【正文】 足了消費(fèi)者的消費(fèi)需求做出來的產(chǎn)品才會(huì)得到消費(fèi)者的青睞。買家應(yīng)該密切監(jiān)督供應(yīng)商的表現(xiàn)。比如，蘋果公司要求供應(yīng)商從其推薦的公司那里購買材料。 2021 年全球 18 家供應(yīng)商280 多萬名工人 參與蘋果公司提供的免費(fèi)的教育和發(fā)展計(jì)劃，對(duì) 150萬名工人和管理人員進(jìn)行培訓(xùn)， 2021 年至今累積培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到 380 萬。蘋果與供應(yīng)商之間往往 建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系保證了蘋果與供應(yīng)商信息高度共享。 S=Wj*Pj/Wj(1) S為綜合指標(biāo)， Pi 為第 i個(gè)指標(biāo)， Wj 為第 j個(gè)指標(biāo)的權(quán)重。 IT 產(chǎn)品的生產(chǎn)過程繁復(fù)而精密，牽涉數(shù)萬零件和設(shè)備，其中只要一個(gè)環(huán)節(jié)出問題，就會(huì)導(dǎo)致最后產(chǎn)品的不合格。這就解決了在此之前 AS 市場(chǎng)上存在的諸多問題。 蘋果公司在 mp3 市場(chǎng)上依靠 iPod+iTunes 組合大獲成功后，緊接著在手機(jī)市場(chǎng)上用 iPhoneamp。 機(jī)會(huì)因素（ O）： ； 涌現(xiàn)； 涌現(xiàn)。 蘋果公司的整個(gè)管理理念例如公司的管理組織結(jié)構(gòu)采用的是集中式運(yùn)營(yíng)，因此更加會(huì)青睞于集中化采購。大家都知道蘋果是消費(fèi)電子的巨頭，卻并不一定意識(shí)到在芯片設(shè)計(jì)上，他們完全有能力跟一些專業(yè)公司抗衡。來自市場(chǎng)或用戶的信息對(duì)于蘋果來說只是眾多信息的一種，總體上來說，還需要蘋果的技術(shù)，經(jīng)營(yíng)組織，庫存或人員等其 他方面的信息。目前，蘋果的在線 iTunes 音樂商店已經(jīng)成為世界上第三蘋果公司采購與供應(yīng)鏈管理分析報(bào)告 第 4 頁 大的音樂零售商，僅次于沃爾瑪和百思買。蘋果公司采購與供應(yīng)鏈管理分析報(bào)告 第 1 頁 一、采購與供應(yīng)鏈管理 ................................................ 3 (一）采購 ....................................................... 3 （二）供應(yīng)鏈管理 ................................................. 4 二、蘋果公司的供應(yīng)管理組織結(jié)構(gòu) ...................................... 7 （一）分權(quán)或集權(quán) ................................................ 7 （二）影響因素 .................................................. 8 ................................................... 8 2. 集中化供應(yīng) ................................................ 8 3. 集中化采購 ................................................ 8 ............................................. 9 （三） 采購部在組織中的地位 ..................................... 9 三、蘋果公司的采購及產(chǎn)品戰(zhàn)略發(fā)展 .................................... 9 （一）蘋果公司的內(nèi)包外包 ........................................ 9 （二）蘋果公司的戰(zhàn)略采購流程 .................................... 9 （三）蘋果公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略 — 差異化戰(zhàn)略 ........................... 12 1. 產(chǎn)品差異化 ............................................... 12 2. 性能差異化 ............................................... 12 3. UI（操作系統(tǒng)）差異化 ..................................... 12 4. 渠道差異化 ............................................... 13 5. 服務(wù)差異化 ............................................... 13 四、蘋果公司供應(yīng)商管理與發(fā)展 ....................................... 13 五、蘋果供應(yīng)商評(píng)估與選擇 ........................................... 14 （一）嚴(yán)格的供應(yīng)商甄選原則 ..................................... 14 .............................. 14 2. 壓低供應(yīng)商的利潤(rùn)率 ....................................... 15 （二） 建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系 .................................... 15 ........................ 15 .......................... 16 (三） 建立嚴(yán)格的供應(yīng)商審計(jì)體系 ................................. 16 蘋果公司采購與供應(yīng)鏈管理分析報(bào)告 第 2 頁 （四）供應(yīng)商改進(jìn)是蘋果公司的必然要求 ........................... 16 （五）蘋果公司能力外援助幫助供應(yīng)商改進(jìn) ......................... 17 （六）供應(yīng)商的經(jīng) 濟(jì)補(bǔ)償 ......................................... 17 六、蘋果公司的采購與供應(yīng)鏈分析 ..................................... 17 （一）供應(yīng)鏈管理成功之處 ............................... 19 .................................... 