【正文】 式劃分的貸款種類有（信用）、（擔保）、（票據貼現）。 借款合同的內容包括借款種類、（幣種）、用途、（金額）、（利率）、期限、（還款方式）和違約責任等條款。 二、單選題（每題 1 分，共 15 分） 抵押物折價或者折賣、變賣所得的價款、當事人沒有約定的，按（ C）順序清償。判斷正確，不改錯或改錯不正確的不得分） 除人民銀行決定外，任何單位和個人無權決定停息、減息、緩息和免息。 （五）保證人擔保意愿、擔保能力或抵（質）押物價值及變現能力。 全流程管理架構 3 23 ① 農村金融機構應當優(yōu)化崗位設計，圍繞受理、 （ ） 、 （ ） 、貸后管理等關鍵環(huán)節(jié)，科學合理設置前、中、后臺崗位，實行前后臺分離，確保職責清晰、制約有效。 賬戶分析 、現場調查 18 23 ① 農村金融機構應當建立貸后定期或不定期檢查制度，明確 （ ）檢查期限，采取 （ ） 、電話訪談、 （ ） 等多種方式，對貸款資金使用、借款人信用及擔保情況變化等進行跟蹤檢查和監(jiān)控分析，確保貸款資金安全。 B 15 23 ② 農村金融機構要建立優(yōu)質農 戶與誠信客戶正向激勵制度，對按期還款、信用良好的借款人采?。? ） 方式，促進信用環(huán)境不斷改善。 BCD 5 23 ③ 農戶申請貸款時必須有以下之一 在農村金融機構服務轄區(qū)內 。 錯 3 23 ④ 農村金融機構應當結合自身特點、風險管控要求及農戶服務需求，形成農戶貸款全流程管理架構 ，但不 可以實行條線管理或事業(yè)部制架構。 序號 出題范圍編號 試題類別 試題 答案 1 23 ⑥ 中國銀監(jiān)會制定《農戶貸款管理辦法 》的目的是什么？ 提高銀行業(yè)金融機構支農服務水平 ； 規(guī)范農戶貸款業(yè)務行為 ； 加強農戶貸款風險管控 ； 促進農戶貸款穩(wěn)健發(fā)展 。 A. 核心業(yè)務指標達 到監(jiān)管要求，基本建成資本充足、內控嚴密、運營安全、服務優(yōu)質、效益良好、創(chuàng)新能力和競爭力較強的大型公眾持股銀行，使本行發(fā)生顯著變化。 14．根據目前農業(yè)銀行的部門職能分工 ，大型科研院所的業(yè)務主管部門是（ B ）。 A．具體經辦行，也可由客戶自行選擇 B．具體經辦行，不可由客戶自行選擇 C．客戶主辦行或其指定的下級行 D．客戶上級行或其主辦行 30． 2020 年農業(yè)銀行對公信貸業(yè)務市場營銷的重點行業(yè)項目中不包括（ B ）。 A、上門收單服務 B、客戶意見調查 C、推銷銀行最新金融產品 D、客戶投訴處理 46．客戶關系管理的本質其中一點體現在：客戶關系管理提倡對客戶進行細分和（ C ）服務。 a. 1 萬 b． 5000 美元 c． 5 萬 答案：（ b ） 6國際收支平衡表的主要項目內容為：（ ） 、資本和金融項目、儲備資產變動以及凈誤差與遺漏 、資本和金融項目、儲備資產變動以及投資 、資本項目、收益以及凈誤差與遺漏 答案：（ a） 6 B、 C 類企業(yè)不得辦理（ ）天以上（不 含）的延期收款或延期付款業(yè)務。 個月 個月 個月 個月 答案：（ A） 8境內機構向境外匯出前期費用，一般不得超過境內機構對外直接投資總額的 （ ） A、 15% B、 25% C、 30% D、 50% 答案：（ A） 8《外商投資項下外匯資本金大額結匯情況表》所指的大額標準為： ( ) A、單筆結匯額超過 100 萬美元，或單一企業(yè)當日累計結匯額超過 100 萬美元 。 A．新建制造 B．新建貿易流通 C．新建事業(yè)法人 D．新建其他 105．《征信業(yè)管理條例條例》規(guī)定：個人信息主體有權每年（ B ）免費獲取本人 的信用報告。 A、境內機構意愿 B、外匯管理機關批準的用途 C、開戶金融機構的指令 答案：（ B） 101．甲乙兩家企業(yè)均為某商業(yè)銀行的客戶，甲的信用評級低于乙，在其他條件相 同的情況下，商業(yè)銀行為甲設定的貸款利率高于為乙設定的貸款利率，這種 風險管理的方法屬于（ B ）。 