【正文】 理 ? 總部及事業(yè)部的職能部門直接對集團總經(jīng)理負責 ? 審批決議集團的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計 劃、重大經(jīng)營決策 ? 審議集團及事業(yè)部的重大人事決定 ? 審批決議集團管理機構和管理制度 ? 審計監(jiān)督集團公司的運行狀況 ? 總經(jīng)理由職業(yè)經(jīng)理擔任 ? 總經(jīng)理負責企業(yè)的日常經(jīng)營管理 ? 總部職能部門直接向集團總經(jīng)理負責 董事會 總經(jīng)理 職能部門 ? 集團總經(jīng)理管理幅度 太 大 ? 更多依賴個人的決策行為降低了決策的質量和數(shù)量 ? 管理人員被動的、責任厭惡的思維模式 ? 決策監(jiān)督與執(zhí)行分立保證責權對等和合理的制約機制 ? 合理的管理幅度保障管理的有效性 ? 有效的決策體系保障決策質量 52 Text Lines 協(xié)信集團 SHA4309053370924ax Roland Berger – Strategy Consultants 為了達 到 協(xié)信的戰(zhàn)略目標，現(xiàn)有組織架構中的一些基本功能有待補充和加強 類別 功能 戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 總部的戰(zhàn)略規(guī)劃功能 (行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、協(xié)調控制 ) ? 房地產(chǎn)事業(yè)部的戰(zhàn)略研究、市場分析、前期企劃功能 ? 商業(yè)事業(yè)部的行業(yè)研究、市場形態(tài)和模式創(chuàng)新功能 財務 ? 總部的財務分析、預決算、控制、融資功能 ? 事業(yè)部的財務分析、融資 營銷策劃 ? 房地產(chǎn)事業(yè)部的營銷策劃功能 (物業(yè)管理的服務策劃功能 ) ? 商業(yè)事業(yè)部的營銷策劃功能 其它 ? 銷售合同管理等支持功能 ? 房地產(chǎn)事業(yè)部的設計管理功能 ? 其它 53 Text Lines 協(xié)信集團 SHA4309053370924ax Roland Berger – Strategy Consultants 由于業(yè)務層次和部門職責缺乏明確的界定，導致現(xiàn)有組織中縱向管理和橫向協(xié)調的一系列問題產(chǎn)生 ? “職責界定不清導致部門人員工作目標不很明確，影響工作效率和質量，一段時間后就嚴重挫傷了工作積極性” ? “我們部門與其它部門之間總是協(xié)調很困難，內(nèi)耗嚴重” ? “部門人員要么人浮于事，要么忙得不可開交” ? “公司對我的授權與實際責權不匹配，該做的決定不能做，長 此 以往容易使人 養(yǎng) 成思維的惰性，不愿意承擔責任，反正有老板頂著” ? “我們感到工作沒有重點，常常被其它部門的鎖事干擾打斷，一些部門應該具備基本職能很長時間無法得以提高” ? “工作中往往要么重復作業(yè)，交叉作業(yè)，要么工作脫節(jié)，總之效率很低” 問卷調查及訪談中的代表性說法 由于職能界定不清引發(fā)的問題 ? 上級部門無法依據(jù)下級部門的職責合理授權 ? 上級部門對下級部門的監(jiān)督和績效考評缺乏依據(jù) ? 與績效考評掛鉤的薪酬激勵體系長期無法建立 ? 積級性不高，士氣低落 ? 企業(yè)向心力弱 ? 員工責任厭惡、權力導向的思維方式 ? 人員流動性過高 ? 部門內(nèi)部員工工作量不能依據(jù)部門職責合理界定 人浮于事 機構臃腫 (因人設崗 ) 工作重點不明確 基本的職能無法加強 ? 部門之間的無謂的協(xié)調工作大量增加，從而導致： 重復作業(yè) 配合不力 工作脫節(jié) 效率低下 部門本位主義加劇 縱 向 橫向 54 Text Lines 協(xié)信集團 SHA4309053370924ax Roland Berger – Strategy Consultants 問卷結果顯示職能界定不清的問題普遍存在于公司各個層次和分支機構，嚴重降低了公司的運作效率 問卷調查：反映職能界定是否清晰的人員比例 對今后協(xié)信集團組織結構所具有特征的期望值 (總計人數(shù)： 101人 ) (總計人數(shù)： 101人 ) 22% 36% 42% 職能界定 不清晰 無效問卷 職能界定 清晰 012345高效 制度嚴謹 層次清晰 反應靈活 功能完善 低成本 問卷調查結果顯示：由于職責界定不清導致員工平均有 35%的時間不能有效工作 資料來源：羅蘭 ?貝格集中訪談及問卷調查 55 Text Lines 協(xié)信集團 SHA4309053370924ax Roland Berger – Strategy Consultants 在企業(yè)初創(chuàng)期與領導人決策能力相匹配的權威型的管理風格和控制型的管理方法已逐漸不能適應事業(yè)部分權管理的要求 初創(chuàng)期簡單的職能型組織結構 成長期事業(yè)部制組織結構 權威型管理風格和控制型管理方法 ? 