【正文】 Page 12 of 36 二 、 配合不同 時期推出主題系列 如：七夕 “緣定三生“系列 圖 中秋 “團(tuán)圓”套裝 圖 三 、 特別 說明 諾夢得 珠寶 款式編號 規(guī)則 例如。 NUMOND Page 15 of 36 的切工越好、其閃光也越佳。 圖 D、 倒模：將 PT900 料，按每盅工件所需的重量，放到真空吸索倒模機或離心倒模機，經(jīng)過 1770 度高溫熔成液體后，將粉盅內(nèi)的工件挾諾夢得珠寶網(wǎng)《產(chǎn)品手冊》 169。 B、 鑲嵌首飾證書 國檢是目前最具權(quán)威性的珠寶玉石鑒定機構(gòu)。 諾夢得提供 郵寄專用的盒子，比直接去郵局買要方便 的多，還有就是要多 塞泡末 ， 防止物品的損壞。 對于到貨信息及貨品信息做到及時反饋 。 諾夢得珠寶網(wǎng)《產(chǎn)品手冊》 169。 具體來說，郵政對超過其承諾時間的延誤郵件，實行退郵費的補償；對丟失了的郵件，按其投保價值來賠償。 諾夢得 的鉆石為什么會 比市價便宜很多？ 答 ：我們采用 OFFCIE 直營與網(wǎng)絡(luò)推廣相結(jié)的全新珠寶營銷模式，低成本運營，零中間環(huán)節(jié)， DTC 鉆石直供，顛覆傳統(tǒng)珠寶高額利潤 ，并提供專家級選鉆服務(wù)及 VIP 會員終生回饋服務(wù)， 讓 人 倍感物超所值。 裸鉆成色，切工，大小一樣，為什么價格有差別？ 答：鉆石的價格和不同的供貨商提供的價格都會有所波 動，導(dǎo)致我們的零售價格會有些不同。 1 顧客 1 個星期后就要結(jié)婚了，婚禮上肯定要用的，能幫 他 加急嗎？ 答 :只要您選 中 我們 已有 有戒托的款式，最快 一周 就可以取貨，而且我們有戒托的款式都是我們現(xiàn)在的暢銷款式，您肯定可以選中其中一款，若您戴得時間久了，只要是在 諾夢得 購買的鉆石，也可以到我們諾夢得珠寶網(wǎng)《產(chǎn)品手冊》 169。 試戴品需 與成品現(xiàn)貨區(qū)別陳列，并告知顧客試戴品 與成品的本質(zhì)區(qū)別。 通常 只是 運用 試戴 品 完成試戴體驗 ，將 參考 標(biāo)準(zhǔn)作為商品某方面的品質(zhì)依據(jù)，比如：顏色、款式等 。 答 :不僅僅是 諾夢得 有這樣的鉆石，所有的珠寶零售商都會有這樣的鉆石，這是證書的問題，而不是鉆石本身的問題。 樣品的情侶戒是 19 號手寸的，但是客人手寸是 23 號，做出來實物底圈比樣品的細(xì)和薄，為什么不能按樣 品的厚度來做？ 答：由于大部分的情侶戒都是手工制作的，所以在具體加工中，不可避免的會出現(xiàn)金重的差異及戒圈的厚薄。 圖片 D、 特殊情況 貨 品發(fā)貨后由快遞公司統(tǒng)一配送，如在正常配送時間范圍內(nèi)還沒收到商品，可能是以下幾種原因： 1 收貨 地址或郵編填寫錯誤； 2 快遞方式，送貨地址超出送貨 上門范圍； 3 快遞送貨時沒有聯(lián)系上收貨人； 4 可能在運輸過程中，由于不可抗力造成延遲。 目前物流公司均提供實時在途查詢 ， 打開 它們 的 網(wǎng)站， 通過 物流追蹤 ，輸入運單，就可以知道 我們 的貨物在某個 時段的 位置及狀態(tài) 。 NUMOND Page 25 of 36 四、 貨品 分析 公司會為 EZB 體驗中心 配發(fā)各類辦公文檔，針對貨品管理，各 EZB體驗中心需及時完成 《 日 產(chǎn)品銷售情況統(tǒng)計分析表 》 ， 記錄 各類貨品的到貨、 出 貨 、銷售、庫存情況。 根據(jù)公司品牌形象與貨柜結(jié)構(gòu)， EZB 體驗中心 對不同季節(jié)貨品分別進(jìn)行鋪場貨量測算，為貨品配貨數(shù)量提供依據(jù)。諾夢得的產(chǎn)品 包裝得當(dāng) ， 可 突出 樸實寧靜的親切感。 三、 認(rèn)證 1 、 鑒定證書 A、 鉆石證書 也可以稱作 鉆石 分 級證書（ diamond grading report）、鉆石 質(zhì)量保證書（ diamond quality report），是由 珠寶 專家們經(jīng)過細(xì)查鉆石 ，并把它置于 放大鏡 下 分 析它的尺寸、凈度、切工、 顏色 、拋光、對稱性以及其他的特性，從而形成的一份報告。 