【正文】 管理敲響了警鐘。四是業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如何選擇還不明確。 陳燕婷 (2021)[x]經(jīng)過(guò)分析國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)銀行管理的現(xiàn)狀，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展中存在如下的問(wèn)題：網(wǎng)絡(luò)銀行的安全問(wèn)題、法律規(guī)范問(wèn)題、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題逐一提出了管理建議。由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致消費(fèi)者采納傾向直接影響電子銀行的收益，應(yīng)該是電子銀行重點(diǎn)防范和管理的風(fēng)險(xiǎn)。 Zakaria (2021)[xxxii]認(rèn)為雖然網(wǎng)銀模式的出現(xiàn)時(shí)間很長(zhǎng)，但這些年才得到快速發(fā)展，影響其發(fā)展速度的是客戶對(duì)其安全性以及資金交易安全的顧慮。Cristiano Zazzqra Inter Activities Add Value? Evidence from the Traditional Banks,[J], Finan Serv Res(2021) 35:8198 [35] Richard J. Sullivan How Has the Adoption of Inter Banking Affected Performance and Risk in Banks? FINANCIAL INDUSTRY PERSPECTIVES 2021 [36] Bijith Marakarkandy* and Ashish DaptardarEvaluation of Inter Banking Sites from the Dimension of Functionality The IUP Journal of Bank Management, Vol. X, No. 1, 2021 [37] Xin Luo， Han Li,Jie Zhang， . Shim, Examining multidimensional trust and multifaceted risk in initial acceptance of emerging technologies: An empirical study of mobile banking services ,[J], Decision Support Systems 49 (2021) 222234 [38] Laerte Peotta, Marcelo D. Holtz, Bernardo M. David, Flavio G. Deus, Rafael Timdteo de Sousa Jr， A Formal Classification of Inter Banking Attacks and Vulnerabilities International Journal of Computer Science amp。 Hakan(2021)[xxix]提出一個(gè)反應(yīng)感知、感知有趣性、感知行為控制三個(gè)影響因素的改進(jìn) TAM 模型。王曉燕 (2021)[xviii]在其對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行的研究中，從銀行及其網(wǎng)站、顧客和電子商務(wù)環(huán)境四個(gè)方面，對(duì)在網(wǎng)絡(luò)銀行交易中影響顧客信任的主要因素進(jìn)行了分析，應(yīng)用實(shí)證研究法對(duì)所提出的假設(shè) 密 封 線 第 5 頁(yè) 共 9 頁(yè) 進(jìn)行了驗(yàn)證。隨后作者運(yùn)用了 AHP 法對(duì)一級(jí)、二級(jí)指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行了計(jì)算；接下來(lái)，作者又通過(guò)運(yùn)用 ANP 分析法對(duì)一級(jí)、二級(jí)指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行了計(jì)一算，產(chǎn)生了最終收斂矩陣，由此得出如下結(jié)論：對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行風(fēng)險(xiǎn)而言，入侵風(fēng)險(xiǎn)是最大的，網(wǎng)絡(luò)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理需要加大對(duì)這方面的預(yù)警。但是目前發(fā)展中仍存在法律法規(guī)不健全、信用體系建設(shè)不完善及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段比較落后、電子銀行監(jiān)管體系不完善等問(wèn)題。 第 1 頁(yè) 共 9 頁(yè) 電子銀行風(fēng)險(xiǎn)管理 摘要： 電子商務(wù)以及電子銀行的發(fā)展已經(jīng)給人們的生活帶來(lái)了日新月異的變化。 尹龍 (2021)[iii]認(rèn)為我該網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展中存在的問(wèn)題突出表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是消費(fèi)者信心，消 費(fèi)者不愿意使用網(wǎng)銀交易的原因是處于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的擔(dān)心。 朱鳳萍 (2021)[viii]在建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行風(fēng)險(xiǎn)管理研究一文中構(gòu)建了建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重進(jìn)行了評(píng)價(jià)，作者分別從技術(shù)層面和業(yè)務(wù)層面的角度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)進(jìn)行了設(shè)計(jì)，其中準(zhǔn)則層指標(biāo) 8 項(xiàng)，具體指標(biāo) 29 項(xiàng)。 國(guó)外研究現(xiàn)狀 國(guó) 外 的 學(xué) 者 往 往 是 站 在 客 戶 的 角 度 ， 從 電 子 銀 行 感 知 風(fēng) 險(xiǎn)(perception risk)的角度來(lái)進(jìn)行研究。通過(guò) PLS 分析發(fā)現(xiàn)感知易用性和有用性對(duì)消費(fèi)者使用網(wǎng)上銀行的選擇有直接影響；感知有用性、感知風(fēng)險(xiǎn)和使用網(wǎng)上銀行的態(tài)度傾向?qū)οM(fèi)者是否接受網(wǎng)上銀行起著主要作用 。 Information Technology, Vol 3, No 1,Feb 2021 。 Anita Lifen Zhao (2021)[xxxi]對(duì)信任與感知風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證研究，其通過(guò)構(gòu)建了一個(gè)集成的模型，模型解釋了信任、感知風(fēng)險(xiǎn)及其使用意圖的作用關(guān)系。 Pennathur (2021)[xx]認(rèn)為電子銀行加劇了銀行之問(wèn)的競(jìng)爭(zhēng)。 王瑞花 (2021)[ix]利用模糊綜合分析法對(duì)網(wǎng)上銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合研究和分析，提出了相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)防范措施。三是相關(guān)法律問(wèn)題。如同一把雙刃劍，電子銀