【正文】 種修正措施，不正確的選擇是（ D）。 6 在會(huì)議協(xié)調(diào)階段中，對(duì)于 解釋促進(jìn)協(xié)調(diào)的作用 階段做法正確的是（ A）。 24 關(guān)于制訂計(jì)劃的一些觀點(diǎn)和意見，不正確 的是（ D）。 38 關(guān)于組織目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，說(shuō)法不正確的是（ A）。 D.③①② 52 關(guān)于準(zhǔn)備工作報(bào)告應(yīng)注意的事項(xiàng)，說(shuō)法不正確的是（ D）。 72 會(huì)議協(xié)調(diào)階段中，對(duì)于 協(xié)助全組作出決定 階段說(shuō)明正確的是（ A）。 ，采用了軟、硬兩種監(jiān)督指標(biāo)，關(guān)于這兩種指標(biāo)的敘述，不正確的是（ B）。 理論 PEST 分析法，文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀屬于組織的（ C）環(huán)境。 ，中期目標(biāo)的時(shí)間段是（ A）年。 ，最適合使用命令的領(lǐng)導(dǎo)方式的是（ C）。我們可以通過(guò)多種方法得到這些反饋信息，通常應(yīng)用的反饋方法不包括（ B）。 ，對(duì)個(gè)人完成工作沒有幫助 ，想先借用一下鄰居的農(nóng)具。 控制過(guò)程中，衡量實(shí)際績(jī)效的形式不包括（ B）。 2如果你是一個(gè)自信果斷的人，你認(rèn)為 (C)。 ，無(wú)需讓團(tuán)隊(duì)成員懂得運(yùn)作規(guī)則 3吳總為了更好地監(jiān)督客服部門員工的工作，采用了軟、硬兩種監(jiān)督指標(biāo)，關(guān)于這兩種指標(biāo)的敘述，不正確的是（Ａ）。屬于組織威脅的是 ( Ｃ ). 5邁克爾?波特的 五力模型 中，最明顯的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)是（Ａ）。 6要克服學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的種種障礙，做法不正確的是（ Ａ）。 （ D）可達(dá)到的和可實(shí)現(xiàn)的 小王的大部分工作是為他人服務(wù)， 或者在需要的時(shí)候做一些應(yīng)急的事務(wù)。查找溝通的障礙通?？蓮娜齻€(gè)環(huán)節(jié)下手，下面不屬于這三個(gè)環(huán)節(jié)的是（ B）。據(jù)此，你認(rèn)為此團(tuán)隊(duì)正處在 (C)。 （ A）對(duì)授權(quán)過(guò)的工作無(wú)論怎樣都不宜再過(guò)問(wèn) 4要想有效地開展計(jì)劃，必須獲取所需的資源，通常所說(shuō)的資源不包括（ B）。 D．信息能夠被高層管理者迅速采納 30．傳遞優(yōu)質(zhì)信息時(shí)的“適度的費(fèi)用”是指 (C)。 47．在一家零售店的旁邊，兩年內(nèi)將要開一家類似的商店。這個(gè)企業(yè)的文化類型更可能是 (C)企業(yè)文化。 (C)布告欄 5：關(guān)于身體語(yǔ)言溝通，說(shuō)法不正確的是（ C ）。 (D)謹(jǐn)慎思考，避免出現(xiàn)荒謬想法 21：電子頭腦風(fēng)暴法是一種簡(jiǎn)便的創(chuàng)新思維方法，屬于它的優(yōu)點(diǎn)的是（ C ）。準(zhǔn)備材料的步驟不正確的是（ A ）。 (C)能夠減少作決策的時(shí)間 51：某公司各地方銷售點(diǎn)互占“地盤”的現(xiàn)象嚴(yán)重，這個(gè)沖突產(chǎn)生的根本原因是（ B ）。 (C)目標(biāo)應(yīng)遵循并服從團(tuán)隊(duì)的目標(biāo) 47：關(guān)于 X 理論，說(shuō)法不正確的是（ B ）。 除傳統(tǒng)式辦公室設(shè)計(jì)外，常見的辦公室設(shè)計(jì)還有（ A ）。 (C)大聲斥責(zé) —— 不問(wèn)原因就道歉 17：根據(jù) PEST 分析法，勞動(dòng)和社會(huì)保障屬于組織的（ A ）環(huán)境。 23 《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》機(jī)考單項(xiàng)選擇題 第七套 1：“在一旁觀察別人的工作情況” 屬于非正式學(xué)習(xí)中的（ A ）。 A．傾聽 ，遵循了績(jī)效循環(huán)的要求。 (C)不是合適的反思活動(dòng)。 B．縮減經(jīng)營(yíng)成本 26．企業(yè)變革需要時(shí)間，在這個(gè)過(guò)程中，必須 (D)。 （ A）督導(dǎo)和檢查 3培訓(xùn)是公司提高員工工作能力的一種重要方式，它通常有五個(gè)步驟，下面不屬于培訓(xùn)步驟的是（ B）。 （ A）個(gè)人文化 2小趙所在的團(tuán)隊(duì)中包括消費(fèi)者和供應(yīng)者 ,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的類型是 (D)。 （ A）好斗的人 1小秦和小馮在同一個(gè)部門工作，在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，他倆經(jīng)常交換 崗位，通過(guò)承擔(dān)對(duì)方的工作來(lái)學(xué)習(xí)對(duì)方的技能，這是 (C)。 80、按照 KOLB 學(xué)習(xí)周期，學(xué)習(xí)一般由四個(gè)階段組成，下列說(shuō)法中不正確的是（Ｃ）。 6一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)真正做到授權(quán)，會(huì)表現(xiàn)在很多方面，其中不包括（ Ｄ）。 理論 4在工作中，團(tuán)隊(duì)成員間的相互信任能帶來(lái)很多好處，屬于充分信任的表現(xiàn)是（ Ａ ）。這個(gè)故事中的情況說(shuō)明農(nóng)夫（Ｃ）。不重要也不緊迫的 任務(wù)不包括（ D）。 副語(yǔ)言溝通是通過(guò)非語(yǔ)言的聲音來(lái)實(shí)現(xiàn)的，它在溝通過(guò)程中起著十分重要的作用。 15 ，其中不包括（ C）。關(guān)于協(xié)作的方式，說(shuō)法正確的是（ D）。 ，首先要做的是（ A）。 自由想象 ，他在 報(bào)告中使用了 PPT 等視覺輔助手段。屬于組織威脅的是 (B). ，說(shuō)法不正確的是（ D）。 ，良好 的決策需要在這兩種類型中達(dá)到一定的平衡。 ，但是還是堅(jiān)持每天 3 個(gè)小時(shí)的課程培訓(xùn)來(lái)充實(shí)自己 66 達(dá)成協(xié)議的方式有很多種，其中 投票 的方式是指（ C）。 ，要求團(tuán)隊(duì)成員自行想辦法解決 49 關(guān)于審查和評(píng)估，說(shuō)法不正確的是（ D）。要解決他們之間的矛盾，做法不合適的是（ D）。 展目標(biāo)和組織目標(biāo)沒差別 19 關(guān)于工作評(píng)估的兩種方式：非正式評(píng)估和正式評(píng)估，說(shuō)法不正確的是（ D） ，無(wú)需讓團(tuán)隊(duì)成員懂得運(yùn)作規(guī)則 20 關(guān)于信息技術(shù)提供的溝通形式與其特點(diǎn)，說(shuō)法不正確的是（ C）。 3 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的融洽相處可以促進(jìn)雙方的共同發(fā)展 。 (D)崗位輪換 70：李總經(jīng)常參與團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和發(fā)展進(jìn)行合理的管理，這樣做帶來(lái)的結(jié)果不包括（ C）。小林實(shí)現(xiàn)的是（ D）需求。 (A)充分利用成員的技術(shù)和技能 42：馬先生所在的公司成立了一個(gè)新團(tuán)隊(duì)，但團(tuán)隊(duì)中缺少一個(gè)能幫助人們相處并能解決棘手問(wèn)題的人，所缺少的這個(gè)角色是（ D）。 (B)可達(dá)到的 26：關(guān)于提高工作靈活性的方法，正確的是（ D）。 (A)行政 9：關(guān)于組織目標(biāo)和價(jià)值觀的說(shuō)法正確的是（ D）。 (B)反饋針對(duì)的是某個(gè)團(tuán)隊(duì)成員 ，其環(huán)節(jié)不包括（ c）。 (A)對(duì)于成員所犯錯(cuò)誤，吸取教訓(xùn)并設(shè)法解決 “對(duì)他人的信任問(wèn)題”，說(shuō)法正確的是（ A）。 (B)確定愿景及實(shí)現(xiàn)愿景的策略 ，互相配合，但最近卻出現(xiàn)了一些不和諧的征兆。 (C)方便人們的交流和溝通 階段中，對(duì)于“解釋促進(jìn)協(xié)調(diào)的作用”階段說(shuō)法正確的是（ D）。 (C)公司的股東 PEST 分析法分析的內(nèi)容的是（ A）。 (C)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、 （ D）。 (D)雙贏，雙輸，一輸一贏 ，面對(duì)壓力需要膽大心細(xì)，組織的運(yùn)作通常不包括（ B）。 (B)社會(huì)互動(dòng)增加 分析法又稱為態(tài)勢(shì)分析法，其中字母 W 代表（ B）。 (B)不假思索地表達(dá)自己的需求 ，而采取標(biāo)新立異的方法，對(duì)這種方法解釋正確的是（ D）。 (C)目標(biāo)、計(jì)劃或任務(wù)不協(xié)調(diào) 目標(biāo)中的 R 代表目標(biāo)是（ A）。