中間接頭。 3. 開箱驗貨時，由供需雙方共同進行。用戶交換機機房內(nèi)各機柜地線間的電位差應(yīng)不大于 ,用戶交換機與市話端局之間的接地電位差不大于 6V。對于安裝，必須仔細閱讀合同內(nèi)容，了解合同配置以及合同特殊要求，作好相應(yīng)準(zhǔn)備工作。 我們撰寫此 文件的目的在于總結(jié)前人的經(jīng)驗，將工程服務(wù)納入規(guī)范化管理之中，使我們以后的工作有規(guī)可循。 3. 工程人員接收任務(wù)時必須了解下列內(nèi)容： . 用戶的聯(lián)絡(luò)電話、聯(lián)絡(luò)地址、聯(lián)系人。 . 機房應(yīng)設(shè)置通信專用交流電源（ 220V/380V），此電源原則上應(yīng)從配電房直接引出，切不可與空調(diào)、電梯等大功率用電設(shè)施共用交流電源，在機房應(yīng)設(shè)置專門交流空氣開關(guān)。如果機房條件在短期內(nèi)（ 2～ 3天）不能得到解決，工程人員可與用戶協(xié)商，根據(jù)情況調(diào)整工作計劃。 2. 電源安裝 . 電源的安裝直接關(guān)系交換機以后的正常運轉(zhuǎn)，所以對電源的安裝，工程人員必須給予足夠的重視。在過放電后應(yīng)及時給電池充電，建議先采用恒流充電，最后采用恒壓充電，恒壓充電電壓一般略高于正常的浮充電壓。 5. 接地要求 . 接地采用聯(lián)合接地方式，從電源正極統(tǒng)一下地。這種危害可立即致使設(shè)備遭受災(zāi)難性的損壞，也可能對設(shè)備產(chǎn)生 某種無法預(yù)計的、隱蔽性的損害，前者直接影響到設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，而后者對設(shè)備的平均無故障時間（ MTBF）以及設(shè)備的壽命產(chǎn)生一系列不良影響。 ? 每一位工程人員在完成工程調(diào)試、維修后。 ： ? 一定要包裝好，做到能防壓、防震。 . MFC板有五種類型： MFR2FF、 MFR2FB、 8MFR2FF、 8MFR2FB、 8MFR2BB，應(yīng)根據(jù)板的類別進行安裝。 . 使用 DISA功能時，建議撥號類型用“ DIAL” ,而不要用“ AUTODIAL”。 ： ? RPIDD（可撥國際長途）。 18. GRO（分機組） . 有話務(wù)臺的用戶必須設(shè)置話務(wù)臺組，話務(wù)臺組必須設(shè)置排隊，并測試排隊功 能。每一個工程人員都應(yīng)將調(diào)試作為我們安裝工作的一個重點，通過調(diào)試使交換機達到最佳工作狀態(tài)。 ，如圖六： 在配線架上將兩個 EM中繼端口按上圖方式聯(lián)結(jié)，在數(shù)據(jù)庫中定義 EM中繼，及分機 3333 和 3444，分機撥“ 83444”后占用出中繼經(jīng)過另一EM入中繼向分機“ 3444”振鈴，若能正常接續(xù)，則自環(huán)調(diào)試正常。 圖九： DTU板自環(huán)測試 1234567 （乙） 1234567 1234567 HARRIS （甲） ? 3333 ? 3999 HLUT DTU DTU DTU HARRIS2020程控交換機工程安裝、維護規(guī)范化文件 用戶工程管理部 11/25/2020 第 23 頁 共 49 頁 6. 透明網(wǎng)（ HDN）的測試 * 來話轉(zhuǎn)接 * 分機自轉(zhuǎn)移 * 回叫 * 強插 * 網(wǎng)上電話號碼查詢 * 全網(wǎng)分機狀態(tài)查詢 7. 配線架的調(diào)試 . 安裝好配線架后，在隔開外線的前提下，測試每一用戶端口，保證： * 配線資料準(zhǔn)確無誤。 . 所有聯(lián)接線（包括用 戶電纜、電源線、扁平電纜等）安裝必須牢靠、整齊、美觀，外露部分必須綁好，聯(lián)接線兩端必須有明顯標(biāo)志。 HARRIS2020程控交換機工程安裝、維護規(guī)范化文件 用戶工程管理部 11/25/2020 第 26 頁 共 49 頁 附錄一、 HARRIS 2020安裝及調(diào)試流程圖 按訂貨合同雙方開箱驗貨（雙方共同簽署驗貨單） 按設(shè)計圖紙將設(shè)備定位 整流電源、蓄電池安裝 （電力配線安裝） 電 源 調(diào) 試 蓄電池充電 音頻電纜布放 配線架配線安裝 交換機硬件安裝 通 電 實 驗 數(shù) 據(jù) 輸 入 端 口 調(diào) 試 功能、局向調(diào)試 工 程 驗 收 運 行 *．為了縮短工程時間，用戶自購的設(shè)備，原則上由用戶自己安裝、調(diào)試。所以，當(dāng)入中繼設(shè)置有無應(yīng)答分機時，此分機必須接上且有人處理，否則易造成中繼長時間不拆線、甚至吊死。 Extension Dialing 允許分機可以直接撥本機內(nèi)分機（如：模擬分機、數(shù)字話機、話務(wù)臺、 DCA、 SDCA、數(shù)據(jù)分機、傳呼分機等）。 Privacy 此功能開放時，出現(xiàn)用戶能打出，但電話機成為忙的現(xiàn)象。 PANSWER n 此命令告訴系統(tǒng)等待應(yīng)答信號，如果在 n秒內(nèi)收到應(yīng)答信號，則系統(tǒng)繼續(xù)處理下一條出號命令，如果超過 n秒系統(tǒng)還沒收到應(yīng)答信號，則系統(tǒng)假定已收到應(yīng)答信號，然后繼續(xù)處理下一條出號命令。 Killer Trunk Max 每一條中繼有一個計數(shù)器，記錄中繼使用情況，當(dāng)累計數(shù)值超過某一值時，系統(tǒng)即認(rèn)為此中繼有故障，而將此中繼置維護忙。此端口可是模擬中繼接口、模擬用戶電路（帶測試功能）。如果用戶在“ 0”后，再加撥“ ”，則系統(tǒng)無需等待，直接按“ 0”格式處理。當(dāng)叉簧閉合時間在“ Minimum On－ Hook Timer”和“ Station Hookflash Timer”之間時，系統(tǒng)確定此次操作為分機拍叉。 MFC Pulsed Signal Recognition Timer 此時間決定出中繼（ MFC）等待識別一個脈沖信號 A3p的時間。 中繼每占用失敗一次，該中繼計數(shù)器加此權(quán)值，每成功一次，減去“ 1”。 n=1～ 255。 VMS Tone Prompt HARRIS2020程控交換機工程安裝、維護規(guī)范化文件 用戶工程管理部 11/25/2020 第 31 頁 共 49 頁 當(dāng)此功能開放時，如果某一分機有新的留言，則在該分機摘機時，會聽到特殊提醒音，此音告知用戶有新的留言。所以，此功能開放與否應(yīng)斟酌考慮，不能一概而論。 1) 主叫分機或中繼包括此功能。允許強插正處于通