【正文】 yone yearns for. Arxan is a place like this. The beauty of Arxan is everlasting regardless of the changing of four seasons. Bestowed by nature, its spectacular seasonal landscape and mountains are just beyond word. Arxan is a crucial destination for the remended travelling route, China Inner Mongolia Arxan — Hailar — Manzhouli. It is also the joint of the four prairies across the SinoMongolian border, where people gravitate towards the exotic atmosphere mixed with Chinese, Russian, and Mongolia elements. As a historic site for the Yitian Battle, Arxan still embodies the spirit of Genghis Khan. Walking into Arxan, you will be amazed by a kaleidoscope of geous colors all the year round the Spring azaleas blooming red in the snow, the Summer sea wavering blue in the breeze, the Autumn leaves painted in yellow covering volcanic traces, and the Winter woods shining white on the vast alpine snowscape. Hinggan League Arxan city is situated in the far eastern area of Inner Mongolia Autonomous Region. Its full name Haren Arxan means hot holy water in the Mongolian language. Arxan is a tourism city in the northern frontier with a blend of large forest, grand prairies, vast snowfield, heaven lake cluster, thermium, as well as volcanic cluster. It is a rare and unique ecotourism base filled with healthy sunshine, clean air and unspoiled green. Nestled close to the country39。 感謝大學(xué)四年來(lái)給我教育、指導(dǎo)、傳授我知識(shí)的所有領(lǐng)導(dǎo)和老師，尤其是管理學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師們，正是您們的辛苦付出 ，讓我在大學(xué)四年期間不斷的成熟， 我會(huì)在未來(lái)的工作和學(xué)習(xí)中，以更大的成績(jī)來(lái)答謝曾經(jīng)關(guān)心、幫助和支持過(guò)我的所有領(lǐng)導(dǎo)、老師、親人、同學(xué)和朋友。為減少或避免爭(zhēng)議的發(fā)生，加強(qiáng)理賠的速度和效果人保財(cái)險(xiǎn)重慶分公司可以通過(guò)加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的開(kāi)發(fā)與重慶電子工程職業(yè)學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告 22 利用，加快理賠速度提高理賠效果?？蛻糍?gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品最關(guān)心的是購(gòu)買產(chǎn)品發(fā)生問(wèn)題后保險(xiǎn)公司提供的售后服務(wù)和理賠問(wèn)題。而對(duì)于客戶最關(guān)心的和直接影響客戶是否要購(gòu)買公司在線產(chǎn)品最重要的因素 —— 公司網(wǎng)上財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品的優(yōu)惠度，兩大公司各有優(yōu)勢(shì)。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的性質(zhì)也決定了保險(xiǎn)公司對(duì)數(shù)據(jù)完整性、可靠性和使用性的嚴(yán)格要求。同年 11 月 28 日，由中國(guó)保險(xiǎn)信息網(wǎng)為新華人壽公司促成第一份網(wǎng)上保險(xiǎn)單，標(biāo)志著我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)才剛剛邁入網(wǎng)絡(luò)大門。國(guó)內(nèi)第一家整體上市的大型國(guó)有保險(xiǎn)金融集團(tuán)。 機(jī)會(huì) 法律政策環(huán)境逐步完善。該公司當(dāng)月保費(fèi)達(dá)到 99 萬(wàn)元，讓業(yè)界看到了保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的巨大魅力。消費(fèi)者可以直接將信息和要求傳遞給在線營(yíng)銷人員，大大提高了營(yíng)銷過(guò)程中消費(fèi)者的地位，使他們由被動(dòng)的承受對(duì)象和消極的信息接受者，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與者和重要的信息源。網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化特征決定了，適合進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化合約的交易活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)可以不受地區(qū)和時(shí)間的限制，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)可以延伸到全球范圍內(nèi)的任何地區(qū)、任何一臺(tái)上線計(jì)算機(jī)，實(shí)現(xiàn)全天候在線作業(yè)。 第二，壽險(xiǎn)公司內(nèi)部管理不規(guī)范，制約了壽險(xiǎn)的進(jìn)一步發(fā)展。在我國(guó)的 “九五 ”規(guī)劃中，明確指出要完善我國(guó)的社會(huì)保障體系，大力發(fā)展商業(yè)（人壽）保險(xiǎn)。我國(guó)目前０ —１４歲的少年兒童人口數(shù)已超過(guò)３億，這將是一個(gè)很大的市場(chǎng)。在中國(guó)這個(gè)大家庭里，這個(gè)數(shù)字是非常龐大的。