【正文】 管理與控制 審查設(shè)計 \產(chǎn)品和生產(chǎn)過程 ,保證滿足質(zhì)量要求 設(shè)備維護 注重系統(tǒng)和程序設(shè)計 ,創(chuàng)造和保持系統(tǒng)的可靠性 二、生產(chǎn)運作管理在企業(yè)管理中的地位和作用 （一）從企業(yè)的經(jīng)營活動看， 生產(chǎn)活動是企業(yè)活動不可 缺少的重要一環(huán) 。群體的協(xié)同努力比個人的單獨工作更有利于目標的實現(xiàn)。 （ 1）生產(chǎn)管理是銷售管理的前提，更是銷售管理的堅強后盾； （ 2）銷售管理為生產(chǎn)管理提供信息。 質(zhì)量 則是用戶對產(chǎn)品使用價值的滿意程度。非結(jié)構(gòu)要素的內(nèi)容及其組合形式?jīng)Q定生產(chǎn)系統(tǒng) 的 運行機制 . 第一章 生產(chǎn)與運作管理導(dǎo)論 系統(tǒng)類型 輸入 系統(tǒng)資源 轉(zhuǎn)換功能 輸出 醫(yī)院 醫(yī)生 \護士 藥品 \器械 健康治療 治愈的病人 飯店 儲運中心 入庫的貨物 倉庫 \保管員 儲存與運輸 運輸?shù)呢浳? 汽車廠 鋼板 \發(fā)動機 \零部件 工具 \設(shè)備 工人 加工與裝配 汽車 大學(xué) 百貨商店 購買者 售貨員 \貨柜 \櫥窗 引導(dǎo)顧客 推銷商品 購物離去的 顧客 生產(chǎn)與運作系統(tǒng)舉例 病人 饑餓的顧客 食物 \廚師 服務(wù)員 \店員 提供飯菜 滿意的顧客 高中畢業(yè)生 教師 \教學(xué)資料 \教室 傳授知識與 技能 大學(xué)畢業(yè)生 第一章 生產(chǎn)與運作管理導(dǎo)論 生產(chǎn)運作戰(zhàn)略 系統(tǒng)壽命周期階段 系統(tǒng) 誕生 產(chǎn)品工 藝設(shè)計 選擇 系統(tǒng) 設(shè)計 人員 配備 系統(tǒng)試 運行 系統(tǒng) 運行 系統(tǒng) 修正 系統(tǒng) 終止 企業(yè) 目標 生產(chǎn) 方向 產(chǎn)品 設(shè)計 工藝 方案 設(shè)備布 置 \作業(yè) 流程 \過 程組織 崗位設(shè) 計 \工作 方法 \衡 量績效 如何 運行 并達 要求 如何維 持改進 系統(tǒng)日 常管理 修正 因素 修正 方案 措施 如何終 止資源 再用 3. 生產(chǎn)與運作系統(tǒng)的功能 (1)主要功能是 制造產(chǎn)品 用戶對產(chǎn)品的要求 : (2)具體功能 第一章 生產(chǎn)與運作管理導(dǎo)論