19 ............................................ 20 ............................................ 20 （二）供應(yīng)鏈管理改善之處 ........................... 20 ............................................ 20 .................................................. 20 .......................................... 21 .......................................... 21 七、蘋果公司的績(jī)效考核指標(biāo) ......................................... 21 （一）調(diào)整長(zhǎng)期績(jī)效 ............................................. 21 1．顧客滿意度 ............................................... 21 2．核心能力 ................................................. 21 3．員工的投入和協(xié)調(diào)程度 ..................................... 22 4． 市場(chǎng)份額 ................................................ 22 5． 股東價(jià)值 ................................................ 22 八、中國(guó)采購與供應(yīng)鏈未來發(fā)展趨勢(shì) ................................... 23 （一）增值服務(wù)供應(yīng)鏈?zhǔn)侵髁髭厔?shì) ................................. 23 （二）大數(shù)據(jù)成為新的 行業(yè)價(jià)值點(diǎn) ................................. 23 （三）供應(yīng)鏈平臺(tái)生態(tài)圈將出現(xiàn) ................................... 24 （四）供應(yīng)鏈金融擴(kuò)大發(fā)展空間 ................................... 24 （五）三四線城市、農(nóng)村等底層供應(yīng)鏈平臺(tái)迎來商機(jī) ................. 25 附錄一 ............................................................. 26 附錄二 ............................................................. 28 蘋果公司采購與供應(yīng)鏈管理分析報(bào)告 第 3 頁 一、采購與供應(yīng)鏈管理 (一）采購 得益于龐大的采購量，使得蘋果在零部件成本、制造費(fèi)用以及空運(yùn)費(fèi)用中獲得了巨大的折扣，有時(shí)甚至有些不近人情。 （二）供應(yīng)鏈管理 核心能力對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力起著至關(guān)重要的作用。在物流從富士康到蘋果再到用戶之間的流動(dòng)過程中，用戶需求，產(chǎn)品規(guī)格等信息，由下游的蘋果流到上游的富士康 。前兩年蘋果跟三星關(guān)系正僵的時(shí)候，業(yè)界甚至風(fēng)傳蘋果要進(jìn)入芯片制造領(lǐng)域，也不是空穴來風(fēng)。實(shí)行集中化采購可以減少重復(fù)性的采購工作。 SO 戰(zhàn)略： 1. 利用已有的強(qiáng)大知名度 繼續(xù)拓展市場(chǎng)； 2. 利用代工企業(yè)即別人的優(yōu)勢(shì)來幫助自己降低成本，而蘋果公司本部則繼續(xù)投入創(chuàng)新研發(fā)，從而形成高品質(zhì)、低價(jià)格的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品； 3. 利用已有優(yōu)勢(shì)，快速搶占市場(chǎng)。appamp。 版本系統(tǒng)對(duì) microsoft exchange 功能的支持，使其成為功能強(qiáng)大的商務(wù)機(jī)：能無縫接入公司 microsoft exchange 網(wǎng)絡(luò)，即時(shí)更新日程表項(xiàng)目、郵件、聯(lián)系人；自動(dòng)檢索網(wǎng)絡(luò)；遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)清除；擁有 cisco 安全維護(hù)等等 。蘋果相信，只有了解一線的情況，才能保證產(chǎn)品質(zhì)量，并防患于未然，及時(shí)應(yīng)對(duì)。 根據(jù)公式 (1)進(jìn)行供應(yīng)商綜合評(píng)分，按照分?jǐn)?shù)高低進(jìn)行排列，進(jìn)而選擇符合蘋果標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商。蘋果必須完全控制手機(jī)生產(chǎn)的每道環(huán)節(jié)，在蘋果看來，所有元器件對(duì)蘋果而言，必須是“白盒”，蘋果要了解每一個(gè)元器件的來源、研發(fā)、生產(chǎn)、測(cè)試等過程。 （六）供應(yīng)商的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 供應(yīng)商的生產(chǎn)工藝往往領(lǐng)先于業(yè)內(nèi)同行，貼上“蘋果供應(yīng)商”意味著業(yè)內(nèi)對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)的高度肯定，由蘋果供應(yīng)商衍生的“蘋果概念股” (為蘋果各系列產(chǎn)品提供內(nèi)外部功能器件、電聲光學(xué)器件以及電池、通訊模組封裝等 )日益成為消費(fèi)者投資的熱門板塊。 隨著時(shí)間的推移，蘋果公司已經(jīng)同這些供應(yīng)商建立了強(qiáng)大的合作關(guān)系，同時(shí)，還投資于特殊技術(shù)并派駐 600 名自己的工程師幫助供應(yīng)商解決生產(chǎn)問題、提高工廠的效率。在建立合作關(guān)系的最初階段，這一點(diǎn)尤為重要。蘋果公司在這一點(diǎn)將公司的創(chuàng)新與消費(fèi)者的需求完美的蘋果公司采購與供應(yīng)鏈管理分析報(bào)告 第 20 頁 結(jié)合起來了，這是它所制造出來的產(chǎn)品能得到廣大消費(fèi)者的青睞最關(guān)鍵的地方 之一。在 2021 年著名的鴻海精密公司的虐待勞工事件，主要起因是由于蘋果公司將臺(tái)企的利潤(rùn)控制得很低。但是，蘋果公司意識(shí)到自己的顧客基礎(chǔ)不是同質(zhì)的，因而覺得有必要在獨(dú)立進(jìn)行自己的調(diào)查，以弄