【正文】 一點(diǎn)機(jī)會(huì)，不停止一日努力。在工作中，我能夠體現(xiàn)出公司作風(fēng)和公司文化，為增強(qiáng)本部門的凝聚力和向心力起了一定推動(dòng)作用在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力為的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我積極圍繞客服臺(tái)以下工作內(nèi)容有針對(duì)性地展開自己的工作：　　店內(nèi)外引導(dǎo)及購(gòu)物活動(dòng)咨詢,緊急事務(wù)處理,退換貨辦理,贈(zèng)品發(fā)放,代客存包,發(fā)票開具，顧客意見處理,會(huì)員服務(wù),禮品包裝,急救藥箱,收發(fā)信件,店內(nèi)廣播,發(fā)放dm,送貨服務(wù)。對(duì)待顧客的需求做到動(dòng)作快一點(diǎn)兒，讓顧客感覺(jué)到受到重視，真正做到了“細(xì)心體察顧客需要”?！　_月20號(hào)，在文理學(xué)院招聘會(huì)上共收到簡(jiǎn)歷八份。　　一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。上周以來(lái)，局和局屬單位全面完成突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的修訂工作，進(jìn)一步形成起以局為中心“點(diǎn)”，延伸“線”至局事業(yè)單位、覆蓋面涉及全區(qū)的“點(diǎn)、線、面”結(jié)合的應(yīng)急預(yù)案管理體系?！　∪亲シ治觥Ｍ话l(fā)公共事件應(yīng)急處理范疇。在完善和修訂預(yù)案過(guò)程中，圍繞人防部門的特點(diǎn)，認(rèn)真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)調(diào)研，廣泛聽取管理部門和一線工作同志的意見，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性，逐步推進(jìn)應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。　　七、總結(jié)　　駕馭命運(yùn)的舵是奮斗。在日常工作中，我能夠處處留心踏實(shí)學(xué)習(xí)，注意收集和掌握與工作相關(guān)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。既要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，又要了解一定的工作運(yùn)作和解決途徑?！　“l(fā)票開具的工作量很大，一天要開出若是節(jié)假日每日發(fā)票達(dá)本。　　四、同步更新及日常工作　　、考勤表、通訊錄。局黨組主要領(lǐng)導(dǎo)同