NUMOND Page 16 of 36 鑲嵌 首飾 的鑲嵌爪對稱、鑲嵌釘 圓滑，鑲嵌石（指 鉆 石 、 寶石 、 珍珠等）應(yīng)鑲嵌平整。繼后，光線從鉆石冠部刻面透出，并在次產(chǎn)生折射，由于 白光是由七色光混合而成，因而白光從鉆石內(nèi)部折射回空氣時，被分散成七色光譜，這種現(xiàn)象稱為“色散”。 圖 星宇星空 和星星 一樣閃耀，卻不像天上的星遙不可及，戴上它，你就是他們的宇宙。 圖 天草 視線時刻跟隨你的身影，任思念隨時間慢慢加深，在你面前卻欲說還休，是少女淡淡的情愫。 NUMOND Page 8 of 36 第三章 產(chǎn)品系列 一、 首飾設(shè)計 的流行趨勢 珠寶以前是專為上流社會設(shè)計的，整體風(fēng)格是極盡奢華，設(shè)計的款式非常大樣，裝飾線條不厭繁瑣，比如說巴洛克風(fēng)格的珠寶，使用很多無序復(fù)雜的裝飾花紋，整體講究對稱而局部卻又千變?nèi)f化，這種風(fēng)格就很 迎合 當(dāng)時貴族 階級 的 的追 求： 絢麗和 尊貴； 現(xiàn)代 珠寶首飾的設(shè)計風(fēng)格則開始傾向簡約， 越來越平民化 ， 一方面要節(jié)約成本，另一方面簡約的款式更能夠滿足大眾化的審美情趣，當(dāng)然于 簡約中還是要 體現(xiàn)出 少許的 個性。 “精美裸鉆”和“定制服務(wù)” 專門針對 高端消費者的市場 。 我們根據(jù)對整個產(chǎn)業(yè)的深刻理解 和數(shù)十年的經(jīng)驗 ，我們認(rèn)為“平價”珠寶產(chǎn)品的時代就要來臨了， 我們非常愿意加大力度去迎合更大眾的需求，提供大眾最感興趣的商品 。 NUMOND Page 2 of 36 第一章 產(chǎn)品概念 一 、 諾夢得 的產(chǎn)品概念是什么？ 中國 經(jīng)濟快速成長， 新財富階層和中 產(chǎn)階級的崛起，帶動了奢侈品的品味化消費。 諾夢得 的產(chǎn)品 主要是以 鉆石產(chǎn)品 為主，兼顧 時尚寶石 和 翡翠 產(chǎn)品 。 諾夢得珠寶網(wǎng)《產(chǎn)品手冊》 169。 NUMOND Page 9 of 36 二、 諾夢得根據(jù)風(fēng)格細(xì)分的基礎(chǔ)系列 一、 鉆石首飾 諾夢得根據(jù)不同的風(fēng) 格，推出 10 個主打系列 的鉆石鑲嵌首飾 ： 愛巢 每個人都希翼有個溫暖的家，它可以不是很大，也可以沒有豪華的裝修，只要家人在一起便是最大的幸福。單粒鉆石戒指是最受新人們歡迎的款式，將陪伴一生的鉆飾不要夸張的造型，不要矯情的修飾，唯有經(jīng)典才能永恒。款式號 RDW150AA 款式編號 =產(chǎn)品 +寶石 +材質(zhì) +金重（ 參考值 ） +流水（兩位） 產(chǎn)品價簽信息 圖 成品 正面 產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品證書號 鉆石信息 產(chǎn)品 尺寸 背面 產(chǎn)品款式號 產(chǎn)品流水號 試戴品 正面 名稱 款式號 背面 試戴品流水 號 諾夢得珠寶網(wǎng)《產(chǎn)品手冊》 169。 黃金 有光彩奪目的金黃色金屬光澤。 NUMOND Page 17 of 36 到倒模機內(nèi)，倒模機使 鉑 金 液體注入到粉盅內(nèi)的工件中，倒模成所需鉑 金 空托。根據(jù)中國國家鉆石分級標(biāo) 準(zhǔn)的規(guī)定，國檢 對鑲嵌首飾 分析后提供的報告能準(zhǔn)確評估飾品的質(zhì)量。一件一件 產(chǎn)品要用首飾盒 分別 裝 起來，防止相互之間直接摩擦。 定期關(guān)注各 EZB 體驗中心 產(chǎn)品銷存結(jié)構(gòu)，做到補貨配貨相結(jié)合的方式，確保 EZB 體驗中心 庫存銷售比例的合理性。 NUMOND Page 26 of 36 五、 物流配送途徑 在配送模式的選擇上采取外包的方式 。 如果未填寫保價，通常 只有 按郵資的兩倍賠償。 買鉆石可以保值嗎？ 答：