賓館酒店前廳經(jīng)理日工作流程(留存版)
【正文】 息反 饋至相關(guān)部門進(jìn)行整改，并落實(shí)整改結(jié)果。 16:2016:50 檢查前臺(tái)治安管理系統(tǒng)上傳情況及退房情況。 培訓(xùn)《審單記錄本》上記錄的相關(guān)問(wèn)題，對(duì)表現(xiàn)好得員工要及時(shí)表?yè)P(yáng)，培養(yǎng)員工自動(dòng)自發(fā)的工作氛圍。 9:3011:30 檢查每班員工的各類賬單，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并紀(jì)錄在審單記錄本上。 12:0013:30 控制房態(tài)并分析客源結(jié)構(gòu)。 16:5017:40 整理并檢查前臺(tái)電腦各項(xiàng)賬務(wù)，是否有超額賬項(xiàng)產(chǎn)生 ,并及時(shí)處理各項(xiàng)問(wèn)題
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