【正文】 圍繞公司招聘所做的各種工作。 其余 15 項(xiàng)工作占用工時(shí)百分比為： %。 2020[2020 年年 工工 作作 總總 結(jié)結(jié) ] 10 年 12 月底之 前完成了 24 人離職工作辦理手續(xù)。同時(shí)我們又在 某 派出所建立了集體戶口管理群，將來(lái)可以有效解決應(yīng)屆畢業(yè)生落戶的問(wèn)題。 二十 七 、研究公司治理專題 按照 總經(jīng)理 指示研究公司治理專題問(wèn)題，我借助 某大學(xué) 網(wǎng)上圖書(shū)館、百度搜索、書(shū)店查閱等多種途徑，海選出 總經(jīng)理 要求的資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。 人事工作與 人力資源工作相比既有聯(lián)系又有區(qū)別。薪酬福利制度制訂的步驟包括制定薪酬策略、工作分析、薪酬調(diào)查、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、薪酬分級(jí)和定薪以及薪酬制度的控制和管理。 三 、 服務(wù)平臺(tái) 我公司作為 一家即將上市的高技術(shù)企業(yè)，人力資源作為一個(gè)服務(wù)平臺(tái)使用的仍然是 WORD、 EXCEL 這些通用軟件，這些軟件構(gòu)件的服務(wù)平臺(tái)與小公司無(wú)異，這 很顯然是與 我公司 人力資源工作服務(wù)對(duì)象規(guī)模日益擴(kuò)大，服務(wù)要求不斷提高、服務(wù)內(nèi)容日益多元化的要求不相適應(yīng)，已經(jīng) 連續(xù) 2 年我們?cè)谙嚓P(guān)軟件選型測(cè)算方面做了很多工作，因此希望未來(lái)在服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方面能夠取得突破。 五 、 服務(wù)層次 我們?cè)跀U(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域的同時(shí)，還要不斷提高我們的服務(wù)層次，改善我們的服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)提升我們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力努力為員工提供快捷高效、人性化、親情化服務(wù)。勞動(dòng)關(guān)系是指勞 動(dòng)者和用人單位（包括各類(lèi)企業(yè)、個(gè)體工商戶、事業(yè)單位等）在勞動(dòng)過(guò)程中建立的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系。 2020 年以前我公司沒(méi)有專門(mén)的人事管理，經(jīng)過(guò) 08 年和 09 年企業(yè)的快速成長(zhǎng)，我公司現(xiàn)在正處于一個(gè)從人事管理向人力資源管理轉(zhuǎn)型的發(fā)展階段。 [2020 年年 工工 作作 總總 結(jié)結(jié) ] 14 綜合以上情況我個(gè)人具體在線培訓(xùn)系統(tǒng)可以滿足我們的需要，它具有分布式、可互動(dòng)、學(xué)習(xí)時(shí)間地點(diǎn)靈活等優(yōu)點(diǎn)，如果我們建立起這樣的系統(tǒng)有助于我們大大縮短員工培訓(xùn)的時(shí)間，降低培訓(xùn)成本，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 編寫(xiě)了《員工辦理集體戶口指南》文件，解決了員工不知道如何辦理集體戶口問(wèn)題。 2020 年 10 月完成我院 48 人網(wǎng)上概預(yù)算證換證工作，其中 32 名事業(yè)編制職工全部是我院領(lǐng)導(dǎo)和高級(jí)技術(shù)人員，他們換證因無(wú)法提供合法社保參保證明而面臨概預(yù)算證書(shū)全部無(wú)效的風(fēng)險(xiǎn)，我 （機(jī)密） 。全部為我院高級(jí)管理者。 崗級(jí)類(lèi)：是指為崗級(jí)調(diào)整所作的各種工作。 而我時(shí)間工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)如下： 本次統(tǒng)計(jì)的工作時(shí)間范圍為 2020 年 1 月 1 日 12 月 31 日，本人是從 3 月15 日起編寫(xiě) 電子版 工作日記， 連續(xù)統(tǒng)計(jì)了 37 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工作周， 占應(yīng)統(tǒng)計(jì) 49 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工作周的 76%，從統(tǒng)計(jì)學(xué)角度應(yīng)具有代表性。 1 通知類(lèi)：是指發(fā)布各類(lèi)文件、 短信 通知 、郵件群發(fā)及電話通知 所占用的工時(shí)。 已經(jīng)建立起以免費(fèi)軟件魔方網(wǎng)表為平臺(tái)的人事管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)，現(xiàn)該系統(tǒng)正在試驗(yàn)調(diào)試中。 十一、 職稱申報(bào) 工作 2020 年 5 月完成 33 人通信管理局職稱申報(bào)、組織考試等工 作。 十八、參會(huì)、發(fā)布通知、編寫(xiě)文件類(lèi)工作 人事崗位還承擔(dān)著參加各種會(huì)議，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求發(fā)布各類(lèi)通知、編寫(xiě)各類(lèi)文件的任務(wù)。 