【正文】 等活動。一是提升基層站所（服務窗口）自身服務能力，積極實施審批流程優(yōu)化再造，切實優(yōu)化審批服務環(huán)境；二是提升服務人民群眾的能力。 三、加強班子自身建設，促進黨員干部廉潔自律。進一步完善黨委中心組學習制度，加強以黨員領導干部為重點的反腐倡廉教育，定期安排反腐倡廉理論學習，堅持一把手講廉政課制度，促進黨員領導干部學習的規(guī)范化、制度化。全年共受理網上投訴咨詢161 件，回復率達到 100%。我局始終把安全生產工作放在突出重要位置，今年繼續(xù)開展深化安全生產隱患排查治理年、安全生產年活動，組織開展春夏季、“五一”、“十一”、汛期及“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”等安全生產專項檢查工作，制定建筑工程安全網格化管理及安全生產協(xié)管員制度，舉辦監(jiān)理員安全培訓及商會大廈工程的安全生產現(xiàn)場觀摩會。如效能監(jiān)察工作效率有待提高，依法行政意識還需進一步增強，拒腐防變面臨的形勢仍然嚴峻等。落實商品房銷售一房一價和明碼標價制度，強化預售市場管理，落實國家房產新政，對商品住房價格進行指導，實現(xiàn)房價總體平穩(wěn)。 按照上級對信訪工作要求，我局成立了以局紀委書記為組長的信訪領導小組，并確定專人負責接待和處理，建立信訪登記制度，分管領導對信訪件及時過問，落實專人辦理，做到事事有落實，件件有答復。成立局系統(tǒng)黨務公開工作領導小組，制定黨務公開實施辦法，豐富公開內容，規(guī)范公開程序，創(chuàng)新公開形式，制定黨務公開目錄，并制定 2020 年區(qū)住建系統(tǒng)黨務公開工作要點。把涉及人民群眾切身利益的各類權力運行過程作為政務公開的內容，擴大公開的范圍和層次，規(guī)范公開的內容和形式。為使社會各界和群眾更好地監(jiān)督黨員工作，在局機關和局屬各單位設立了黨員標識牌，對黨員身份進行公開亮相，并要求窗口單位黨員佩戴黨徽工作。在活動中，結合工作實際，開展了“我為舟山群島新區(qū)建設作貢獻”、“假如我是辦事人”、“假如我是群眾”等專題大討論。 領導重視，部署周密，責任明確。 加強監(jiān)督監(jiān)察，強化責任考核。 深入開展中層科室（辦事窗口）“承諾踐諾評諾優(yōu) 環(huán)境”活動。 深入開展“提效能、強作風、促廉政”集中教育活動。在班子自身建設上，加強對領導干部權力的制約，規(guī)范權利的正確行使。開辟建設“廉政文化墻”，在辦公場所、會議室等設置廉政文化宣傳欄，懸掛格言警句，在“普陀建設網”上開設廉政建設專欄，加大對廉政文化的宣傳和教育。第二期保障性住房東港瑞豐家園，已交付使用，目前第二批 758 戶申請戶進行住房復審。一是完善財政預決算制度，強化部門的財務內部制約機制，加強財政性資金管理，提高財政性資金使用效益。今年我局分別對區(qū)質監(jiān)站和區(qū)人防辦內部財務進行了一次審計，對審計發(fā)現(xiàn)的一些財務制度執(zhí)行情況予以及時糾正。二是切實做好危舊房屋解危和漁農村困難群眾住房救助工作。充分利用黨課和機關夜學習，由局主要領導上廉政黨課，進行廉政教育，使干部職工確確實實地做到懂廉、倡廉，強化干部職工立黨為公、執(zhí)政為民的理念。我們把人民群眾普遍關心、涉及人民群眾切身利益的舊城改造、拆遷補償、行政許可等問題作為重點內容，充分發(fā)揮人民群眾的監(jiān)督作用，依靠人民群眾的支持和參與開展反腐倡廉工作。另外，我局在著力提高工作效能和服務質量的同時，確保專項經費和會議經費“零增長”，從嚴控制出國（境）組團數(shù)量和規(guī)模，凍結采購公務用車一年的要求落到實處。我局成立了以局黨委書記、局長為組長的“承諾踐諾評諾優(yōu)環(huán)境”活動領導小組，制定并下發(fā)活動實施方案，明確指導思想、參加對象、方法步驟及工作要求，并于今年 3 月份提出承諾事項，公開承諾內容，制定承諾實施方案。另外，我們還結合治理住房