答案：（ C） 8根據匯綜發(fā) [2020]142 號文規(guī)定，企業(yè)結匯（ ）以下備用金，可以不提供相關合同和支付憑證。 A. 合規(guī)風險應對 B. 合規(guī)風險識別 C. 合規(guī)風險評估和測試 D. 合規(guī)風險監(jiān)控 ，根據合規(guī)風險的性質、程序以及銀 行對合規(guī)風險的承受能力，確定應對策略屬于（ A ）。 A、個人 B、法人 C、個體工商戶 D、企業(yè) 42．對公客戶關系管理系統(tǒng)作為對公營銷支持的平臺，用戶覆蓋范圍廣，涉及（ C ）的所有員工。 A．對公客戶經理 B．對公風險經理 C．對公產品經理 D．對公團隊負責人 26．農業(yè)銀行對公業(yè)務市場營銷組織體系中的市場營銷團隊主要工作職責不包括下列哪項（ C ）。 A. 投資銀行業(yè)務 B. 小企業(yè)金融業(yè)務 C. 國際業(yè)務 D. 機構業(yè)務 10．關于金融“脫媒”現象，下列說法不恰當的是（ C ）。 10 23 ⑥ 《農戶貸款管理 農村金融機構應當建立包含辦法》中要求農村金融機構對 農戶貸款業(yè)務 建立哪些責任追究制度？ 并簡要說明。 9 23 ⑤ 對因自然災害、農產品價格波動等客觀原因造成借款人無法按原定期限還款的， 《農戶貸款管理辦法》中關于農戶貸款展期如何規(guī)定？ 由借款人申請，經農村金融機 構同意，可以對還款意愿良好、預期現金流量充分、具備還款能力的農戶貸款進行合理展期，展期時間結合生產恢復時間確定。 用 ABCD 18 23 ③ 農村金 融機構應當建立完善信用等級及授信額度動態(tài)評定制度，根據借款人實際情況對借款人進行信用等級評定，并結合貸款項目風險情況初步確定 （ ）等 ABC 19 23 ③ 農村金融機構應當通過 （ ） 或（ ） 等方式，核查貸款使用是否符合約定用途。 D 29 23 ② 貸款采取自主支付方式發(fā)放時，必須將款項轉入指定的 （ ） 結算賬戶 。 A 11 23 ② 農村金融機構應當遵循審慎性與效率原則，完善農戶信貸審批授權，根據業(yè)務職能部門和分支機構的經營管理水平及風險控制能力等，實行 （ ） 。 獨立審批 、逐級差別化 14 23 ① 農村金融機構應當逐步推行專業(yè)化的 （ ） ，可以根據產品特點，采取批量授信 、 在線審批等方式，提高審批效率和服務質量。 (五 )、建立基本客戶群，擴大農村信用社的市場份額。 （三）借款用途。 A、平等 B、自愿 C、公平 D、誠實信用 《陜西省農村信用社貸款管理責任制度》規(guī)定，有下列情形之一者，屬嚴重違規(guī)貸款。 1農戶其他貸款期限可按貸款用途、生產經營情況和家庭收入情況確定。 根據信貸資產五級分類要求，農村信用社自然人一般農戶貸款是指（農戶 小額信用貸款）、（農戶聯保貸款）和（助學貸款）。 1信用貸款應當由借款人與貸款人簽訂（信用）借款合同。 A、借款合同簽訂之日起 B、主債務履行期屆滿之日起 C、保證合同簽訂之日起 D、借款本息還清之日起 1《陜西省農村合作金融機構貸款三查制度工作規(guī)范》規(guī)定，短期授信的檢查間隔期一般為（ B） 天，最長不得超過 90 天。 ( ) 以保證方式擔保的個人貸款，農村信用社應由不少于兩名信貸人員完成。 (二 )、開展農村信用社產品的市場零售業(yè)務 ，包括存款的動員，貸款的發(fā)放與收回，利息的清收，中間業(yè)務的經營，結算業(yè)務的代理以及根據客戶要求提供的其他金融服務。嚴格執(zhí)行 （ ） 制度，并與借款人及其家庭成員進行面談，做好 （ ）。 、隨用隨貸、余額控制、周轉使用、動態(tài)調整 、逐筆審批發(fā)放 、快速審批 、 批量 審批 C 8 23 ② 農村金融機構應當提高農戶貸款管理服務效率，研發(fā)完善農戶貸款管理信息系統(tǒng)與自助服務系統(tǒng)，并與 ( )有效對接。 B 26 23 ② 對于未按照借款合同約定收回的貸款，應當采取措施進行清收，也可以在利息還清、本金部分償還、原有擔保措施不弱化等情況下 （ ） 。 AC 15 23 ③ 農村金融機構應當結合自身特點、風險管控要求及農戶服務需求，形成 （ ） 的農戶貸款全流程管理架構。 