【正文】 本 銷售 收入 % 98年最好的企業(yè) 98年平均值 1995/96 – 1998 世界一流企業(yè)供應(yīng)鏈管理績效的提高情況 % 19951998改善程度 面向 用戶 交貨響應(yīng)時間 上游企業(yè)柔性 企業(yè) 之間 供應(yīng)鏈的總成本 資金周轉(zhuǎn) 資料來源 : PMG’s 1999 2022 SupplyChain Management Benchmarking Series 第 3節(jié) 供應(yīng)鏈管理倡導(dǎo)的理念 ? 從“縱向一體化”轉(zhuǎn)向“橫向一體化”管理 ? 從職能管理轉(zhuǎn)向過程管理 ? 從產(chǎn)品管理轉(zhuǎn)向顧客管理 ? 從企業(yè)間交易性管理轉(zhuǎn)向關(guān)系性管理 ? 從物質(zhì)管理轉(zhuǎn)向信息管理 ? 從零和競爭轉(zhuǎn)向多贏競爭 ? 從實有資源管理轉(zhuǎn)向虛擬資源管理 ? 從簡單的多元化經(jīng)營轉(zhuǎn)向核心競爭力管理 。日本學(xué)者借助足球比賽中的“中場”一詞，把處于最終裝配企業(yè)和基礎(chǔ)材料工業(yè)之間的中間部分，稱為“中場產(chǎn)業(yè)” ? 爭奪“中場”的戰(zhàn)斗越來越激烈 企業(yè)之間的競爭已不再是一個企業(yè)對一個企業(yè)的競爭，而是已經(jīng)發(fā)展成為一個企業(yè)的供應(yīng)鏈同競爭對手的供應(yīng)鏈之間的競爭 決定產(chǎn)品最終競爭力的冰山現(xiàn)象 產(chǎn)品在最終市場上的競爭 核心競爭力和供應(yīng)鏈的競爭 冰山 案例：生產(chǎn)企業(yè)爭奪上游供應(yīng)商 樂華空調(diào) 各個空調(diào)生產(chǎn)廠家爭奪的對象，已經(jīng)從經(jīng)銷商和消費者延伸到上游的供貨商，反觀樂華空調(diào)一年來的種種市場表現(xiàn)，就完全可以看出其中的軌跡。不僅如此，還把分銷、甚至零售環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)也納入自己的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)，最后形成了無所不包的超級組織。傳統(tǒng)的供應(yīng)系統(tǒng)體系是“從采購到銷售”，而供應(yīng)鏈是“從 需求市場 到 供應(yīng)市場 ”。庫存下降 1015% 164。 ? 最常見的現(xiàn)象：訂貨量在供應(yīng)鏈上被逐級放大 訂貨量在供應(yīng)鏈上被逐級放大 （ Bullwhip） 供應(yīng)商 批量 制造商 批量 零售商 訂貨 消費者 需求 分銷商 訂貨 數(shù)量 時間 供應(yīng)鏈管理的作用： ? 根據(jù)市場需求的擴大，提供完整的產(chǎn)品組合； ? 根據(jù)市場需求的多樣化，縮短從生產(chǎn)到消費的周期； ? 根據(jù)市場需求的不確定性，縮短供給市場及需求市場的距離； ? 根據(jù)物流在整個供應(yīng)鏈體系中的重要性，企業(yè)要克服各種損益，從而降低物流成本及物流費用水平，使物貨在整個供應(yīng)鏈中的