【正文】 企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù) ? 企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù) （ BtoC， Business to Consumer) 企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)類似于聯(lián)機(jī)服務(wù)中進(jìn)行的商品買賣，是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使消費(fèi)者直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的高級(jí)形式。 電子商務(wù)的概念 電 子 商 務(wù) 是 在Inter開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下 ， 基于瀏覽器/服務(wù)器的應(yīng)用方式， 實(shí)現(xiàn)客戶和企業(yè)信息溝通 、 網(wǎng)上購(gòu)物 、電子支付的一種新型的運(yùn)作方式 。相對(duì)于傳統(tǒng)的定貨和付款方式， EDI大大節(jié)約了時(shí)間和費(fèi)用。動(dòng)態(tài)聯(lián)盟是針對(duì)某個(gè)市場(chǎng)機(jī)遇或某項(xiàng)新技術(shù)、新發(fā)明而產(chǎn)生的，當(dāng)這一前提失去后，聯(lián)盟便會(huì)自動(dòng)瓦解，因而這個(gè)聯(lián)盟是動(dòng)態(tài)的，具有一定的生命周期性。牛鞭效應(yīng)實(shí)際上是供應(yīng)鏈各成員之間缺乏信息交流，有關(guān)顧客需求的實(shí)時(shí)信息無(wú)法及時(shí)反饋的結(jié)果。企業(yè)在為顧客提供個(gè)性化服務(wù)的同時(shí)，還必須兼顧效率。 電子商務(wù)對(duì)物流活動(dòng)的影 響 電子商務(wù)物流的特 點(diǎn) 物流對(duì)電子商務(wù)的影 響 3電子商務(wù) 與 物流 電子商務(wù)對(duì)物流活動(dòng)的影響 ? 電子商務(wù)是一場(chǎng)商業(yè)大革命 ? 電子商務(wù)將把物流業(yè)提升到前所未有的高度 ? 物流需求的新變化 ? 物流服務(wù)空間的拓展 ? 對(duì)物流時(shí)效性的要求 ? 對(duì)物流環(huán)節(jié)的影響 ? 電子商務(wù)促進(jìn)物流技術(shù)水平的提高 電子商務(wù)物流的特點(diǎn) 實(shí)行 供應(yīng)鏈管理 實(shí)現(xiàn) 零庫(kù)存生產(chǎn) 實(shí)現(xiàn) 物流信息化 物流配送 全球化 物流服務(wù) 多功能化與社會(huì)化 物流對(duì)電子商務(wù)的影響 物流是電子商務(wù)的重要組成部分 物流現(xiàn)代化是電子商務(wù)的基礎(chǔ) 物流是實(shí)施電子商務(wù)的關(guān)鍵 物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)跨區(qū)域物流的重點(diǎn) 物流是電子商務(wù)概念模型的基本要素 4供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈 運(yùn)作網(wǎng)絡(luò) 與 特征 電子商務(wù) 環(huán)境下的 供應(yīng)鏈管理 電子商務(wù)時(shí)代 供應(yīng)鏈管理 的優(yōu)化 我國(guó) 《 物流術(shù)語(yǔ) 》 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)鏈的定義為：“供應(yīng)鏈，即生產(chǎn) 與流通過(guò)程中涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)的上游與下游 企業(yè)所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。 商務(wù) 活動(dòng) 形式