符合初創(chuàng)期單一產(chǎn)品或服務的業(yè)務結構和規(guī)模 ? 在領導人決策能力較強時，有利于公司保持高效、快速的反應能力 ? 決策對日常經(jīng)營指導性強 ? 在下屬尚不具備獨立決策操作能力時，緩解暫時的業(yè)務壓力 ? 過度依賴領導人個人的決策和經(jīng)營能力 ? 不利于系統(tǒng)的由上至下的決策體系的建立 ? 容易產(chǎn)生越級匯報或越級管理等行為 ? 容易產(chǎn)生權力導向而非業(yè)務、責任權向行為方式 ? 企業(yè)的發(fā)展受決策人數(shù)和信息處理等的限制，難以適應大型企業(yè)運作 ? 下屬無法及時處理經(jīng)營問題 56 Text Lines 協(xié)信集團 SHA4309053370924ax Roland Berger – Strategy Consultants 競爭的加劇要求事業(yè)部具有快速的市場反應能力，而目前操作管理為主的管理模式阻礙了組織向這一方向發(fā)展 核心功能 ? 財務 /資產(chǎn) ? 集團規(guī)劃 /SBU戰(zhàn)略 ? 監(jiān)控 /投資管理 ? 收購、兼并 ? 公關 ? 人才培養(yǎng) ? 法律 ? 審計 ? 集團營銷 ? Ramp。 ? 外部市場的發(fā)展為協(xié)信實現(xiàn)起短期戰(zhàn)略目標提供了廣闊的空間，房地產(chǎn)行業(yè)和商業(yè)物業(yè)行業(yè)都保持著較高的增長率，需要指出的是重慶汽車交易市場的前景并不樂觀，汽車經(jīng)營和貿(mào)易如果以卡車和農(nóng)用車為主，還存在一定的機會，建議協(xié)信審慎發(fā)展汽車經(jīng)營業(yè)務 ? 協(xié)信要實現(xiàn)其短期戰(zhàn)略目標，主要面臨四個方面的問題： 選擇最適合企業(yè)擴張和發(fā)展的業(yè)務發(fā)展模式 籌集足夠的資金并進行合理的分配來確保各項業(yè)務的順利發(fā)展 目前的組織結構需要全面調整來支撐戰(zhàn)略的實施 目前的人力資源狀況無法支撐企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)和組織結構的發(fā)展 概括 7 SHA4309053370924ax Roland Berger – Strategy Consultants A1. 協(xié)信集團制定了具有挑戰(zhàn)性的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 8 Text Lines 協(xié)信集團 SHA4309053370924ax Roland Berger – Strategy Consultants 協(xié)信集團的長期戰(zhàn)略發(fā)展目標是希望成為中國具有重要經(jīng)濟影響力的企業(yè) 長期戰(zhàn)略 發(fā)展目標 ? 成為一個優(yōu)質的資產(chǎn)結構合理的企業(yè)集團 ? 具有龐大的規(guī)模 ? 成為中國具有重要經(jīng)濟影響力的企業(yè) ? 具有良好的社會公益形象的上市公司 ? 最受員工熱愛的企業(yè) 9 Text Lines 協(xié)信集團 SHA4309053370924ax Roland Berger – Strategy Consultants 為實現(xiàn)長期目標，協(xié)信集團制定了公司層面和業(yè)務層面的短期戰(zhàn)略發(fā)展目標 房地產(chǎn)體系短期戰(zhàn)略發(fā)展目標 ? 房地產(chǎn)體系未來的管理和運作模式應該作哪些改進？ ? 房地產(chǎn)體系應該重點培養(yǎng)哪些能力？ ? 房地產(chǎn)體系的業(yè)務發(fā)展目標是什么？ 市場體系短期戰(zhàn)略發(fā)展目標 ? 市場體系未來在內(nèi)部管理和組織結構方面應該進行哪些改進？ ? 重點營造什么樣的核心競爭能力？ ? 業(yè)務發(fā)展目標是什么？ 協(xié)信集團短期戰(zhàn)略發(fā)展目標 ? 重點培養(yǎng)哪些方面的核心能力？ ? 主要控制 哪些方面的戰(zhàn)略指標？ ? 內(nèi)部管理的重點和核心所在是什么？ ? 追求什么樣的企業(yè)發(fā)展指標？ 10 Text Lines 協(xié)信集團 SHA4309053370924ax Roland Berger – Strategy Consultants 協(xié)信集團制定了迅速擴大規(guī)模和資產(chǎn)，并積極推進企業(yè)社會化的公司短期 發(fā)展戰(zhàn)略（ 2022至 2022年） 定性目標 定量目標 ? 整合現(xiàn)有資產(chǎn)，提高利潤率 ? 建立高效的投資控股模式的管理體制 ? 完善和優(yōu)化融資渠道 ? 建立穩(wěn)定高質的職業(yè)經(jīng)理人隊伍 ? 建立良好的企業(yè)信譽及品牌 ? 