市場經(jīng)理崗位培訓ppt課件(留存版)
【正文】 告、行業(yè)協(xié)會和汽車組織出版社等 ?非公開的信息來源 ? 競爭對手（可以成為朋友）獲取信息推廣及接收。 6: 滿意度管理 ? 提升客戶滿意度，包括銷售滿意度，服務滿意度（根據(jù)營銷有關系） 市場信息收集分析與管理 ?怎么收集？收集什么？怎么制定對策？ ? 知己而動、（ 自己沒有能力不怕，只怕不去學，不去做 ） ? 清晰明確目標 ? 愿意做別人不愿意做的事情 ? 積極的、正面的、樂觀的 最后 （ 做別人不想做的事，老板才會喜歡你。這就是能力的養(yǎng)成 ） ? 市場營銷沒有 100%的成功。 ? 企業(yè)內(nèi)部職員 ? 政策 八：信息整理建檔 ? 銷售數(shù)據(jù) ? 競品促銷方式 ? 客流量 ? 進站車輛（售后） ? 滿意度指標（售前，售后） ? 市場需求潛量 ? 廣告媒體效果調(diào)查 ? 服務方式調(diào)查 ? 公司運營指標 ? 人口經(jīng)濟數(shù)據(jù) ? 利潤及毛利率 ? （建立競品信息庫，建立內(nèi)部關鍵指標） 九：檔案管理的目的 ? 當月信息分析要素 ? 促銷方式（
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