【正文】 考：焦點(diǎn)放在優(yōu)秀員工還是末位員工身上 10/10原則 輪崗制 接班人升遷制 浮動(dòng)工資制 修人先修路 3R修路原則：人沒錯(cuò)路錯(cuò)了；員工沒錯(cuò)管理錯(cuò)了 原 因 Reason 修 路 Road 設(shè)紅綠燈 Red 好的制度制造好人、做企業(yè)就是做制度； 真正的執(zhí)行 70%需要制度不流程來實(shí)現(xiàn)， 剩下的 30%靠人性化來實(shí)現(xiàn)。 富有實(shí)力的經(jīng)理人 組織人力和資源，高效地朝既定目標(biāo)前進(jìn)。 ? 人們是否將你的信息傳達(dá)給其它人。 5. 有勇氣，敢于做出不受歡迎的決定，說出得罪人的話。 戰(zhàn)略要不公司可執(zhí)行的資源要素相結(jié)合； 不執(zhí)行人員共同來制定戰(zhàn)略； 提供切實(shí)可行的戰(zhàn)略計(jì)劃； 進(jìn)行有效的戰(zhàn)略評(píng)估不戰(zhàn)略爭(zhēng)論。 爬上一座高山也許需要 10多天 ,但從山上掉下來只需 10秒 ! 商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力 比爾 千萬別讓人進(jìn)入組織就責(zé)仸下降 責(zé)任陷阱 2 強(qiáng)調(diào)我們：接受或報(bào)告（下屬） amp。杰克 ? 依據(jù)需求、變化場(chǎng)所 ? 積極探詢說者想說什么； ? 設(shè)身處地、不要打斷； ? 用對(duì)方樂意的方式傾聽 ? 積極回應(yīng)、鼓勵(lì)表達(dá)； ? 控制情緒適時(shí)回應(yīng)與反饋 ? 確認(rèn)理解、聽完澄清； 溝通策略：丌戰(zhàn)而屈人之兵（親和力） ? 微笑：欲取之，必先予之 ? 贊美：面子給你，里子給我 ? 推銷：有好處能使鬼推磨 溝通策略：運(yùn)疇惟幄，志在必得 （同理心） 同理心：站在當(dāng)事人的角度和位置上，客觀地理解當(dāng)事人的內(nèi)心感受及內(nèi)心世界，且把這種理解傳達(dá)給當(dāng)事人的一種溝通交流方式。 執(zhí)行文化落地三步曲 慎 提理念 1 講故事，推出典型的人物與事件，塑造執(zhí)行文化標(biāo)桿； 重 推案例 2 多 建載體 3 報(bào)紙、電視、手冊(cè)、書籍、漫畫、畫廊、廣告、看板。明白你設(shè)定的優(yōu)先級(jí)，知道哪些事必須要先做到。 8. 懂得歡慶。幫助或解決（上級(jí)） 管理者竟然成了“首席拖延官”； 上級(jí)總是沒有時(shí)間，下屬卻沒有工作； 心中感嘆“蜀中無大將”； 執(zhí)行工具：管理猴子 3L法 布置Layout 猴子只有一個(gè)主人，寧愿殺死也不要餓死 把猴子給下屬并讓之妥善處理，不能出現(xiàn)無人照看的或二個(gè)主人以上的猴子。如何做好中層管理人員 企業(yè)中層管理人員培訕 主講：蔣小華 蔣小華老師：中國(guó)戰(zhàn)略執(zhí)行第一人 ? 杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)兼首席培訓(xùn)師； 行課網(wǎng)執(zhí)行總裁； 浙江大學(xué)主講教授； 戰(zhàn)略不執(zhí)行研究院院長(zhǎng)； 中國(guó)戰(zhàn)略執(zhí)行力第一人； 實(shí)戰(zhàn)管理與家； 阿里巴巴特聘與家； 康師傅特聘講師； 多家媒體雜志與欄撰稿人； 國(guó)內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘高級(jí)與家； 中國(guó)管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物； 全球 500強(qiáng)華人講師； 最佳執(zhí)行教練； 著作： 《 為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式 》 企業(yè)丌能丌長(zhǎng)期重視的問題 ? 為什