促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間融洽相處的方法不正確的是（ B）。 (D)誠(chéng)實(shí)公平 ，授予他們充分的職權(quán)，讓他們作出決定，解決問(wèn)題，而他只在需要時(shí)提供幫助，鄒總的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（ A）。 (B)不侵犯他人利益 14：“在做出決策以前及時(shí)提供相關(guān)信息以供決策者參考”，這是考慮到優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的（ D）。 (D)清楚明了、準(zhǔn)確無(wú)誤；敘述簡(jiǎn)明、條理清晰；直截了當(dāng)、開門見山 32：關(guān)于道具溝通，說(shuō)法不正確的是（ B）。 (B)私下聊天 47：汪經(jīng)理認(rèn)為工作努力是人的天性，人們都愿意對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，如果他們沒有被激勵(lì)，是因?yàn)榻M織中存 在某些不足，汪經(jīng)理的觀點(diǎn)傾向于（ B）。 (A)團(tuán)隊(duì)成員抱怨得不到所需的信息 61：很多領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)，要授予管理權(quán)是一件極其困難的事情，他們不授權(quán)的原因有很多，不包括（ C）。 (D)對(duì)出現(xiàn)偏差不予過(guò)問(wèn)，任其自動(dòng)消失 75：孫林剛被公司任命為某團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，上任之際， 他想更多地了解該團(tuán)隊(duì)成員的情況。 ，不是包攬會(huì)議 7 在對(duì)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控時(shí)，通常需要來(lái)自各個(gè)方面的反饋。 25 如果你是一個(gè)自信果斷的人，你認(rèn)為 (C)。 組織目標(biāo)不是一個(gè)層次上的，兩者可以不一致 39 目標(biāo)管理計(jì)劃包括八個(gè)步驟，其中第一個(gè)步驟是（ B）。 ，無(wú)需考慮團(tuán)隊(duì)成員的理解程度 11 53 要克服學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的種種障礙，做法不正確的是（ A） 54 關(guān)于電子頭腦風(fēng)暴法，說(shuō)法不正確的是（ A）。 、整理、歸納 73 人們?cè)跍贤ㄖ惺紫纫紤]的是溝通的目的，關(guān)于溝通目的，說(shuō)法不正確的是（ D）、 74 協(xié)作是面臨沖突時(shí)可采取的方式之一。 ，它有著自己的特 點(diǎn)，不屬于它的特點(diǎn)的是（ B）。 （ C）。 —5 ，團(tuán)隊(duì)召開會(huì)議的方式也變得多種多樣。 /危機(jī)境遇 ?漢迪在《認(rèn)識(shí)組織》中提出的組織文化類型不包括（ B）。 ，說(shuō)法不正確的是（ D）。在去鄰居家的路上他一直想 也許鄰居自己也要用耕具，他肯定不會(huì)借給我 、 他決不會(huì)幫我的，他為什么要幫我？ 、 他也許根本不喜歡我 。 會(huì)議中會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)論的現(xiàn)象，對(duì)于這種現(xiàn)象做法不正確的是（ D）。 2劉總的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)非常重視利益相關(guān)者對(duì)于公司決策和執(zhí)行過(guò)程的影響，那么，利益相關(guān)者指的是（ B）。 3隨著科技的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)召開會(huì)議的方式也變得多種多樣。 5銷售部經(jīng)理將本季度客戶需求反饋信息提供給研發(fā)部經(jīng)理，這種工作報(bào)告的形式是（ Ａ）。 70、不同類型的團(tuán) 隊(duì)有不同的特點(diǎn)，其中虛擬團(tuán)隊(duì)的主要特點(diǎn)是（ Ｄ）。對(duì)于李明的這種情況，下面說(shuō)法正確的是（ D）。 （ B）方式方法 1在和別人進(jìn)行溝通時(shí)，頭部一些細(xì)微的動(dòng)作往往可以傳達(dá)很多的信息，低頭隱含的意思 是（ B）。 （ C）形成階段 2靈活的工作模式給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了很多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)使得團(tuán)隊(duì)成員很難相互了解，也使得團(tuán)隊(duì)很難舉行定期會(huì)議，這些工作模式包括（ D）。 （ B）文化 4人力資源部的張經(jīng)理決定為公司建立一個(gè)更有效的評(píng)估體系，這個(gè)評(píng)估體系不應(yīng)該（ C）。 31．根據(jù) (D)的不同，會(huì)議可分為面對(duì)面、電話、電視和網(wǎng)絡(luò)等幾種形式。從波特的五力模型分析，新店的開張對(duì)這家零售店的影響將是一種 (C)。 。 (C)相對(duì)于口頭語(yǔ)言溝通來(lái)說(shuō)，身體語(yǔ)言溝通的有效性要差很多 6：小張向 項(xiàng)目經(jīng)理遞交了一份建議書，提出了自己對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展的一些看法，這種工作報(bào)告的形式屬于（ D ）。 (C)更多人員參與 22：從整體上看， SWOT 分析可以分為兩部分，第二部分 OT 可以用來(lái)分析（ B (B)外部條件或因素 23：小李在利用 SWOT 分析法進(jìn)行自我評(píng)估時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己做事缺乏恒心，這屬于他的（ B ）。 (A)將搜集到的所有信息寫到材料中 37：談判是一個(gè)雙向的過(guò)程，除了作出合理反應(yīng)的能力外，個(gè)人的（ A ）決定了談判能否成功。 (B)相互競(jìng)爭(zhēng) 52：組織目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)既有聯(lián)系，又有區(qū)別。 (D)用于目的明確、短期的實(shí)用技能、技術(shù)和程序的培訓(xùn) 46：小劉在制定自己的目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該注意的是（ C ）。 (C)環(huán)境的顏色搭配 33：辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種道具溝通方式。 (D)把雙臂抱在胸前 16：在工作談判中，出現(xiàn)的談判沖突和其處理方法對(duì)應(yīng)不正確的是（ C ）。從馬斯洛的需求理論來(lái)看，老王現(xiàn)在的需求屬于 (C)。對(duì)于該團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，在與團(tuán)隊(duì)成員交流的過(guò)程中最應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是 (A)。那么，有關(guān)小張的工作計(jì)劃，描述最恰當(dāng)?shù)氖?(A) A．盡可能對(duì)涉及到的工作進(jìn)行計(jì)劃 43．小李感覺自己的工作狀態(tài)不佳，他想通過(guò)反思的方式思考自己目前的狀況。 25.(B)最有可能增加企業(yè)的利潤(rùn)。 （ C）工作觀摩或伙伴工作 3小倪最近參加了公司組織的溝通技能訓(xùn)練，教練經(jīng)常在必要之處給予幫助和指導(dǎo)，這屬于訓(xùn)練五個(gè)步驟中的（ A）。 （ C）供應(yīng)商和分銷商 2一群專業(yè)人士集合在一起發(fā)展和提高自己的個(gè)人目標(biāo)的組織，其文化類型屬于（ A）。據(jù)此可以認(rèn)為，他屬于（ A）。 ，激發(fā) 聽眾進(jìn)行思考 7工作充實(shí)可以滿足人們的社會(huì)需求、自尊的需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，是激勵(lì)員工的有效方法，下面不屬于工作充實(shí)的是（ Ｄ）。（ Ａ）不是合適的反思活動(dòng)。 4李經(jīng) 理認(rèn)為工作努力是人的天性，人們都想對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，如果他們沒有被激勵(lì)，是因?yàn)榻M織中存在某些不足，李經(jīng)理的觀點(diǎn)傾向于（ Ｄ）。最后，他決定放棄向鄰居借農(nóng)具。 1小趙每天被一些雜事纏身，工作時(shí)常常找不到頭緒，他不知道哪些工作該優(yōu)先，哪些工作該推后。 ，不是包攬會(huì)議 客戶服務(wù)中心使用的指標(biāo)中 ,不屬于定量監(jiān)督指標(biāo)的是（ C.）。銷售部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的（ C）。 A.③①② 。她采取的這種處理沖突的方式是（ C）。這個(gè)建議體現(xiàn)了頭腦風(fēng)暴法的（ D）的特點(diǎn)。 ，外部的機(jī)遇和威脅。 ，即使參與者不在同一個(gè)地方也能夠相互交流，這體現(xiàn)了電子頭腦風(fēng)暴法（ A）