說的技巧-如何引導(dǎo)顧客(留存版)
【正文】 講述的特點。” 服：“對不起，我們的庫存里已經(jīng)沒貨了。 封閉式問題 對方可以用“是”或“不是”來回答的問題，或可以在幾個選項中進行選擇的問題。衡量公司優(yōu)于競爭對手的利益。 716 B 練習(xí)：導(dǎo)出利益 特點 連接詞 優(yōu)點 我們的冰箱省電 因為 我們采用了世界最先進的電機 利益 如果購買我們的冰箱 ， 您將節(jié)省大量的電費 ， 從而節(jié)省家庭開支 。 ” —— 開放式 服： “ 我保證在接到你的電話后 ， 我們的工程師將在 24小時內(nèi)到達貴公司 ， 您認為可以嗎 ？ ” 客： “ 那太好了 ?！? 服：“對不起，星期二我們就會有這些小配件了。 因為 我們采用了世界最先進的電機 。 有建設(shè)性，有把握。 712 練習(xí)：總結(jié)特點 F 產(chǎn)品 例子：方便包裝
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