【正文】 合格的審計人員。圍繞醫(yī)院的中心工作，醫(yī)務科上下團結(jié)一致，抓住機遇，面對挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新，堅持“以患者為中 心 ”的服務理念，狠抓 “醫(yī)療質(zhì)量 ”“優(yōu)質(zhì)服務 ”兩個主題，開展工作。醫(yī)療投訴主要以服務質(zhì)量為主，醫(yī)務科對待每起無論大小的醫(yī)療投訴?？蒲谢A(chǔ)薄弱，科研成果不足。建立健全管理制度是繼續(xù)教育工作的重要環(huán)節(jié)。二是醫(yī)院全面搜集整理已經(jīng)開發(fā)的中醫(yī)藥特色適宜技術(shù)，并向全市推廣遴選治療 32 中常見疾病的 87 項中醫(yī)藥適宜技術(shù)；三是根據(jù)國家和省中醫(yī)藥管理局有關(guān)中醫(yī)藥挖掘整理的政策要求，實行一定的獎勵措施，通過多種形式面向社會廣泛征集、評價和認定中醫(yī)藥適宜技術(shù)，搜集民間單方、驗方；四是鼓勵名老中醫(yī)獻方、獻技和整理總結(jié)臨床簡、便、驗、廉的經(jīng)驗方法，；五是開發(fā)利用有地方特色的康復療法和特效療法，如仙人掌馬齒莧鮮藥治療帶狀皰疹、穴位埋線治療黃 褐斑、蘆薈治療痤瘡等已進入臨床運用。選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習， 2020年內(nèi)計劃選派 612人次到三級醫(yī)院或重點?？漆t(yī)院進行進修學習，吸收先進經(jīng)驗，提高技術(shù)水平，外出進修學習，將采取短、中、長期相結(jié)合的方式，對年青醫(yī)護人員及業(yè)務骨干進行相專業(yè)進修學習，以增強 我院專科隊伍建設(shè)及整體技術(shù)實力。醫(yī)務科負責統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣試點項目建設(shè)的組織領(lǐng)導工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)事宜，督導落實方案實施，及時研究解決工作中存在的問題及時向院長匯報并整改落實，為創(chuàng)建工作提供有效的組織保證和政策支持。知識更新、技術(shù)創(chuàng)新、能力開發(fā)，創(chuàng)造性人才培養(yǎng)，是繼續(xù)教育所肩負的任務。導致業(yè)務學習流于形式，沒起到真正的作用。明確了《抗菌藥物分線》及《臨床醫(yī)師分線》，規(guī)范抗菌 藥物監(jiān)管程序。 四、存在不足和今后努力方向。 一、加強政治理論和業(yè)務學習，努力提高自身的思想政治素質(zhì)。 ()做為一名審計人員，加強理論及業(yè)務 學習是取得本職工作成果的重要方法。 對大家提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務科不斷自我完善、更新， 圍繞 “確保醫(yī)療質(zhì)量，服務臨床 ”的核心重點，轉(zhuǎn)變工作作風，進一步強化管理意識、服務意識，提高服務工作的時效性，對于臨床科室反應的各種問題做到 “三個及時 ”即：及時上報、及時協(xié)調(diào)及時解決，不斷完善和更新科室各項記錄， 令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄。 六、醫(yī)療指標完成情況 2020年 1 月 11 月各項指標完成情況： (1)實際開放床位數(shù) 320張 (2)病床使用率 % (3)全年門診總?cè)舜危?69246人次 (4)住院人數(shù)： 5993人 (5)平均住院日： 天 (6)全院實際占用床日數(shù)： 61242天 (7)三日確診率： 100% (8)處方合格率： 98% (9)入院、出院診斷符合率： % (10)手術(shù)前后診斷符合率： % (11)CT、彩超檢查陽性率： 85% (12)急危重癥搶救成功率： % (13)無菌手術(shù)切口甲級愈合率： 100% (14)無菌手術(shù)切口感染率： 0% (15)院內(nèi)感染率： % 七、努力做好上級安排的各項任務 2020年圓滿完成上級安排的各項工作任務，如馬拉松醫(yī)療安全保障、蘭州市衛(wèi)生應急大練兵演練、第十三屆春節(jié)文化廟會醫(yī)療保障、第三屆中國（蘭州）國際文化藝術(shù)周暨第四屆蘭州國際民間藝術(shù)周醫(yī)療保障、中醫(yī)藥服務進鄉(xiāng)村等。 篇三：科教科 2020年工作總結(jié)及 2020年工作計劃 宜城市中醫(yī)醫(yī)院科教科 2020年工作總結(jié)及 2020年工作