【正文】 拉力廣告：通路稀少、不方便、信息多、重理性。 載體：可載；受眾：可接近性。 你的品牌策略有所創(chuàng)新么？ 92 市場營銷二十問 之十一 品牌持續(xù)發(fā)展的三大工程： 教育工程、接口工程與傳播工程。 ? 世界是客觀的，人們確用三種心態(tài)看世界：平視、仰視、俯視。 70 績效考核的九項(xiàng)策略 管理者是業(yè)績改善和提高的推動者，而不僅僅是評定者； 績效考核是人力資源管理工作的管理基礎(chǔ)； 績效考核的目的是考核實(shí)施的原則； 沒有工作標(biāo)準(zhǔn)就沒有績效考核； 評估方法應(yīng)該是簡單、實(shí)用，避免復(fù)雜化； 71 績效考核的九項(xiàng)策略 (續(xù) ) 績效考核的效果不在于考核的方法，而在于實(shí)施的過程； 考核面談的目的在于員工與管理者的溝通； 績效改進(jìn)計(jì)劃是績效考核的重要組成部分； 績效考核的目的是為了改善工作； 72 績效評介程序 確定評介目的 建立 工作模型 設(shè)計(jì) 評介體系 績效 改進(jìn)指導(dǎo) 制定改進(jìn)計(jì)劃 績效 面談 工作績效 評介實(shí)施 73 關(guān)于薪酬管理的思考 之一： 人是企業(yè)資源中最有價(jià)值，也是最不容易滿足的； 之二： 薪酬管理不僅要體現(xiàn)人的價(jià)值，更重要的是要符合企業(yè)利益； 之三： 企業(yè)目標(biāo)、支付能力、和政府法規(guī)決定了企業(yè)薪酬實(shí)施策略； 之四： 建立薪酬體系應(yīng)考慮企業(yè)內(nèi)外因素的影響 。 43 大企業(yè)病的主要癥狀與成因（續(xù)） 植物神經(jīng)紊亂： 文化不適應(yīng)，大企業(yè)的慢性病。也許最后一次他就成功了！ 38 大企業(yè)病的主要癥狀與成因 伊查克 . 愛迪思 1989年提出企業(yè)周期說。1 中國企業(yè)與企業(yè)家修煉 關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略、營銷、人力資源與企業(yè)文化的整合思考 2 3 咨詢公司的種類與特點(diǎn) 學(xué)院派 大專院校、研究院 咨詢派 技術(shù)派 國際 國內(nèi) 聯(lián)姻 實(shí)戰(zhàn)派 有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 海歸 本土 4 《 追求卓越 》 ：最重要的教訓(xùn)是企業(yè)都會失去輝煌。 成功乃失敗之母。 文化一成不變，流于形式、粗糙不具操作性、文化整合失敗。 之五： 薪資調(diào)查是確定企業(yè)薪酬水平的重要手段； 之六： 選擇不同的薪酬體系體現(xiàn)了企業(yè)對人的價(jià)值的基本看法； 之七： 員工的收益是通過多種形式體現(xiàn)的； 之八： 工作評介的方法是確定薪酬的有效方法。 ? 品牌的價(jià)值。 教育工程：首要任務(wù)。 廣告概率效應(yīng)讓位于傳播效應(yīng)。 推力廣告：通路密布、購買方便、諸多品牌、重感性； 營銷解決六“不”； 不知、不信、不需、不便、不舍、不悅 建一個模范市場。 106 市場營銷二十問 之十五 （續(xù)） 你能把握超低成本創(chuàng)建知名度的策略么？ 2022中糧酒業(yè)之事件營銷年。 文化品格 二 文化象征、品格象征、員工意識、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)口號、文化變革。 128 研究一點(diǎn)管理哲學(xué) 崗位設(shè)計(jì)的六個錯誤 之一： 崗位太小：不易察覺，隱性殺手； 之二： 崗位太大：無法超越極限； 之三： 崗位虛設(shè)：灰衣主教； 之四： 一崗多人：沒能獨(dú)立完成； 之五： 雜事太多：無法集中精力； 之六： “殺人”崗位：屢有優(yōu)秀員工“犧牲”； 129 研究一點(diǎn)管理哲學(xué)（續(xù)） 系 統(tǒng) 地 舍 棄 廢 物 ?還未為人知，但非常重要 打破傳統(tǒng)管理思維，學(xué)會放棄。 組織體制 四 組織原則、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、組織定位、決策方式、決策規(guī)則、董事會、策略委員會、督察委員會、事業(yè)部、區(qū)域中心、成員企業(yè)。 長城葡萄酒 春季糖酒會，中糧酒業(yè)與 500多經(jīng)銷商代表相約長城，頒發(fā)十強(qiáng)“金羊獎” 凝聚銷售網(wǎng)絡(luò)靠“硬件”： 宣布被中國消協(xié)授權(quán)使用 。 根據(jù)不同階段運(yùn)用不同廣告媒體。 聚光方略： 你與消費(fèi)者的溝通有效性如何？ 質(zhì)變到量變： 星火燎原 質(zhì)變到量變： 星火燎原 機(jī)會點(diǎn)讓位于優(yōu)勢點(diǎn)，找相對優(yōu)勢。 接口工程： USP。 ? 品牌個性與品牌主張。 75 薪酬設(shè)計(jì)與管理 幾個值得思考的問題： 企業(yè)需要什么樣的人？ 