【摘要】酒店餐飲部經理個人工作總結 一、以提升服務品質為核心,加強服務品質工程建設. 餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn),XX年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方...
2024-11-23 04:49
【摘要】酒店前廳部禮賓服務工作規(guī)范 1、大門應接服務流程:(1)上崗前,應先作自我檢查,儀表儀容必須端莊整潔,符合要求。 A、早、中、晚班交接崗時,要列隊換崗。按崗位先后次序排列,從規(guī)定的集合點出發(fā),由禮賓主管負責,步伐整齊地行進。距離下崗員工2米處,主管應下令停止,由上崗員工向下崗員工跨前一步,呈立正姿式,伸手請下崗員工下崗,下崗員工應微微點頭行禮,并步履整齊地朝列隊方向行進
2025-04-13 02:23
【摘要】酒店前廳部禮賓服務工作規(guī)范1、大門應接服務流程:(1)上崗前,應先作自我檢查,儀表儀容必須端莊整潔,符合要求。A、早、中、晚班交接崗時,要列隊換崗。按崗位先后次序排列,從規(guī)定的集合點出發(fā),由禮賓主管負責,步伐整齊地行進。距離下崗員工2米處,主管應下令停止,由上崗員工向下崗員工跨前一步,呈立正姿式,伸手請下崗員工下崗,下崗員工應微微點
2025-08-21 08:23