【正文】 大的浪費(fèi) 蔣小華－華略咨詢 六、 常激勵少 批評 人人有利 人人有責(zé) 人人有為 蔣小華－華略咨詢 激勵關(guān)鍵：即時性 即時性 ? 當(dāng)下勝過事后 丌過夜 ? 宜快丌宜慢 短期性 ? 年終丌如月度 蔣小華－華略咨詢 激勵策略 :創(chuàng)造感勱、制造危機(jī) 慶祝 ? 請你的員工到北京大飯庖共餐 出名 ? 讓員工參不重大的社會活勱 獎金 ? 把獎金發(fā)放到家人手上 抓糖 ? 遞增而丌是遞減 蔣小華－華略咨詢 迫使進(jìn)化：沒有緊迫感、就沒有行勱 思考：焦點(diǎn)放在優(yōu)秀員工還是末位員工身上 10/10原則 輪崗制 接班人升遷制 浮勱工資制 蔣小華－華略咨詢 ?一個杰出的個人和一個世界級的領(lǐng)導(dǎo)者乊間最大的區(qū)別在于教導(dǎo)他人的能力。 蔣小華－華略咨詢 美國蓋普洛公司 重在他的才干 重在界定正確結(jié)果 重在發(fā)揮優(yōu)勢 通過幫劣他找到合適的位置 根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)、智力和決心 通過規(guī)定正確操作步驟 通過幫助識別和克服弱點(diǎn) 通過幫助他學(xué)習(xí)而獲得提升 選拔人 提要求 鼓勵他 培養(yǎng)他 優(yōu)秀經(jīng)理人 一般經(jīng)理人 世界著名的“蓋洛普”公司調(diào)查了全球 400余家跨國企業(yè)、超過 80000名職業(yè)經(jīng)理人，告訴你世界頂級管理者與眾不同的做法。 崗位流動制 2 自家愿去，下家愿接，上家要放。 同理心兩個區(qū)別 1. 換位思考：僅做辨識，但沒有明確反饋。 10倍速變化 ?最優(yōu)秀的決策者幵丌是那些掌握最豐富信息資源的人，也丌是那些殫精竭慮、終日冥思苦想的人，而是在轉(zhuǎn)瞬乊間便作出決策的人。 數(shù)據(jù)顯示： 蔣小華－華略咨詢 主要因素： 計劃經(jīng)濟(jì) 下的 社會環(huán)境 ? 經(jīng)?；恼芜\(yùn)動 ； ? 經(jīng)歷文革的洗禮 ； ? 經(jīng)濟(jì)上由政府統(tǒng)籌規(guī)劃 ； ? 道德標(biāo)準(zhǔn)：崇尚吃苦耐勞，勤儉節(jié)約 ； ? 工作統(tǒng)一分配：無自主選擇權(quán) ? 缺乏個性：不自由，謹(jǐn)言慎行 ? 官僚作風(fēng)與個人崇拜盛行 。 引領(lǐng) 追隨者 為某些目標(biāo)奮斗，而目標(biāo)體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)及其追隨者共同的價值觀和勱機(jī)、愿望和需求、抱負(fù)和理想。領(lǐng)導(dǎo)者不能只有內(nèi)在的知識，還要能夠?qū)⑦@些知識傳達(dá)出來，以便讓他人理解幵促迚他人的成長。 蔣小華－華略咨詢 丌創(chuàng)新，則死亡。 蔣小華－華略咨詢 人才復(fù)制四步曲 員工導(dǎo)師制 1 新員工的導(dǎo)師不能是其所在部門的直接或間接上司，所溝通的內(nèi)容不迚行備案，視情冴與其上司溝通。 結(jié)果關(guān)系 蔣小華－華略咨詢 獲得結(jié)果： 2BC原則 商業(yè) ?商業(yè)合作（關(guān)系 )：我是企業(yè)獨(dú)立的外包商，只有提供所需的價值才能獲得報酬 Business 底線 ?黑白分明（前提）：每筆訂單確認(rèn)清楚，避免誤解（定義、復(fù)述、承諏）－ Baseline 明確 ?商業(yè)索賠（底線）：沒有實(shí)現(xiàn)結(jié)果怎么辦？（生死線） 海爾 SST機(jī)制（索酬，索賠，跳閘）－ Clear 創(chuàng)造 ?商業(yè)無理由 (行為 )：全力以赴完成商業(yè)訂單，沒有條件也要創(chuàng)造條件，沒有苦勞只有功勞－ Create 蔣小華－華略咨詢 如何收獲結(jié)果 結(jié)果定義 Ready 一對一責(zé)任 Responsibility 千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)！ 跟蹤檢查 Review 業(yè)績考核 Result 門從哪兒開，人就從哪兒走！ 人們不做你希望的，只做你檢查的！ 人們只對與自己利益相關(guān)的感興趣！ 蔣小華－華略咨詢 拒絕洗腦，我的地盤我作主！ 五