【正文】 ） 雙層套房（ Duplex Suite） 連接套房（ Connecting Suite） 豪華套房（ Deluxe Suite） 總統(tǒng)套臥室 總統(tǒng)套夫人房 總統(tǒng)套客廳 總統(tǒng)套書房 總統(tǒng)套房（ Presidential Suite） 總統(tǒng)套房內(nèi)的名酒柜 總統(tǒng)套房浴室 （ 2）按客房位置劃分 A:外景房 (Outside Room) 窗戶朝向大海、湖泊、公園或景區(qū)景點的客房。 B:內(nèi)景房 (Inside Room) 窗戶朝向飯店內(nèi)的房間 C:角房 (Corner Room) 位于走廊過道盡頭的客房。 二、客房部的主要任務(wù) ? 保持房間干凈、整潔、舒適 ? 提供熱情、周到而有禮貌的服務(wù) ? 確?？头吭O(shè)施設(shè)備時刻處于良好的工作狀態(tài) ? 降低客房費用，確保客房正常運(yùn)轉(zhuǎn) ? 協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，保證客房服務(wù)需要 三、客房部的組織結(jié)構(gòu) 客房部 管家部 客房樓層 公共衛(wèi)生 洗衣房 樓層班組 公共衛(wèi)生 保養(yǎng)組 洗滌組 布草組 四、客房部員工編制 ? 勞動定額：時間定額、數(shù)量定額、看管定額 ? 員工定員：確定各崗位員工數(shù)量 五、客房員工素質(zhì)要求 ? 從業(yè)態(tài)度端正 ? 從業(yè)知識豐富 ? 從業(yè)技能高超 任務(wù) 2 客房類型與設(shè)備用品 一、客房產(chǎn)品 定義：酒店出售的主要用來滿足客人休息、睡眠需要的空間使用權(quán)及附加功能的總和。 （ 3）