【正文】 — 形態(tài) 2 第二類形態(tài) 目標(biāo)草案 目標(biāo)定案 總 目 標(biāo) ① ⑥ 部門目標(biāo) ② ⑤ 個(gè)人目標(biāo) ③ ④ 《 目標(biāo)控制與管理 》 目標(biāo)設(shè)定 —— 形態(tài) 3 第三類形態(tài) 目標(biāo)草案 目標(biāo)定案 總 目 標(biāo) ① ② 部門目標(biāo) ③ ④ 個(gè)人目標(biāo) ⑤ ⑥ 《 目標(biāo)控制與管理 》 目標(biāo)分解 ? 根據(jù)公司下達(dá)的目標(biāo)將目標(biāo)分解至各部門并決定權(quán)重 ? 所有部門均有詳細(xì)的目標(biāo) ， 評(píng)估指標(biāo) 部門全面建立責(zé)任制度及績(jī)效評(píng)估指標(biāo) 管理層進(jìn)行目標(biāo)分解 目標(biāo)一層一層地分解到各部門，使各部門清楚工作目標(biāo) 公司下達(dá)總目標(biāo) ? 根據(jù)公司發(fā)展策略制定相應(yīng)配合目標(biāo)和績(jī)效評(píng)估指標(biāo) ? 所有目標(biāo) 、 指標(biāo)匯總應(yīng)達(dá)到公司的總目標(biāo) 《 目標(biāo)控制與管理 》 ? 目標(biāo)分解就是將總體目標(biāo)在縱向 、 橫向或時(shí)序上分解到各層次 、 各部門以至具體人 ， 形成目標(biāo)體系的過程 。 ? 有利于調(diào)動(dòng)各級(jí)的積極性。 《 目標(biāo)控制與管理 》 ? 確定面談目的 ? 雙方就被考評(píng)者的表現(xiàn) ， 達(dá)成一致的看法； ? 指出被考評(píng)者優(yōu)點(diǎn)之所在； ? 辯明被考評(píng)者的不足與努力方向； ? 共同為被考評(píng)者制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃 ? 確定面談時(shí)間 ? 確定面談場(chǎng)所 面談準(zhǔn)備 面談實(shí)施 面談效果評(píng)價(jià) 成果考評(píng)中的溝通 《 目標(biāo)控制與管理 》 ? 面談實(shí)施時(shí)注意的問題 ? 為使雙方順利地實(shí)現(xiàn)交流和溝通 ， 應(yīng)營(yíng)造一個(gè)融洽的面談氣氛； ? 明確說明這次面談的目的； ? 根據(jù)考評(píng)已確定的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo) ， 說明評(píng)分的結(jié)果和理由； ? 充分利用角色換位和聆聽技巧； ? 避免算舊賬； ? 不要說教； ? 先表揚(yáng) 、 后批評(píng) 、 再表揚(yáng)； ? 讓被考評(píng)者了解自身的發(fā)展前景 ， 共同制定新的工作目標(biāo)； ? 該結(jié)束的時(shí)候 （ 比如被考評(píng)者出現(xiàn)了倦意或談話陷入僵局 ） 應(yīng)立即停止 ， 用鼓勵(lì)的口吻結(jié)束談話 。 《 目標(biāo)控制與管理 》 目標(biāo)分解：目標(biāo)協(xié)商 ? 有利于正確的確定目標(biāo)。你如何看待員工，員工就會(huì)如何表現(xiàn) ? 建立目標(biāo)層次體系和目標(biāo)網(wǎng)絡(luò) 通過目標(biāo)的層層分解和相互協(xié)調(diào)將責(zé)任、權(quán)力和利 益也進(jìn)行層層分解，來實(shí)現(xiàn)對(duì)人的管理 目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì) 第二篇 目標(biāo)管理的程序 《 目標(biāo)控制與管理 》 目標(biāo)管理的三大階段 三大階段 三、 成果評(píng)價(jià)的 階段 二、目標(biāo)達(dá)成過 程的階段 一、 目標(biāo)設(shè)定階段 《 目標(biāo)控制與管理 》 上級(jí) 下級(jí) 目標(biāo)管理 共同制定計(jì)劃 