【正文】 般會對做游戲是很感興趣的，而通過做游戲，也可以增加學員的記憶，從而收到良好的培訓效果。另一方面行業(yè)內的培訓師隊伍 雖然有著豐富的管理經驗，但是一般沒有教學經驗，平時又疏于對具體工作的總結和歸納力度，培訓時教材東拼西湊，導致培訓效果欠佳。 **管理處對職工教育培訓工作一直非常重視，職工也逐漸認識到培訓的重要性。 從 **年度以前的培訓整體情況 來說，培訓效果與培訓目的之間存在很大差距，培訓目標過大，針對性不強，缺乏系統(tǒng)的培訓規(guī)劃。 二是用游戲來提高學員對培訓內容的興趣。要定期對內部講師隊伍進行培訓，提升內部人員的講課技巧。 培訓形式的調整，可能會很好的調動職工的培訓熱情，使職工主動參與，主動學習，也能更好地讓培訓內容與實際工作相結合。以前的培訓中職工主動參與意識不強。 高頻率的培訓讓 許多職工形成了 “ 培訓負擔 ” ，對培訓沒有積極響應的態(tài)度，有的是出于應付的心態(tài)去參加培訓，有的甚至不參加，職工重視程度不夠導致培訓效果不理想。列入年度計劃的培訓包括安全培訓、業(yè)務培訓、廉政培訓、文化培訓、思想政治培訓、職業(yè)道德培訓、法制培訓、愛國教育培訓等多個項目，其中安全培訓硬性要求每月開展一次，全年合計硬性規(guī)定達二十余次，平均每月至少要組織兩次培訓，對于收費站特殊的工作性質及收費員往回不方便的實際情況來說，培訓內容和次數都太多。培訓收效雖然優(yōu)于以前，但如何能讓培訓更好的發(fā)揮作用，