市場(chǎng)經(jīng)理崗位培訓(xùn)ppt課件(留存版)
【正文】 告、行業(yè)協(xié)會(huì)和汽車組織出版社等 ?非公開的信息來源 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（可以成為朋友）獲取信息推廣及接收。 6: 滿意度管理 ? 提升客戶滿意度，包括銷售滿意度，服務(wù)滿意度（根據(jù)營(yíng)銷有關(guān)系） 市場(chǎng)信息收集分析與管理 ?怎么收集？收集什么？怎么制定對(duì)策？ ? 知己而動(dòng)、（ 自己沒有能力不怕，只怕不去學(xué)，不去做 ） ? 清晰明確目標(biāo) ? 愿意做別人不愿意做的事情 ? 積極的、正面的、樂觀的 最后 （ 做別人不想做的事，老板才會(huì)喜歡你。這就是能力的養(yǎng)成 ） ? 市場(chǎng)營(yíng)銷沒有 100%的成功。 ? 企業(yè)內(nèi)部職員 ? 政策 八：信息整理建檔 ? 銷售數(shù)據(jù) ? 競(jìng)品促銷方式 ? 客流量 ? 進(jìn)站車輛（售后） ? 滿意度指標(biāo)（售前，售后） ? 市場(chǎng)需求潛量 ? 廣告媒體效果調(diào)查 ? 服務(wù)方式調(diào)查 ? 公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo) ? 人口經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù) ? 利潤(rùn)及毛利率 ? （建立競(jìng)品信息庫(kù)，建立內(nèi)部關(guān)鍵指標(biāo)） 九：檔案管理的目的 ? 當(dāng)月信息分析要素 ? 促銷方式（
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