【正文】 式發(fā)起調(diào)度操作，集視頻調(diào)度、語音調(diào)度、視頻監(jiān)控、設(shè)備監(jiān)控、GIS 地圖 于一體 展示； ? 界面 操作簡(jiǎn)單易 掌握。如下圖所示： 系統(tǒng)采用逐層匯聚的方式形成一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)多 級(jí) 平臺(tái)架構(gòu)。 系統(tǒng)同時(shí)支持 IP 廣播系統(tǒng)接入，打破了模擬廣播的界限，只要有 TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)都可實(shí)現(xiàn) IP 廣播接入。 浙江大華技術(shù)股份有限公司 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案 17 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)接入 系統(tǒng)與 預(yù)案、物聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù) 通過 IP 方式進(jìn)行對(duì)接 ， 可 采用 讀取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的方式或者 SDK 開發(fā)包方式讀取相關(guān)數(shù)據(jù)， 實(shí)現(xiàn) 數(shù)據(jù)庫(kù)同步與調(diào)用 。 監(jiān)聽后，調(diào)度員可以聽到正在通話中的兩位用戶說話，通話中的用戶無法聽到調(diào)度員說話。 呼叫用戶加入會(huì)場(chǎng) 操作員在調(diào)度界面可以直接通過呼叫將用戶加入到會(huì)場(chǎng)中，方式有兩種： 1) 發(fā)起會(huì)議呼叫； 2) 將當(dāng)前與操作員通話的用戶加入會(huì)議 。 錄音 錄像 方式：支持手動(dòng) 、自動(dòng)錄音 錄像 。 集群對(duì)講 客戶端開發(fā)語音實(shí)時(shí)對(duì)講功能 ，通過通訊錄發(fā)起語音對(duì)講，綜合對(duì)講機(jī)基本語音對(duì)講功能 浙江大華技術(shù)股份有限公司 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案 27 視頻對(duì)講 可實(shí)現(xiàn)視頻通話功能，通過視頻通話加入會(huì)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議功能。 飛行路線設(shè)置 ? 路線設(shè)定：通過對(duì)場(chǎng)景的畫線指定飛行的軌跡。平臺(tái)主要功能包括視圖管理（視點(diǎn)導(dǎo)航、動(dòng)畫導(dǎo)航、鷹眼聯(lián)動(dòng)、動(dòng)畫控制 等 ），實(shí)時(shí)交互瀏覽，空間量測(cè)（坐標(biāo)查詢、坐標(biāo)點(diǎn)位編輯、空間測(cè)距、垂直測(cè)距、水平測(cè)距、面積測(cè)量 等 ），視頻監(jiān)控（攝像頭查詢、 視頻顯示等 ） ， GPS 定位（人員、車輛、設(shè)備等），設(shè)備信息查看（安防、消防、照明等） 等。 視頻和負(fù)責(zé)人通訊方式綁定之后，可以與負(fù)責(zé)人進(jìn)行通話，并具備強(qiáng)拆、強(qiáng)插、監(jiān)聽、錄音等功能。 會(huì)場(chǎng)鎖定 調(diào)度員可以對(duì)會(huì)場(chǎng)開啟鎖定功能。 一鍵同 振 對(duì)于級(jí)別高的應(yīng)急事件 ，可 對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行一鍵同 振 ， 對(duì)負(fù)責(zé)人的手機(jī) 、 工作電話 、 家庭電話等語音通訊設(shè)備進(jìn)行同時(shí)呼出 ， 以最快速度找到負(fù)責(zé)人 。 組呼 操作員可以通過組呼功能，向選中快捷組的所有用戶發(fā)起呼叫。 ? 前端接入 ： 對(duì)于平臺(tái)不好接入的部分監(jiān)控系統(tǒng) ， 通過 SDK 或者標(biāo)準(zhǔn)化接口接入 DVR、 NVR、 車載等視頻 。 手機(jī)可視對(duì)講接入 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)提供手機(jī)可視對(duì)講 APP 接入，實(shí)現(xiàn)指揮中心對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員的調(diào)度， 通過 客戶端 IM協(xié)同辦公、集群對(duì)講、視頻對(duì)講、撥號(hào)通話 等功能 了解現(xiàn)場(chǎng)情況，現(xiàn)場(chǎng)人員通過手機(jī) 可視 對(duì)講 APP 及時(shí)向指揮中心反饋情況。 所有業(yè)務(wù)模塊單板支持熱插拔，可根據(jù)業(yè)務(wù)需要便捷 的安裝擴(kuò)容 ，也 可進(jìn)行設(shè)備級(jí)聯(lián)擴(kuò)容。 所有業(yè)務(wù)模塊單板支持熱插拔，可根據(jù)業(yè)務(wù)需要便捷 的安裝擴(kuò)容 ，也可 進(jìn)行設(shè)備級(jí)聯(lián)擴(kuò)容。 