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中海物業(yè)公司項(xiàng)目前期部工作指導(dǎo)手冊(cè)(留存版)

  

【正文】 版號(hào) /修改狀態(tài) :A/0 一. 人員培訓(xùn) 參加公司人事部組織的全體員工培訓(xùn)。 工作時(shí)間之外,保安員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)訪登記制度,對(duì)所有來(lái)訪或加班人員均應(yīng)查看其證件并簽到。 豐富在職員工的業(yè)余生活,舉辦各種活動(dòng),如節(jié)假日聯(lián)誼會(huì)、技能培訓(xùn)等。 對(duì)發(fā)展 商提出的其他要求,在力所能及的范圍內(nèi)給予滿足或經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)。 同清潔綠化部的聯(lián)系 組織清潔綠化部人員對(duì)新接項(xiàng)目進(jìn)行考察,向發(fā)展商提出有關(guān)清潔、 第 1 頁(yè),共 2 頁(yè) BZHPM 前期部與相關(guān)部門的聯(lián) 系 編號(hào): QG04 前期部工作手冊(cè) 版號(hào) /修改狀態(tài) :A/0 綠化管理的合理化建議。 對(duì)垃圾站的設(shè)置、清潔的方式提出建議。 監(jiān)督檢查保安員、保潔員的崗位職責(zé)及其執(zhí)行情況,對(duì)不合格者有 權(quán) 向主管部門提出更換人選。 介 紹 分公司各部門人員同發(fā)展商認(rèn)識(shí),保持良好關(guān)系。 1 督促發(fā)展商收集、移交各種批文、工程資料和設(shè)備資料。 根據(jù)發(fā)展商的要求,組織相關(guān)部門進(jìn)行實(shí)地考察,提供合理化建議。(可參照相關(guān)部門工作手冊(cè)) 保安部、清潔綠化部負(fù)責(zé)對(duì)各自派遣的人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),保證其能滿足服務(wù)的要求,前期部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查,對(duì)培訓(xùn)不到位的人員進(jìn)行調(diào)換。必要時(shí)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),隨時(shí)關(guān)注事態(tài)變化,直至問(wèn)題處理完畢。 衛(wèi)生間地面、墻面干凈,便器潔凈無(wú)污垢,室內(nèi)無(wú)臭味 、異 味 。 對(duì)工作中有突出貢獻(xiàn)的員工應(yīng)給予一定的物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)。前期部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分公司同發(fā)展商的聯(lián)系,幫助進(jìn)行入伙策劃、制定入伙工作方案,并辦理前期部與分公司執(zhí)行總經(jīng)理的交接手續(xù)。 發(fā)展商情況介紹:公司名稱、背景、負(fù)責(zé)人及同物業(yè)公司聯(lián)系人、聯(lián)系電話、公司地址等。 一. 支出管理規(guī)定 售樓處、樣板間接管前,由前期部同發(fā)展商確定所需人員數(shù)量及費(fèi)用,簽定管理協(xié)議。 第 1 頁(yè),共 1 頁(yè) BZHPM 售樓處、樣板間資源配備 編號(hào): QG10 前期部工作手冊(cè) 版號(hào) /修改狀態(tài) :A/0 為了保證售樓處、樣板間的正常工作秩序及員工良好的精神風(fēng)貌和生活環(huán)境,需配備以下資源: 一. 保安部 工作服:每人 2 套(隨季節(jié)變化更換) 工作牌:每人 1 個(gè) 對(duì)講機(jī): 23 臺(tái) 宿 舍: 4 人 1 間的標(biāo)準(zhǔn)。 對(duì)于進(jìn)入售樓處作業(yè)的各類施工人員,必須按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真進(jìn)行驗(yàn)證后方可放行。 若發(fā)生重大事件,前期部無(wú)法解決的,由公司主管副總經(jīng)理出面解決。 起草《售樓處、樣板間管理協(xié)議》及《管理方案》,經(jīng)雙方認(rèn)可后簽字生效。 參加市場(chǎng)部組織的招標(biāo)項(xiàng)目及物業(yè)管理委托合同評(píng)審,為其提供參考意見(jiàn)。 第 2 頁(yè) 共 2 頁(yè) BZHPM 前期介入工作內(nèi)容 編號(hào): QG03 前期部工作手冊(cè) 版號(hào) /修改狀態(tài) :A/0 組織公司各部門對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考察,提出整體管理建議。 組織保安部、清潔綠化部、工程部等相關(guān)部門對(duì)新接項(xiàng)目進(jìn)行考察 , 提出合理化建議。 對(duì)消防系統(tǒng)的設(shè)置、施工和管理提出建議。 同保安部的聯(lián)系 組織保安部人員對(duì)新接項(xiàng)目進(jìn)行考察,向發(fā)展商提出有關(guān)安全保衛(wèi)、 消防監(jiān)控及停車場(chǎng)管理的合理化建議。協(xié)助發(fā)展商售樓,保證其順利入伙。有權(quán)批準(zhǔn)員工 1 天以內(nèi)病、事假。 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真填寫交接班記錄,做到交接清楚,責(zé)任明確。(由發(fā)展商提供) 生活用品:床(每人 1 張),更衣柜(每人 1 個(gè)),桌子(每房間 1 臺(tái)),著裝鏡(每房間 1 個(gè)),及其他日常生活用品。采購(gòu)物品經(jīng)前期部驗(yàn)證后在報(bào)銷憑證背面簽字認(rèn)可,再下發(fā)到該項(xiàng)目。 三. 人員交接:將前期介入人員名單及其在該項(xiàng)目中的工作表現(xiàn)等情況提交執(zhí)行總經(jīng)理。 第 2 頁(yè) 共 2 頁(yè)
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