【摘要】第三章公共關(guān)系的功能與組織上海錦江飯店是一家名聞遐邇的高級賓館,也是我國較早設(shè)置公共關(guān)系部的企業(yè)。在飯店公共關(guān)系部成立之初,其活動僅僅限于對外宣傳,接受及處理顧客投訴等方面。但是,隨著錦江飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍的不斷擴大,該飯店公共關(guān)系部的從業(yè)人員在認真總結(jié)實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn),對外宣傳、接受及處理顧客投訴盡管是很重要的工作,但仍是一種防守型的公共關(guān)系活動,已經(jīng)不適應(yīng)飯
2025-01-14 22:02
【摘要】管理學原理—責任與倫理管理學原理—責任與倫理內(nèi)容提要一、什么是社會責任二、企業(yè)該如何承擔社會責任三、道德觀概述四、影響社會責任和管理倫理因素管理學原理—責任與倫理社會義務(wù):是指一個企業(yè)僅僅承擔的經(jīng)濟和法律責任,對于個人而言,是指個人應(yīng)對社會承擔的責任與義務(wù)
2025-01-11 13:53
【摘要】第三章全球化與管理第一節(jié)全球化內(nèi)涵第二節(jié)全球化與管理者第三節(jié)全球化與管理職能全球化內(nèi)涵世界層面國家/地區(qū)層面產(chǎn)業(yè)層面企業(yè)層面全球化與管理者全球化與管理職能思考題2?全球化既是一個事實,又是一個過程?事實:
2025-01-18 09:19