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)與有線 /無線 通信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字集群網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)等 網(wǎng)絡(luò) 的互聯(lián)互通，并實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的指揮調(diào)度 。當(dāng)下在 軍隊(duì)、武警、公安、交通 、 安監(jiān)、監(jiān)獄 、衛(wèi)生、環(huán)保、水利、港航、旅游、消防、煙草、糧庫(kù)、電力、電廠 及 救援等部門，如何加強(qiáng)信息化建設(shè)，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確、快速地對(duì) 日常指揮調(diào)度、 突發(fā)事件 決策，已經(jīng)成為一個(gè)重要的課題。接踵而至的突發(fā)事件，使各行業(yè)空前重視綜合 指揮調(diào)度系統(tǒng)的建設(shè)。 實(shí)用性原則 系統(tǒng)展示界面 摒棄 了傳統(tǒng)大量下拉菜單的臃腫結(jié)構(gòu)，采用簡(jiǎn)單明快的 win 8風(fēng)格，圖形化、模塊化的顯示，使用戶的精力集中在應(yīng)用上，操作簡(jiǎn)單快捷的同時(shí)，減少了 出錯(cuò)幾率和培訓(xùn)成本。 層級(jí) 組網(wǎng) 和分權(quán)分域 系統(tǒng)可根據(jù)需求 進(jìn)行靈活組網(wǎng)，可 實(shí)現(xiàn) 多級(jí) 組網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)不同區(qū)域、不同部門的語音通信、數(shù)據(jù)、視頻等信息的協(xié)同一體化指揮調(diào)度。 第三 級(jí)部署單獨(dú)系統(tǒng)，具備完整的 業(yè)務(wù)功能， 將音視頻及數(shù)據(jù)進(jìn)行上傳、匯聚到二級(jí)指揮平臺(tái)，結(jié)合二級(jí)平臺(tái)業(yè)務(wù)，形成以二級(jí)為中心的市二級(jí) /三級(jí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)； 二級(jí)平臺(tái) 將音視頻及數(shù)據(jù)進(jìn)行上傳 、匯聚到一級(jí)指揮平臺(tái)，結(jié)合一級(jí)系統(tǒng)浙江大華技術(shù)股份有限公司 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案 11 業(yè)務(wù)，形成以一級(jí)為中心的多級(jí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)， 實(shí)現(xiàn)分級(jí)分權(quán)部署、一 級(jí)統(tǒng)一調(diào)度以及各區(qū)域的內(nèi)部指揮調(diào)度。 調(diào)音臺(tái)接入 系統(tǒng) 提供 音頻接入模塊 IGUAT2，實(shí)現(xiàn) 2 路調(diào)音臺(tái)的接入，單板接口采用DB15 鍍金母頭，并提供焊接好的 2 米雙絞屏蔽線纜（ 多芯線）。 內(nèi)置 GSM/CDMA 模塊， 通過調(diào)度臺(tái)可進(jìn)行 短信單發(fā)、群發(fā)、接收短信 等 功能 。 保持與取消保持 操作員可以通過“保持”功能鍵保持當(dāng)前通話。 會(huì)場(chǎng)添加用戶 操作員在會(huì)場(chǎng)界面中，點(diǎn)擊空閑坐席中的“ +”號(hào)，可以直接把用戶加入到會(huì)場(chǎng)中。 視頻調(diào)度 系統(tǒng)可調(diào)度視頻監(jiān)控畫面，可顯示可視電話、單兵及手機(jī)的圖像信息，也可顯示視頻會(huì)議的會(huì)場(chǎng)畫面，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)多種視頻流的統(tǒng)一聯(lián)動(dòng)以及音視頻聯(lián)動(dòng)。 撥號(hào)通話 客 戶端軟件具備通訊錄管理功能，可實(shí)現(xiàn)撥號(hào)通話，同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員號(hào)碼 顯示在 調(diào)度界面，指揮中心可對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員 進(jìn)行 語音 通話，了解現(xiàn)場(chǎng)情況。在場(chǎng)景中用鼠標(biāo)點(diǎn)擊選擇路線起點(diǎn)，再點(diǎn)擊終點(diǎn)結(jié)束，場(chǎng)景中會(huì)出現(xiàn)一條黃色的路徑曲線 ； 浙江大華技術(shù)股份有限公司 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案 31 ? 參數(shù)設(shè)置：可設(shè)置飛行高度和飛行速度； ? 起飛：用戶觀察位置沿飛行路線前進(jìn)； ? 暫停：用戶觀察的飛行處于暫時(shí)停止的狀態(tài)； ? 降落：用戶觀察的飛行停止。實(shí)現(xiàn)游覽的動(dòng)靜結(jié)合，從而在三維的真實(shí)感和沉浸感中，便于 調(diào)度員 更加客觀、真實(shí)的了解 區(qū)域 的整體空間形態(tài)。