【正文】 all 內(nèi)部數(shù)據(jù)庫 是從公司內(nèi)部數(shù)據(jù)源收集的關(guān)于消費(fèi)者和市場的電子信息。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 觀察法 指通過觀察相關(guān)的人員、行為、情景來收集原始數(shù)據(jù)。 非概率抽樣 任意抽樣 調(diào)研人員選擇最容易獲得的整體成員，從他們那里獲得信息。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 分配和使用市場營銷信息 信息分配 指將信息錄入數(shù)據(jù)庫，并使其及時(shí)地為信息需求者所用。 – 調(diào)查誰？ – 調(diào)查多少人？ – 如何選擇樣本？ 市場營銷調(diào)研 抽樣方法 開發(fā)市場營銷信息 Chapter 4 slide 28 Copyright 169。 原始數(shù)據(jù) 指為當(dāng)前特殊的目標(biāo)而專門收集的信息。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 評價(jià)市場營銷信息需求 營銷信息系統(tǒng) 向公司的營銷經(jīng)理和其他經(jīng)理以及供應(yīng)商、轉(zhuǎn)手上和營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)能外部伙伴提供信息。 Chapter 4 slide 8 Copyright 169。 市場營銷調(diào)研 制定調(diào)研計(jì)劃 開發(fā)市場營銷信息 Chapter 4 slide 18 Copyright 169。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 概率抽樣 簡單隨機(jī)抽樣 每個(gè)總體成員具有已知且相等的機(jī)會被選中。 ? 內(nèi)部網(wǎng)想員工和其他利益相關(guān)者提供信息 ? 外部網(wǎng)為重要顧客和供應(yīng)商提供信息 Chapter 4 slide 36 Copyright 169。 分群（地區(qū)）隨機(jī)抽樣 統(tǒng)計(jì)總體被分為互不相容的幾組（如街區(qū)），調(diào)研人員從這幾組中隨機(jī)抽取一組來調(diào)查。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 制定一手?jǐn)?shù)據(jù)收集計(jì)劃 調(diào)研方法 接觸方法 抽樣計(jì)劃 調(diào)研工具 市場營銷調(diào)研 開發(fā)市場營銷信息 Chapter 4 slide 20 Copyright 169。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 內(nèi)部資料 市場營銷情報(bào) 市場營銷調(diào)研 營銷者取得信息的途徑有 開發(fā)市場營銷信息 Chapter 4 slide 10 Copyright 169。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 市場營銷信息系統(tǒng)有人和下列程序構(gòu)成： – 評價(jià)信息需求 – 開發(fā)所需信息 – 幫助決策制定者利用這些信息 市場營銷信息和顧客洞察 市場營銷信息系統(tǒng) Chapter 4 s