【正文】 （ 3）管理過程學派理論 （ 4）系統管理理論 （ 5）經驗主義學派理論 （ 6）權變理論 （ 7）戰(zhàn)略管理理論 第四代：企業(yè)文化理論 ? （一）背景：日本的迅速崛起 ? （二）直接原因：美日比較 ? （三）管理重點：制度 +文化 ? 美、日之間的差距主要不在技術方面，而在管理方面。 ? 科學管理四條原則 ：（ 1）動作的科學研究，代替憑經驗的方法，（ 2）制定科學培訓工人的方法，（ 3）與工人親密協作，保證按科學方法實施，（ 4）分清勞資雙方各自的職責。 ? 在作業(yè)管理方面，泰羅制定了四項管理辦法：（ 1）制定科學的管理辦法，（ 2）制定科學培訓工人的辦法，（ 3）實行差別工資制度，（ 4）勞資雙方精神革命 —— 注意力不是關注分配，而是如何把蛋糕做大。 ? 美注重理性管理，日注重社會層面、文化層面。 把一般系統理論應用于工商企業(yè)管理 ， 系統地闡述了系統觀點 、 系統分析 、 系統管理三者的關系 ， 側重以系統理論的術語 、 方法分析和考察企業(yè)的組織結構模式及各項管理職能 。 二、辨析題復習重點 ? 所謂例外原則。 試分析“經濟人”的特點，對“經濟人”在管理方式上應怎樣管理？ 聯系實際談一談科學決策應遵循哪些程序？ 再 見 。 ? 企業(yè)再造理論的核心。 經驗主義學派主張管理不應是理性的推理或分析 ， 而必須從企業(yè)管理實踐出發(fā) ， 在企業(yè)管理成敗的各種實例中概括出理論性的原理或方法 。 第五代管理： 泛指 90年代以后的西方管理理論 ?非理性管理 ?知識管理 ?全球管理 ?虛擬管理 ?學習型組織 ?流程再造 ?創(chuàng)新管理 二、十大派 古典學派 行為學派 系統學派 決策學派 經驗學派 過程學派 科學學派 權變學派 戰(zhàn)略學派 文化學派 研究角度管理科學管理過程目標管理人與人的關系車間管理管理環(huán)境領導決策戰(zhàn)略相關工具相關知識社會歷史文化一、理論管理學 管理哲學、管理思想史、管理原理等。是指企業(yè)的高級管理人員把一般的日常事務授權下級管理人員去處理，而自己只保留對