目前，發(fā)達(dá)國(guó)家保險(xiǎn)市場(chǎng)的保險(xiǎn)深度已達(dá) 10%左右。中國(guó)人保壽險(xiǎn)（集團(tuán)）公司屬于國(guó)有大型金融保險(xiǎn)企業(yè)，總部設(shè)在北京 。然而，我國(guó)的保險(xiǎn)行業(yè)在險(xiǎn)種的開(kāi)發(fā)、投保程序和出險(xiǎn)理賠服務(wù)等方面的能力遠(yuǎn)不及國(guó)外大型保險(xiǎn)集團(tuán)。中國(guó)人保（集團(tuán)）公司已經(jīng)連續(xù)幾年入選財(cái)富全球 500 強(qiáng)企業(yè)，排名由 2021 年的 290 位躍升為 2021 年的 108 位；連續(xù) 3 年入選世界品牌 500 強(qiáng)，位列第 278 位，是中 國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)唯一一家全球企業(yè)，全球品牌“雙 500 強(qiáng)”企業(yè)；在“ 2021 中國(guó)企業(yè) 500強(qiáng)”中，營(yíng)業(yè)收入 億元人民幣列第 6 位。發(fā)達(dá)國(guó)家已達(dá) 20213000 美元，日本高達(dá) 4600 美元。按照老年人口平均３．２％的速度增加，預(yù)計(jì)到本世紀(jì)末，我國(guó)老年人口將增至１．３２億，占全國(guó)人口總數(shù)的１０．５％，跨入老齡型的國(guó)家行列，人口總負(fù)擔(dān)系數(shù)將 超過(guò)５０％，而到２０４０年，我國(guó)老年人口總數(shù)將增至３．７４億，占全國(guó)人口總數(shù)的２４．４８％，也就意味著，那時(shí)中重慶電子工程職業(yè)學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告 7 國(guó)每四個(gè)人中就有一個(gè)老人。從宏觀經(jīng)濟(jì)的角度看，我國(guó)的人壽保險(xiǎn)保費(fèi)收入占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重明顯偏低，人壽保險(xiǎn)嚴(yán)重滯后，這也說(shuō)明我國(guó)的人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)有巨大的開(kāi)發(fā)潛力。今年我國(guó)又有兩家人壽保險(xiǎn)公司獲準(zhǔn)成立并開(kāi)始對(duì)外營(yíng)業(yè)。 管理方法不規(guī)范，壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的內(nèi)部管理工作，從簽單到歸檔，雖有內(nèi)部管理實(shí) 務(wù)手續(xù)，而對(duì)單證填寫是否齊全、給付是否正確等具體管理內(nèi)容缺乏有約束力的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。 節(jié)省開(kāi)支，便于控制營(yíng)銷預(yù)算。隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)立法的不斷完善，國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)相關(guān)的法律保護(hù)電子合同的合法有效性。借助網(wǎng)絡(luò)，客戶可以隨時(shí) 把自己的需求信息反饋回去?，F(xiàn)在雖然各保險(xiǎn)公司都推出了自己的網(wǎng)站，主要內(nèi)容卻大都局限于介紹產(chǎn)品、公司的背景，與客戶進(jìn)行網(wǎng)上交流宣傳自己用于擴(kuò)大公司的影響。通過(guò)幾十年的宣傳和正確引導(dǎo)，人們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)正在逐步加深，保險(xiǎn)需求也越來(lái)越多。 中國(guó)平安保險(xiǎn) (集團(tuán) )股份有限公司是一家以保險(xiǎn)為核心，涵蓋證券、信托、銀行等業(yè)務(wù)高度緊密的綜合金融服務(wù)集團(tuán) 業(yè)務(wù)范圍 中 國(guó)人保業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)以及信托、基金等領(lǐng)域，形成了保險(xiǎn)金融產(chǎn)業(yè)集群和綜合經(jīng)營(yíng)集團(tuán)架構(gòu)，為社會(huì)公眾和機(jī)構(gòu)團(tuán)體提供完善的保險(xiǎn)金融服務(wù)。與此同時(shí)，其他的保險(xiǎn)公司也紛紛推出了自己的網(wǎng)上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。據(jù)了解中國(guó)人保某員工離職后，多次侵入該公司的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，篡改數(shù)據(jù)，導(dǎo)致公司發(fā)出錯(cuò)誤保單 20多份。根據(jù) 2021 年 1 月份的保險(xiǎn)品牌廣告預(yù)估費(fèi)用排行情況可知 ，在最近的幾年，中國(guó)平安在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展進(jìn)程中，十分注重企業(yè)的品牌價(jià)值，其投放的廣告費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)公司，而中國(guó)人保作為國(guó)有企業(yè)，它注重的是口碑，在網(wǎng)絡(luò)宣傳這塊兒略顯薄弱，而在信息高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)宣傳是一個(gè)產(chǎn)品是否被客戶知道的重要手段。優(yōu)良的后續(xù)服務(wù)比承保前的宣傳對(duì)于公司業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)和價(jià)值的提升更為有效。三、是保險(xiǎn)公司可以在網(wǎng)上設(shè)立索賠信息系統(tǒng)，提供索賠的申請(qǐng)服務(wù)和所需表格 、資料的下載服務(wù)。