點(diǎn)擊 視頻時(shí) ， 可顯示視頻信息及負(fù)責(zé)人信息 ，在 GIS 小地圖上顯示視頻所在位置 。發(fā)言狀態(tài)用戶允許在會(huì)場(chǎng)中說話，禁言用戶無法在會(huì)場(chǎng)中說話。 點(diǎn)名 采用 輪巡 方式對(duì)需要到場(chǎng)或電話守候人員進(jìn)行點(diǎn)名 。 浙江大華技術(shù)股份有限公司 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案 20 單點(diǎn)呼叫 操作員成功登錄客戶端 并 進(jìn)入調(diào)度界面后，可以在界面上對(duì)快捷組成員發(fā)起呼叫。 浙江大華技術(shù)股份有限公司 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案 16 ? 平臺(tái)接入： 通過標(biāo)準(zhǔn)接口或 SDK 直接通過監(jiān)控平臺(tái)對(duì)選定的視頻進(jìn)行接入。 浙江大華技術(shù)股份有限公司 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案 13 模擬 電話 、 IP 電話 接入 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)提供 SIP 號(hào)碼，接入 IP 話機(jī)；或者通過配置電話用戶接入模塊接入模擬話機(jī)，組建政府內(nèi)部專網(wǎng)電話系統(tǒng)。 基于多層、模塊化軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，方便系統(tǒng)功能擴(kuò)展。 基于多層、模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，方便系統(tǒng)功能擴(kuò)展。該系統(tǒng)整合語音、視頻監(jiān)控 /會(huì)議、指揮調(diào)度、集群對(duì)講、 GPS/GIS 業(yè)務(wù)、 3D 實(shí)景、 3G/4G 單兵、 應(yīng)急預(yù)案等系統(tǒng)，建立 集 語音、視頻、數(shù)據(jù)三位于一體的全面綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)語音、視頻、數(shù)據(jù)的融合與調(diào)度功能 。 面對(duì) 日常指揮、 緊急 行動(dòng) 、 突發(fā)性重大事件 和 自然災(zāi)害， 各級(jí)部門、單位領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)急單位 需要快速有效地進(jìn)行 信息溝通，以便了解現(xiàn)場(chǎng)情況，進(jìn)而及時(shí)、科學(xué)地決策，調(diào)動(dòng)人力物力 ， 實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨部門、跨警種之間的統(tǒng)一指揮，綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)發(fā)揮出越來越重要的作用 。 浙江大華技術(shù)股份有限公司 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案 2 需求分析 自建國(guó)以來，我國(guó)應(yīng)急管理體制應(yīng)對(duì)的危機(jī)范圍逐漸擴(kuò)大，其覆蓋面從以自然災(zāi)害為主逐漸擴(kuò)大到覆蓋自然災(zāi)害、重大疫情、生產(chǎn)事故和社會(huì)危機(jī)四個(gè)方面。 系統(tǒng)的插卡式結(jié)構(gòu)和軟件模塊化設(shè)計(jì)，使 得用戶只需要根據(jù)自己的需求選擇有用的功能和模塊，一方面減少系統(tǒng) 不必要的功能，另一方面也使得用戶資金的使用更具有針對(duì)性，利用率達(dá)到最高。 浙江大華技術(shù)股份有限公司 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案 7 可在系統(tǒng)中給不同的用戶分配不同級(jí)別的管理權(quán)限，同級(jí)別用戶根據(jù)不同的區(qū)域歸屬分配限定區(qū)域的權(quán)限。 系統(tǒng) 邏輯 圖 浙江大華技術(shù)股份有限公司 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案 12 5. 系統(tǒng)接入 語音接入 語音模塊是應(yīng)急指揮 調(diào)度系統(tǒng) 核心模塊，是迅速下達(dá)命令、協(xié)同指揮的有效手段。進(jìn)一步浙江大華技術(shù)股份有限公司 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案 15 實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)的指揮調(diào)度。 短信 業(yè)務(wù) 包含對(duì)接設(shè)備告警信息 收發(fā) 、短信回執(zhí)、通知下發(fā)等。保持后，當(dāng)前通話用戶與操作員手柄都聽保持音樂。 浙江大華技術(shù)股份有限公司 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案 23 組呼加入會(huì)場(chǎng) 操作員在調(diào)度界面可以對(duì)快捷組發(fā)起組呼，將整個(gè)快捷組的成員加入到會(huì)場(chǎng)中。 