我個(gè)人建議此項(xiàng)工作可以借鑒深圳特區(qū)模式，先局部后整體、先易后難，穩(wěn)步進(jìn)行，具體的說(shuō)就是先在二級(jí)本科院校進(jìn)行小規(guī)模試點(diǎn)，鍛煉隊(duì)伍、積累經(jīng)驗(yàn)，然后再向 某大學(xué) 通信學(xué)院推廣。從“選、用、育、留”四個(gè)層面建立健全人事管理的相關(guān)工作模塊 ，為公司管理從人事管理向人力資源管理順利轉(zhuǎn)型打下基礎(chǔ)。 人力資源管理的技術(shù)性、專業(yè)性要求很高，未來(lái) 公司 要實(shí)現(xiàn)人力資源管理前提必須進(jìn)行專業(yè)化分工，并進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。 七 、 服務(wù)規(guī)范 我院是從一家規(guī)模較小的企業(yè)快速成長(zhǎng)起來(lái)的公司，在這的成長(zhǎng)過(guò)程中要求我們的管理從靈活機(jī)動(dòng)、一事一議向高效規(guī)范轉(zhuǎn)變。 提高自己繪制流程圖的能力； 與 2020 年比較， 2020 年人力資源工作在制度化方面取得了很大的突破，形成了包括從招聘、入職、保險(xiǎn)、 檔案、戶口、概預(yù)算 考試、職稱考試、數(shù)據(jù)更新、培訓(xùn)、工資制度、福利制度、員工離職等一系列管理文件。 （ 4）培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是指組織通過(guò) 學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段，提高員工的工作能力、知識(shí)水平和潛能發(fā)揮，最大限度的使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配，進(jìn)行促進(jìn)員工現(xiàn)在和將來(lái)的工作績(jī)效的提高。 三十四 、應(yīng)屆畢業(yè)生修改畢業(yè)設(shè)計(jì)題目工作 為 26 名應(yīng)屆畢業(yè)生修改畢業(yè)設(shè)計(jì)題目提供從通知本人、聯(lián)系部門(mén)負(fù)責(zé)人、聯(lián)系具體指導(dǎo)教師確定題目、匯總題目、聯(lián)系 某大學(xué) 修改畢業(yè)設(shè)計(jì)題目等全程服務(wù)。 二十四、制度文件編寫(xiě) 在 總經(jīng)理 、 主管院長(zhǎng) 領(lǐng)導(dǎo)下完成 了相關(guān)工資制度、福利制度文件的框架工作，擬于換屆選舉 完成后發(fā)布。 十五、合同類(lèi)工作 今年 6 月設(shè)計(jì)院更名為股份有限公司，設(shè)計(jì)院全體員工除了事業(yè)編制員工為都存在合同新簽和續(xù)簽的問(wèn)題。 人員招聘是一個(gè)系統(tǒng)工程涉及從標(biāo)準(zhǔn)制訂、信息發(fā)布、簡(jiǎn)歷收集、分類(lèi)匯總、電話通知、現(xiàn)場(chǎng)組織、結(jié)果統(tǒng)計(jì)、錄用通知等諸多環(huán)節(jié)，需要做很多工作，將來(lái)需要改進(jìn)的地方也很多。 檔案戶口：是指為員工辦理檔案、戶口所作的工作。 事務(wù)類(lèi)：是指電話、郵件 等日常工作以及 門(mén)卡制作、新樓搬家 、新年晚會(huì)等 難以歸類(lèi)的 工作內(nèi)容。 [2020 年年 工工 作作 總總 結(jié)結(jié) ] 5 表 1：工時(shí)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)表 序號(hào) 工作類(lèi)別 折合工作日 1 咨詢類(lèi) 2 入職類(lèi) 3 離職類(lèi) 4 事務(wù)類(lèi) 5 報(bào)表類(lèi) 6 數(shù)據(jù)類(lèi) 7 招聘類(lèi) 8 保險(xiǎn)類(lèi) 9 崗級(jí)類(lèi) 10 合同類(lèi) 11 培訓(xùn)類(lèi) 12 通知類(lèi) 13 會(huì)議類(lèi) 14 文件類(lèi) 15 績(jī)效類(lèi) 16 概預(yù)算 17 職稱類(lèi) 18 協(xié)作類(lèi) 19 工作研究 20 檔案戶口 合計(jì)工時(shí) 20 項(xiàng)工作分別定義如下： 咨詢類(lèi)：是指職工向我咨詢關(guān)于其本人的保險(xiǎn)、待遇、如何請(qǐng)病假婚假事假、如何辦理公積金買(mǎi)房等問(wèn)題占用的工時(shí)。 1 職稱類(lèi)：是指職稱 申報(bào)、 考試等工作占用的工時(shí)。 另外還招聘 2020 屆畢業(yè)生 42 人， 全年 合計(jì)完成招聘工作量 98 人。 十三、培訓(xùn)工作 參與了新員工培訓(xùn)組織工作，新員工培訓(xùn) 43 人 。 二十一、股權(quán)分配測(cè)算 夯實(shí)全院參與股權(quán)分配人員信息，制作相關(guān)統(tǒng)計(jì)表和匯總表，按照 總經(jīng)理 要求進(jìn)行了至少 10 次以上調(diào)整，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。 組織企業(yè)文化學(xué)習(xí)、編寫(xiě)了企業(yè)文化考試試卷，并組織綜合部門(mén)員工進(jìn)行考試。 （ 3）績(jī)效考評(píng)。 一、 服務(wù)意識(shí) 我院具有全心全意為設(shè)計(jì)員工服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)，主任每次 會(huì)議都強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，