【正文】 是小編為您整理的“電話銷售人員個(gè)人述職報(bào)告”，僅供參考，希望您喜歡!　　電話銷售人員個(gè)人述職報(bào)告　　一、盡可能多搜資料，多打電話上網(wǎng)多查商家信息　　二、電話要簡(jiǎn)短　　打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì)。　　作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生?！　、了解同行的運(yùn)價(jià)水平。　　第二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位?！　〉谖?、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。完成了呼叫系統(tǒng)上線，對(duì)呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工。呼出方面，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn)，在學(xué)員跟進(jìn)方面，及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。(具體到產(chǎn)品)　　以上是我兩個(gè)月度來的工作總結(jié)和計(jì)劃建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正?！　「魑活I(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績(jī)的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果?！　?三)細(xì)化分工。　　我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會(huì)見到彩虹，并且相信在明年公司會(huì)更好，自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。　　第四、開拓新客戶量少。　　但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。　　B、產(chǎn)品運(yùn)價(jià)知識(shí)的掌握。喬?吉拉德之所以能夠成功，是因?yàn)樗幸环N自信，相信自己可以做到?！　∪⒍喑鋈グ菰L客戶　　可以從100個(gè)客戶當(dāng)中挑選出10個(gè)重點(diǎn)攻克，從中找出我們需要的客戶群體　　出去見客戶，與客戶進(jìn)一步的溝通時(shí)簽單最重要　　四、應(yīng)具備的心態(tài)　　真誠(chéng)態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求，作為一個(gè)銷售人員，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友。神。一見到業(yè)務(wù)員就笑逐顏開，張開雙臂歡迎你的人很少，甚至讓人覺得不正常。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)?！　〗衲暾囊荒曜兓淮?，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。　　對(duì)于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：　　一是加強(qiáng)合作，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。對(duì)于學(xué)校的職員來說，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的?！　≡谄綍r(shí)，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進(jìn)感情。　　每次培訓(xùn)，由專業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué)?！　榱俗尶蛻魧?duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)