確定目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，選擇行動(dòng)方案 上下級(jí)之間共同反饋 下級(jí)完成工作任務(wù)、上級(jí)予以支持 共同控制 檢查任務(wù)完成情況、進(jìn)入下一個(gè)周期 目標(biāo)管理的過程 :三個(gè)共同 《 目標(biāo)控制與管理 》 目標(biāo) 管理程序 設(shè)定目標(biāo) 審議組織架 構(gòu)和職責(zé)分工 確定下級(jí)目標(biāo) 上下級(jí)就實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的條件 和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后的獎(jiǎng)懲達(dá)成協(xié)議 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程 的管理 總結(jié)與評(píng)估 《 目標(biāo)控制與管理 》 目標(biāo)管理 層次體系 運(yùn)用條件 管理層次 目標(biāo)層次 總 裁 銷售副總 大區(qū)經(jīng)理 員 工 大目標(biāo) （整體目標(biāo)） 部門目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo) 技術(shù) 市場(chǎng) 行業(yè) 人事 資金 方法 小組目標(biāo) 第三篇 目標(biāo)的設(shè)定與分解 《 目標(biāo)控制與管理 》 提問 : ? 請(qǐng)問您平時(shí)是如何制定工作目標(biāo)的 ? 《 目標(biāo)控制與管理 》 目標(biāo)的設(shè)定 十個(gè)步驟 ? 第一步：建立信息網(wǎng) ? 第二步：確定關(guān)鍵目標(biāo)領(lǐng)域 ? 第三步：進(jìn)行能力分析 ? 第四步：提出基本假設(shè) ? 第五步：編寫有效目標(biāo) ? 第六步：制訂計(jì)劃 ? 第七步：分配資金 ? 第八步：協(xié) 調(diào) ? 第九步：確定權(quán)限 ? 第十步：制定目標(biāo)的反饋 《 目標(biāo)控制與管理 》 職責(zé)的認(rèn)識(shí) 現(xiàn)狀的深入探討 達(dá)成基準(zhǔn)的明確化 目標(biāo)的設(shè)定 目標(biāo)種類的熟知 有挑戰(zhàn)意義的目標(biāo) 階段目標(biāo) 總目標(biāo) 細(xì)化目標(biāo) 戰(zhàn)術(shù)目標(biāo) 短期目標(biāo) 長(zhǎng)期目標(biāo) 戰(zhàn)略目標(biāo) 《 目標(biāo)控制與管理 》 每個(gè)目標(biāo)分出重要程度 目標(biāo)的數(shù)量 每月提貨量 目標(biāo)的設(shè)定 輕、重、緩、急 《 目標(biāo)控制與管理 》 Specific:具體的 Relevant:相關(guān)聯(lián)的 Measurable:可測(cè)量 Time bound:時(shí)間 Achievable:可實(shí)現(xiàn) 設(shè)定目標(biāo)的 SMART原理 《 目標(biāo)控制與管理 》 目標(biāo)的設(shè)定 —— 原則 ? 確定目標(biāo)是主客觀條件的統(tǒng)一過程 ， 即主觀的需要以及主觀條件與客觀環(huán)境的有機(jī)結(jié)合 。 （ 參與 ） （ 2） 目標(biāo)分解 。 《 目標(biāo)控制與管理 》 領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用權(quán)力的程度 下屬的自由度 上司容許下屬在一定（組織職權(quán)）范圍內(nèi)自主決定。 各細(xì)化目標(biāo)之間在內(nèi)容與時(shí)間上要協(xié)調(diào) 、 平衡 ， 并同步的發(fā)展 ， 不影響總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 。 《 目標(biāo)控制與管