【正文】 按百分計(jì)算，能達(dá)到90分，差距10分(只指高速路銷售)。我經(jīng)常說，就高速路媒體的銷售來講，我們的員工都可以執(zhí)行每一個(gè)合同，那為什么有的員工合同額很大、很多呢?這就是一個(gè)信息捕捉能力的體現(xiàn)，自己不去建立自己的銷售圈子，不建立自己的銷售人員圈子，對(duì)待客戶或朋友不愿投入精力、時(shí)間?，F(xiàn)將這半年來業(yè)務(wù)部的工作情況作一次總結(jié)，請(qǐng)?jiān)斠娨韵碌匿N售情況銷售圖表(略)　　就數(shù)據(jù)看，整個(gè)公司銷售情況已趨于穩(wěn)定。按百分計(jì)算，業(yè)務(wù)部人員平均應(yīng)為85分，差距15分。按百分計(jì)算應(yīng)為85分，差距15分。具體分以下幾方面：　　提升服務(wù)品質(zhì)?！　≠u場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)?！　I(yè)務(wù)部上半年工作總結(jié)范文三　　今年，服裝商場(chǎng)緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開工作，在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識(shí)、開展活動(dòng)等方面取得了顯著成績(jī)，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。做到人人懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)算帳，個(gè)個(gè)會(huì)管理。在方便顧客的同時(shí)，提高商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益?！　♂槍?duì)這一情況，我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購(gòu)員的作息時(shí)間，將早班下班時(shí)間由原來的下午1：30分調(diào)整至12：30。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段，取得了良好的銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益，最高日銷超百萬。對(duì)白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去?！　∪藛T管理檢查范圍全面化、制度化。這就是半年總結(jié)的問題，也是(9)月份相對(duì)淡季里，我要和業(yè)務(wù)人員共同解決的問題。比如：一個(gè)客戶的拜訪，不同的人有不同的效果，只要考慮到我有跟客戶見面的機(jī)會(huì)，就能去把握住客戶的投放動(dòng)態(tài)。現(xiàn)就這些問題歸納為五個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)(以下按百分制計(jì)算，總分共500分)　　一、思想方面：　　思想從常人看就是思想問題。我個(gè)人非常贊成這樣一句話：“思想指揮行動(dòng)。鐘飛呢?一次又一次地拜訪客戶，以誠(chéng)實(shí)、真誠(chéng)來讓客戶接受他。如果五個(gè)問題業(yè)務(wù)人員得分能增加10，我相信全公司合同額，回款額將顯著增加。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理?！　》e極配合公司完成各項(xiàng)工作　　從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。配合商廈的活動(dòng)，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點(diǎn)，力保雙贏。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象?？戳恕皹I(yè)務(wù)部上半年工作總結(jié)”的人還看了。　　要求柜長(zhǎng)各負(fù)其責(zé)，每天記錄本柜組的銷售情況，月末進(jìn)行匯總，計(jì)算出柜組本月的銷售利潤(rùn)及費(fèi)用情況，做到心中有數(shù)，商場(chǎng)無論需要哪個(gè)數(shù)據(jù)，柜長(zhǎng)都能及時(shí)準(zhǔn)確地提供出來?！　∑放平?jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè)，年銷售超百萬的專柜有10余家?！　〉俏覀兊墓ぷ魈嵘€是進(jìn)展較慢，人員的