s largest virgin forest, and known for its spring and ecological environment, Arxan is marveled at by many tourists as the purest land on earth. You cannot miss out the Autumn of Arxan. It is definitely the best with brightlycolored scenery full of emotions. Autumn in the northern part of the country es earlier than the South. A September rain followed by the footprints of Autumn brings more colors to the once emerald green mountain and blooming grassland. Shutterbugs flock to see for themselves the marvel of splendid colors around the mountains and waters, many of whom have travel a long distance and even camp here only to capture a moment of the nature wonder. The silver birch turns golden, while the larch is still proudly green. You will find yourself drowned in the intoxicating red of the wild fruits as well as the glamour of flowers in full blown. And your heart will be lingering on the woods as it39。 重慶電子工程職業(yè)學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告 23 致謝 由于自身所學(xué)和社會(huì)閱歷有限，在本文對(duì)中國(guó)人保重慶分公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建議過(guò)程中碰到了不少困難及問(wèn)題，我要特別感謝我的導(dǎo)師向老師給予我巨大的支持和精心的學(xué)術(shù)指導(dǎo)，向老師嚴(yán) 謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度孜孜不倦的工作作風(fēng)，使我在增長(zhǎng)知識(shí)的過(guò)程中，身心得到熏陶培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)、謙虛、踏實(shí)、進(jìn)取的精神，借此論 感謝中國(guó)人保重慶分公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工，你們給予了我這次寶貴的實(shí)習(xí)和調(diào)研的機(jī)會(huì)，在短暫的一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我不僅感受到了公司的文化和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，了解了電子商務(wù)在公司的具體應(yīng)用，更是學(xué)到了大學(xué)校園里難以收獲的為人處世的道理。迅速、公正、有效的理賠服務(wù)有利了對(duì)賠與不賠發(fā)生爭(zhēng)議外，保險(xiǎn)公司與客戶間在賠付的時(shí)間和金額上也時(shí)常發(fā)生爭(zhēng)議。也是保險(xiǎn)公司開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取勝的關(guān)鍵所在。中國(guó)人保的基于其在線銷售的都是保險(xiǎn)產(chǎn)品，其售后服務(wù)針對(duì)的都是購(gòu)買產(chǎn)品的客戶，服務(wù)的內(nèi)容比較單一。保險(xiǎn)行業(yè)的高速發(fā)展使得保險(xiǎn)公司數(shù)據(jù)，如客戶資源的重要性愈發(fā)凸顯。 四、中國(guó)人 保開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的缺陷 (一）電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)步伐緩慢 早在 1997 年，中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)和北京維信投資顧問(wèn)有限公司就已經(jīng)共同投資發(fā)起成立了我國(guó)第一家保險(xiǎn)網(wǎng)站 —— 中國(guó)保險(xiǎn)信息網(wǎng)。 重慶電子工程職業(yè)學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告 16 （ 二） 中國(guó)人保、中國(guó)人壽、中國(guó)平安比較分析結(jié)果 圖 123 中國(guó)人保、中國(guó)人壽、中國(guó)平安分析 名稱 內(nèi)容 類別 中國(guó)人保 中國(guó)人壽 中國(guó)平安 品牌知名度以及規(guī)模 中國(guó)人保是國(guó)內(nèi)歷史最悠久的保 險(xiǎn)公司，已進(jìn)入前 300位行列。 財(cái)務(wù)上對(duì)于利潤(rùn)率的要求沒(méi)有在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中得到充分的重視，僅僅作為次一等的要求而更多的強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)占有率，由此帶來(lái)公司經(jīng)營(yíng)成本和費(fèi) 用的管制遲遲見(jiàn)不到成效。 2021 年 3 月太平洋保險(xiǎn)北京分公司與郎絡(luò)開(kāi)始合作，開(kāi)通了“網(wǎng)神”推出了 20 余個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品，開(kāi)始了真正意義上的保險(xiǎn)網(wǎng)上營(yíng)銷。 傳 統(tǒng)的大眾媒體自上而下單方向地將信息傳遞給受眾，利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種自下而上的方式，它更強(qiáng)調(diào)互動(dòng)式的信息交流，任何人都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)表自己的見(jiàn)解。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也不同于其他商業(yè)行為，需要進(jìn)行實(shí)物的交換，合同的簽訂是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)成立的重要標(biāo)志之一。 （五 ）保險(xiǎn)營(yíng)銷主要表現(xiàn) 保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之所以對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)形成巨大沖擊力，是因?yàn)檫@種新型營(yíng)銷形式 信息量大并具有互動(dòng)功能。近年來(lái)，我國(guó)個(gè)人營(yíng)銷壽險(xiǎn)發(fā)展起來(lái)了，繼平安之后，人保、太保、新華人壽和泰康人壽保險(xiǎn)也紛紛推出個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，從所推銷的險(xiǎn)種來(lái)看相當(dāng)單一，主要是個(gè)人養(yǎng)老 、長(zhǎng)壽、重大疾病和少兒等幾個(gè)險(xiǎn)種，我國(guó)是十幾