【正文】 ,創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新 沃爾瑪 20xx年度銷售及利潤報(bào)告 ? ? [20xx年 2月 18日，本頓維爾 ]沃爾瑪百貨有限公司今天在此公布了 20xx年度銷 售及利潤報(bào)告。截止到 20xx年 1月 31日，公司全年凈銷售額為 ，與去年全年同期銷售額 %。頻繁而嚴(yán)格的評(píng)估與回顧 . .質(zhì)量至上 : 質(zhì)量過硬 ,服務(wù)到家 ,清潔衛(wèi)生 ,貨真價(jià)實(shí) (麥當(dāng)勞口號(hào) ) .尋找市場(chǎng) — 攻破市場(chǎng) 賺取最大利潤 — 尋找下一目標(biāo) .傾聽客戶意見 *自主創(chuàng)新 .培養(yǎng)創(chuàng)新人才 : 勝利者總是那些能超越常規(guī)的人 . .建立創(chuàng)新的環(huán)境 * 以人助產(chǎn) .尊重個(gè)人 對(duì)人保持不變的尊重 .員工的歸屬感和成就感 *價(jià)值驅(qū)動(dòng) .優(yōu)秀公司的價(jià)值體系的特征 : 1. 價(jià)值是用定性的而非定量的語言描述 ,利潤是公司在追求其他目標(biāo)時(shí)自然的副產(chǎn)品 ,而不應(yīng)該是公司直接追求的目標(biāo) . 2. 激勵(lì)公司底層員工 .IBM的服務(wù)目標(biāo) :我們要提供世界上最好的顧客服務(wù) .明確價(jià)值體系并把它融入日常生活是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的最大貢獻(xiàn) . 價(jià)值體系決定你的公司應(yīng)該代表什么 ,你的公司能給每個(gè)人帶來的最值得驕傲的東西是什么 。公司凈收入由去年 增長至 ，每股股票收益從去年 ，增長了 %。全體員工一致的行動(dòng) 。 ? ? 沃爾瑪百貨有限公司總裁兼首席執(zhí)行官李斯閣先生說：“在整個(gè)銷售增長緩慢 和充滿挑戰(zhàn)的零售環(huán)境下，我們的銷售和利潤再創(chuàng)新高。