【正文】 ?一、工作量統(tǒng)計??截至20xx年11月底，全年門診護士共接待病人159712人次，%，%，%。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。認真接待每一位病患，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。??三、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)??對在職人員進行三基培訓，并每月組織理論考試。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽、創(chuàng)新，持之以恒；服務方面進一步加強督促和管理，不要只流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴，執(zhí)行力不強。為此，我采取了一系列措施:在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟。??六、不足之處和努力方向??盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰。??五、不斷學習總結(jié)，提高自身素質(zhì)??俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。??六、做好護理管理工作??護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執(zhí)行者，必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干，別人干不了解的去指導動員。大家齊心協(xié)力積極努力，提高門診服務形象，提高醫(yī)院服務水平，關(guān)注科室經(jīng)濟效益和社會效益。遵紀守法，認真學習法律知識。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。??有序安排護理人員參與護理部、醫(yī)務部組織的各項業(yè)務學習，以提高專業(yè)知識。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實。舉辦“天使心語”小板報。面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研