前臺接待禮儀范文(留存版)
【正文】 是如廣告、變相廣告之類的電話，應當用禮貌的借口擋駕，或者轉到相關部門處理。這樣在來訪者聽來，即使電話那頭沒有答應接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了余地。接起電話首先要說“您好，(公司名稱，如果公司名稱較長，應用簡稱)”，忌以“喂”開頭。頭發(fā)梳理整齊、面部堅持清潔。如果要找的人正在忙，能夠請其稍等，用規(guī)范的儀態(tài)引領來訪者入座倒水?！ ∪绻麃碓L者要找的沒有出來接，讓其自我過去，前臺應當用規(guī)范的手勢指引如何去，或者帶來訪者去
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