【正文】 合格的審計(jì)人員。圍繞醫(yī)院的中心工作，醫(yī)務(wù)科上下團(tuán)結(jié)一致，抓住機(jī)遇，面對挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持“以患者為中 心 ”的服務(wù)理念，狠抓 “醫(yī)療質(zhì)量 ”“優(yōu)質(zhì)服務(wù) ”兩個主題，開展工作。醫(yī)療投訴主要以服務(wù)質(zhì)量為主，醫(yī)務(wù)科對待每起無論大小的醫(yī)療投訴?？蒲谢A(chǔ)薄弱，科研成果不足。建立健全管理制度是繼續(xù)教育工作的重要環(huán)節(jié)。二是醫(yī)院全面搜集整理已經(jīng)開發(fā)的中醫(yī)藥特色適宜技術(shù)，并向全市推廣遴選治療 32 中常見疾病的 87 項(xiàng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)；三是根據(jù)國家和省中醫(yī)藥管理局有關(guān)中醫(yī)藥挖掘整理的政策要求，實(shí)行一定的獎勵措施，通過多種形式面向社會廣泛征集、評價(jià)和認(rèn)定中醫(yī)藥適宜技術(shù)，搜集民間單方、驗(yàn)方；四是鼓勵名老中醫(yī)獻(xiàn)方、獻(xiàn)技和整理總結(jié)臨床簡、便、驗(yàn)、廉的經(jīng)驗(yàn)方法，；五是開發(fā)利用有地方特色的康復(fù)療法和特效療法，如仙人掌馬齒莧鮮藥治療帶狀皰疹、穴位埋線治療黃 褐斑、蘆薈治療痤瘡等已進(jìn)入臨床運(yùn)用。選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)， 2020年內(nèi)計(jì)劃選派 612人次到三級醫(yī)院或重點(diǎn)?？漆t(yī)院進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)，吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高技術(shù)水平，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，將采取短、中、長期相結(jié)合的方式，對年青醫(yī)護(hù)人員及業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行相專業(yè)進(jìn)修學(xué)習(xí)，以增強(qiáng) 我院專科隊(duì)伍建設(shè)及整體技術(shù)實(shí)力。醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)事宜，督導(dǎo)落實(shí)方案實(shí)施，及時(shí)研究解決工作中存在的問題及時(shí)向院長匯報(bào)并整改落實(shí)，為創(chuàng)建工作提供有效的組織保證和政策支持。知識更新、技術(shù)創(chuàng)新、能力開發(fā)，創(chuàng)造性人才培養(yǎng)，是繼續(xù)教育所肩負(fù)的任務(wù)。導(dǎo)致業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)流于形式，沒起到真正的作用。明確了《抗菌藥物分線》及《臨床醫(yī)師分線》，規(guī)范抗菌 藥物監(jiān)管程序。 四、存在不足和今后努力方向。 一、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想政治素質(zhì)。 ()做為一名審計(jì)人員，加強(qiáng)理論及業(yè)務(wù) 學(xué)習(xí)是取得本職工作成果的重要方法。 對大家提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新， 圍繞 “確保醫(yī)療質(zhì)量，服務(wù)臨床 ”的核心重點(diǎn)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步強(qiáng)化管理意識、服務(wù)意識，提高服務(wù)工作的時(shí)效性，對于臨床科室反應(yīng)的各種問題做到 “三個及時(shí) ”即：及時(shí)上報(bào)、及時(shí)協(xié)調(diào)及時(shí)解決，不斷完善和更新科室各項(xiàng)記錄， 令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。 六、醫(yī)療指標(biāo)完成情況 2020年 1 月 11 月各項(xiàng)指標(biāo)完成情況： (1)實(shí)際開放床位數(shù) 320張 (2)病床使用率 % (3)全年門診總?cè)舜危?69246人次 (4)住院人數(shù)： 5993人 (5)平均住院日： 天 (6)全院實(shí)際占用床日數(shù)： 61242天 (7)三日確診率： 100% (8)處方合格率： 98% (9)入院、出院診斷符合率： % (10)手術(shù)前后診斷符合率： % (11)CT、彩超檢查陽性率： 85% (12)急危重癥搶救成功率： % (13)無菌手術(shù)切口甲級愈合率： 100% (14)無菌手術(shù)切口感染率： 0% (15)院內(nèi)感染率： % 七、努力做好上級安排的各項(xiàng)任務(wù) 2020年圓滿完成上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，如馬拉松醫(yī)療安全保障、蘭州市衛(wèi)生應(yīng)急大練兵演練、第十三屆春節(jié)文化廟會醫(yī)療保障、第三屆中國（蘭州）國際文化藝術(shù)周暨第四屆蘭州國際民間藝術(shù)周醫(yī)療保障、中醫(yī)藥服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村等。 篇三：科教科 2020年工作總結(jié)及 2020年工作計(jì)劃 宜城市中醫(yī)醫(yī)院科教科 2020年工作總結(jié)及 2020年工作