6 23 ⑤ 什么是 農戶消費貸款 ？ 是指農村金融機構發(fā)放給農戶用于自身及家庭生活消費，以及醫(yī) 療、學習等需要的貸款。 8 23 ⑥ 農村金融機構對按期還款、信用良好的借款人 可采取哪些 正向激勵 方式？ 采 取優(yōu)惠利率、利息返還、信用累積獎勵等方式，促進信用環(huán)境不斷改善。 A. 誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越 B. 誠實 公正 穩(wěn)健 創(chuàng)造 C. 服務、創(chuàng)新、穩(wěn)健 D. 誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠 7．農業(yè)銀行的經營理念是（ C ）。 A．半月 B．月 C．季 D．半年 23．市場營銷工作委員會會議中，對提請例會審議的工作事項，提交部門應提前（ C ）天 將有關資料送委員會辦公室。 A、客戶 B、銀行 C、政府 D、群眾 39．（ A ）是客戶經理維護客戶關系最常用的方式之一，客戶經理通過對客戶進行不定期上門拜訪的方式，為客戶提供咨詢服務等。 A. 合規(guī)管理 B. 客戶管理 C. 風險管理 D. 公司治理 （ A ）。 A、 5 B、 10 C、 20 D、 100 答案：（ D） 7資本項目是指國際收支中引起對外資產和負債水平發(fā)生變化的交易項目，包括資本轉移、（ ）、證券投資、衍生產品及貸款等。 A、綜合 B、周轉 C、總量 答案：（ A） 9經常項目外匯收入，可以按照國家有關規(guī)定保留或者賣給（ A）。 A. 違規(guī)就是風險，安全就是效益 B. 客戶至上，始終如一 C. 以市場為導向，以客戶為中心 ，以效益為目標 D. 誠心永恒 穩(wěn)健致遠 108．“面向‘三農’、服務城鄉(xiāng)、回報股東、成就員工”是農業(yè)銀行的（ A ）。 答案：（ B） 90、外匯市場交易應當遵循公開、公正、公平和（）的原則 A、誠實信用 B、真實準確 C、快捷便利 答案：（ A） 9國務院外匯管理部門依法持有、管理、經營國家外匯儲備，遵循（ ） 的原則。 A、有關商業(yè)單據 B、進口貨物報關單 C、進口 合同 D、發(fā)票； 答案：（ a） （ ）行為，依據《條例》第 48 條規(guī)定，由外匯局責令改正，給予警告，處 30 萬元以下的罰款： A、未按照細則及相關規(guī)定辦理貿易外匯收支登記等手續(xù)； B、企業(yè)辦理貿易外匯收支違反外債管理規(guī)定； C、金融機構未按規(guī)定審核交易單證的真實性及其與外匯收支的一致性，辦理貿易外匯收支業(yè)務； D、金融機構辦理貿易外匯收支業(yè)務，未按照細則及相關規(guī)定登錄監(jiān)測系統(tǒng)扣減企業(yè)對應可收付匯額度。 A、客戶成本控制分析 B、客戶潛在價值分析 C、客戶貢獻度分析 D、客戶滿意度分析 51．客戶經理在售后服務中，重點要做好輔助服務及客戶意見調查，相關的輔助服務包括（ A ）、對賬單的傳遞，相關合同文本、業(yè)務申請表、業(yè)務指南的及時提供等。 A．產業(yè)集群中的優(yōu)勢中小企業(yè) B．市場定位明確、專業(yè)化經營的特色中小企業(yè) C．新建業(yè)務關系出口導向型中小企業(yè) D．品牌優(yōu)勢突出、現金流充沛的服務型中 小企業(yè) 33．為推動農業(yè)銀行城市業(yè)務發(fā)展，提升農業(yè)銀行對優(yōu)質客戶的整體服務水平，提高優(yōu)質客戶對農業(yè)銀行的績效貢獻，農業(yè)銀行將加快構建對公業(yè)務三級核心客戶群，以下描述正確的是（ A ）。（ B ） A. 對公國際業(yè)務具有附加值高，盈利能力強、與其他業(yè)務關聯密切等特點 B. 對公國際業(yè)務主要屬于資產業(yè)務范疇 C. 對公國際業(yè)務帶來的單位收益一般要比人民幣業(yè)務豐厚 D. 對公國際業(yè)務是較 早