用多大代價(jià)找到這樣的人？ 哪些因素會影響員工收入？ 到底應(yīng)如何確定員工的工資、福利、待遇？ 工資高與低的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 76 薪酬設(shè)計(jì)與管理（續(xù)） 哪些工作重要？重要的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 哪些因素決定員工的滿意度？ 員工為何總是感到不滿意？ 什么是公平？（寡與均、長與短、硬與軟、實(shí)與虛） 77 78 市場營銷 ——最艱難的人生挑戰(zhàn) 79 市場二十問 之一 ? 市場細(xì)分與目標(biāo)客戶； ? 分析與直覺； ? 為什么應(yīng)有專家或?qū)I(yè)人士來完成； ? 過程說 ——康師傅餅干、農(nóng)夫山泉； ? 例：素易鮮、番茄醬、營養(yǎng)酒、野雞精、冷凍飯、海王金樽、核桃粉。 44 大企業(yè)病的主要癥狀與成因（續(xù)） 骨質(zhì)疏松癥： 人才失管。 偏執(zhí)癥： 英特爾總裁安迪 . 格魯夫：只有偏執(zhí)狂才能生存。 大企業(yè)的壽命僅是常人壽命的 1/2！中國企業(yè)平均壽命 ！ 沒有什么比失敗離成功更近！ 戰(zhàn)略上的失誤很難修復(fù)！ 1988年二十名企業(yè)家的命運(yùn)； 80年代十大風(fēng)云人物的結(jié)局！ 企業(yè)與企業(yè)家 “ 壽命 ” 成功 失敗 5 中國企業(yè)的四個時期與六道 “ 坎 ” 管理能力 全面管理能力 再次創(chuàng)業(yè)能力 創(chuàng)業(yè)期 成熟期 市場格局 成型期 發(fā)展期 戰(zhàn)略能力 戰(zhàn)略選擇力 文化力 營銷能力 銷售力 初步管理能力 品牌力 創(chuàng)新能力 行動力 執(zhí)行力 冒險(xiǎn)力 6 戰(zhàn)略決定理論 戰(zhàn)略 信息 財(cái)務(wù) 技術(shù) 權(quán)力 心理 有效運(yùn)用力量的能力 改變力量格局的能力 影響別人及自己的能力 改變內(nèi)外部信息的能力 運(yùn)用資本的能力 運(yùn)用技術(shù)的能力 1,000,000 100 100,000 10,000 1,000 1 內(nèi)容 效果 7 中國足球隊(duì)的世界杯攻略 巴西隊(duì) 土耳其 哥斯達(dá)黎加 進(jìn)一球 策略進(jìn)攻 8 什么是戰(zhàn)略？ 希臘文： Strategos=covering everything +lead/do/act Clausewitz: strategy is the economy of force （如何有效地運(yùn)用力量） 戰(zhàn)略： What to do?（做什么） 戰(zhàn)略是以建立持久的競爭優(yōu)勢為目的的一系列協(xié)調(diào)的行動。 一點(diǎn)開始時小小的領(lǐng)先會變成極大的優(yōu)勢，甚至是控制性的地位； 先到者可以定游戲規(guī)則。 傳統(tǒng)型僵化與隱藏型僵化。 69 績效考核的目的 傳統(tǒng)目的： ?確認(rèn)績效水平，決定獎懲、分配、提薪、調(diào)職、晉升等決策； ?通過考核，激勵員工努力工作。 你有足夠的教育資本么 84 市場二十問 之六 ? 玫瑰花與結(jié)婚證的區(qū)別。 力保美達(dá) ：申花足球隊(duì) ?品牌的自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值： 品牌成為表達(dá)個人價(jià)值觀、財(cái)富、身份、地位與審美品位的一種載體與媒介。 情感工程：感性產(chǎn)品與理性產(chǎn)品。 如利用新功能等 跟 進(jìn) 方 略 弱勢品牌跟進(jìn)強(qiáng)勢品牌 98 市場營銷二十問 之十三 （續(xù)） 你與消費(fèi)者的溝通有效性如何？ 品牌傳播工程之二 有所為有所不為與搭便車。 長城葡萄酒 《 英雄 》 首映式唯一飲用酒。 屬于企業(yè)性質(zhì)的價(jià)值理念；主體是企業(yè) 屬于規(guī)范企業(yè)行為的價(jià)值理念；讓員工知曉。 車 西瓜，掛一漏萬，千篇一律。 125 企業(yè)文化總綱的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容（續(xù)） 人本政策 五 人本理念、人力資源目標(biāo)、管理機(jī)制、管理責(zé)任、招聘、用人政策、職業(yè)通道、價(jià)值評介、關(guān)鍵績效、能力評介、分配原則、分配形式、機(jī)會、職權(quán)、工資、資金、股權(quán)、培訓(xùn)與開發(fā)、晉職與晉級、行為禁區(qū)、特別條款。 109 市場營銷二十問 之十五 （續(xù)） 你能把握超低成本創(chuàng)建知名度的策略么？ 2022中糧酒業(yè)之事件營銷年。 形象理論、 USP與定位論的沿革。 企業(yè)展示板“ ”三個信息， 15秒內(nèi)看完。 教育難度：蔬菜汁與男性洗發(fā)