視頻顯示 通過 9 分屏查看視頻，支持 CIF、 4CIF、 D1， 720p、 1080p 多種分辨率 。 浙江大華技術(shù)股份有限公司 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案 28 二維 GIS 調(diào)度 地圖查看 在 GIS 界面的大地圖上可查看所有 GIS 用戶所在位置， 實(shí)現(xiàn)人員定位、車輛定位、視頻控制點(diǎn)定位 。 3D 實(shí)景 調(diào)度 3D 實(shí)景是對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的進(jìn)一步展示，從整體到局部，支持全手勢(shì)的 360 度自由旋轉(zhuǎn)把各細(xì)節(jié)表現(xiàn)的淋漓盡致，可以從各個(gè)角度進(jìn)行查看。 用戶可以在三維場(chǎng)景中自由交互瀏覽 ， 實(shí)現(xiàn)整個(gè) 區(qū)域 宏觀場(chǎng)景的漫游瀏覽，實(shí)現(xiàn)小到某一個(gè)閥門、螺絲等零部件的瀏覽。 視頻綁定 視頻可以標(biāo)注詳細(xì)信息 ， 也可與負(fù)責(zé)人進(jìn)行綁定 。 發(fā)言與禁言 操作員可以控制會(huì)場(chǎng)中成員的說話權(quán)限。 強(qiáng)拆 操作員在調(diào)度界面可以 查看 快捷組成員的當(dāng)前通話狀態(tài) ，還 可以對(duì)正在與其他用戶 （ 除調(diào)度員外 ） 通話的快捷組成員，發(fā)起強(qiáng)拆。 語音調(diào)度模塊可實(shí)現(xiàn)調(diào)度的基本語音終端如下： ? 模擬電話 ? IP 話機(jī)、 SIP 可視話機(jī) ? 移動(dòng) 手機(jī) ? 3G/4G 單兵、可視對(duì)講 APP ? 集群 ? 衛(wèi)星電話 ? 麥克風(fēng) 查看用戶信息 點(diǎn)擊快捷組中的成員，可以在用戶信息欄目中查看到相關(guān)信息。前端視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)年代和標(biāo)準(zhǔn)可能不一致， 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng) 采用三種接入方式進(jìn)行視頻接入。 若集群對(duì)講系統(tǒng)與 應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng) 位置太遠(yuǎn) ， 可采用遠(yuǎn)端 集群接入 網(wǎng)關(guān)接入 ， 再通過 IP 網(wǎng)絡(luò) /內(nèi)部專網(wǎng) 接入 應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng) 。 系統(tǒng) 的軟硬件方面都需要具有 較 好的開放性、靈活性和伸縮性 ，并有較強(qiáng)的定制能力和二次開發(fā)能力，能滿足系統(tǒng)應(yīng)用范圍、深度和規(guī)模發(fā)展的要求。 浙江大華技術(shù)股份有限公司 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案 5 兼容與 擴(kuò)展性原則 系統(tǒng)在橫向上具備廣泛的兼容性，能兼容多種主流品牌、協(xié)議的設(shè)備，在縱向上 兼容各類新老技術(shù)和設(shè)備 ，一方面易于實(shí)現(xiàn)與外部系統(tǒng)的互聯(lián)互通，另一方面 ，在產(chǎn)品更新和技術(shù)服務(wù)的選擇方面也擁有更大的余地。 浙江大華技術(shù)股份有限公司 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案 3 2. 設(shè)計(jì)目標(biāo)和原則 設(shè)計(jì)目標(biāo) 基于 各行業(yè)內(nèi)部專網(wǎng) ，本著將已有資源的最大化利用， 為進(jìn)一步建立、健全日常綜合指揮調(diào)度管控、 突發(fā)事件預(yù)警和應(yīng)急保障機(jī)制，提高 各行業(yè) 指揮效率，我司推出一套 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng) 。在建設(shè)和諧社會(huì)的背景下，切實(shí)加強(qiáng)突發(fā)事件的管理 、日常指揮調(diào)度管控、 提高預(yù)防和處置突 發(fā) 事件的能力，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，也是全面履行 各級(jí) 政府職能、提高行政能力的迫切要求。隨著石油石化、電力、政府、廣電、軍警、交通、證券 、環(huán)保 等各個(gè)行業(yè)對(duì)應(yīng)急管理效率、應(yīng)用管理范圍等方面需求的不斷提升 ，原指揮調(diào)度系統(tǒng)只能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的語音調(diào)度， 在實(shí)際運(yùn)行中， 指揮 調(diào)度 系統(tǒng)技術(shù)落后，且各 指揮 系統(tǒng)相互獨(dú)立，極大的制約 綜合指揮的效率 ，總的來說 各級(jí)部門 綜合 指揮 調(diào)度 系統(tǒng)存在以下問題： 1. 通信技術(shù)落后，協(xié)同調(diào)度性能差 ； 目前 各行業(yè) 采用的指