培育具有鮮明特設的推動企業(yè)發(fā)展的文化 ? 建立良好的公關關系（政府、金融、新聞） ? 總資產(chǎn)達到 20億元 ? 年銷售額達到 7億元 ? 總資產(chǎn)稅后利潤率達到 18% ? 擁有一家上市公司 11 SHA4309053370924ax Roland Berger – Strategy Consultants 阿薩里爾服飾，打造職業(yè)時尚活力 阿薩里爾服飾，打造職業(yè)時尚活力 12 Text Lines 協(xié)信集團 SHA4309053370924ax Roland Berger – Strategy Consultants 房地產(chǎn)體系制定了非常具有挑戰(zhàn)性的短期業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略目標 定性目標 定量目標 ? 建立高效的內(nèi)部管理系統(tǒng) ? 建立一個穩(wěn)定的高素質的員工隊伍 ? 在重慶地區(qū)樹立一流房屋開發(fā)商的地位 ? 培養(yǎng)“天驕”高尚住宅小區(qū)的品牌形象 ? 形成良性的現(xiàn)金流循環(huán) ? 初步形成長期研發(fā)能力以及穩(wěn)定持續(xù)的開發(fā)能力 ? 建立房地產(chǎn)體系的外部支撐系統(tǒng)（外部關系、物業(yè)管理等） ? 總資產(chǎn)達到 15億元 ? 總建設面積 100萬平米（即新增加 60萬平方米） ? 重慶城區(qū)市場占有率 8% ? 項目總投資回報率 20% ? 項目銷售稅后利潤率 25%以上 ? 擁有一家異地子公司 ? 2022年銷售額 5億元 ,2022年 7億元 13 Text Lines 協(xié)信集團 SHA4309053370924ax Roland Berger – Strategy Consultants 市場體系的短期業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略目標主要是以商業(yè)物業(yè)經(jīng)營和管理創(chuàng)新為核心 定性目標 定量目標 ? 建立一個高效的運營系統(tǒng) ? 建立一個穩(wěn)定、高素質的員工隊伍 ? 建立新型的商業(yè)經(jīng)營模式，具有某一細分市場的核心競爭力。開發(fā)商必須將項目總投資額的 25~30%的自有資金存入指定銀行，由此銀行監(jiān)管資金的流向 重慶市的搬遷安置將全部采用貨幣安置，這將導致開發(fā)商的大量現(xiàn)金流出 ?建設部將出臺新的房地產(chǎn)銷售政策： 7層以下住宅開發(fā)項目必須在封頂后才能銷售； 7層以上建筑必須在完成總體投資 75%以上后才能封頂，上海、成都已開始執(zhí)行 ?重慶地方政府也出臺相關政策，比現(xiàn)有銷售政策要求更為嚴格 國家近期將上調利率，抑制通貨，房地產(chǎn)受到的抑制將首當其沖 重慶房地產(chǎn)市場 21 Text Lines 協(xié)信集團 SHA4309053370924ax Roland Berger – Strategy Consultants 重慶市政府對房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展保持非常積極的態(tài)度 …... 建立和完善全市房地產(chǎn)開發(fā)系統(tǒng)計算機管理網(wǎng)絡，大力促進重慶房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展， 加快城市建設步伐，推進城鎮(zhèn)化進程，促進重慶經(jīng)濟持續(xù)快速增長 重慶市建設事業(yè) 第十個五年計劃發(fā)展綱要 房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理法規(guī)和章程進一步完善，房地產(chǎn)開發(fā)市場規(guī)范有序 培育一批綜合實力強的開 發(fā)企業(yè)，引導、扶持開發(fā)商的投資開發(fā)建設規(guī)模大，科技含量高的居民小區(qū)，不斷提高人居環(huán)境質量，改善城市景觀 完成房地產(chǎn)開發(fā)投資 600億元，房地產(chǎn)增加值 240億元，房地產(chǎn)增加值對城市經(jīng)濟增長的貢獻率比“九五”期間提高 % 房地產(chǎn)開發(fā)新開工面積達4500萬平方米，房屋竣工面積達 3000萬平方米，城市人均居住面積 14平方米 “十 五 ”期間 的 奮斗 目標 22 Text Lines 協(xié)信集團 SHA4309053370924ax Roland Berger – Strategy Consultants ……, 同時制定非常有挑戰(zhàn)性的發(fā)展目標，顯示出對房地產(chǎn)行業(yè)快速發(fā)展的較為樂觀的預期 完成房地產(chǎn)開發(fā)投資 140億元 房地產(chǎn)開發(fā)新開工面積達到900萬平方米 2022年重慶市房地產(chǎn)