【正文】 A）工作區(qū)子系統(tǒng)和水平子系統(tǒng) （ B）垂直干線子系統(tǒng)和設(shè)備間子系統(tǒng) （ C）垂直干線子系統(tǒng)和水平干線子系統(tǒng) （ D）設(shè)備間子系統(tǒng)和工作區(qū)子系統(tǒng) 3在網(wǎng)絡(luò)安全管理中，采用用戶注冊(cè)及其種種限制（例如站點(diǎn)位置、時(shí)間限制等）、用戶口令分 級(jí)及其加密措施，屬于（ D ）。 9 信息的處理過程包括收集、傳輸、加工、存儲(chǔ)、維護(hù)、利用。 24 根據(jù)企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的內(nèi)在規(guī)律和特點(diǎn)，將系統(tǒng)開發(fā)過程化分為五個(gè)階段，即：可行性研究及戰(zhàn)略規(guī)劃、需求分析和概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)與測(cè)試、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和評(píng)價(jià)。 40DSS 系統(tǒng)的包含人、數(shù)據(jù)、模型。 A 數(shù)據(jù)庫 B 業(yè)務(wù) C 產(chǎn)品 D 事務(wù)處理系統(tǒng)（ TPS） 13 企業(yè)信息系統(tǒng)的成功與失敗最主要的因素是非技術(shù)因素，其中關(guān)鍵是（ B ） A 系統(tǒng)分析員 B 用戶 C 程序員 D 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人 14 下面哪個(gè)層次不屬于企業(yè)的管理層次（ C ） A 戰(zhàn)略計(jì)劃層 B 管理控制層 C 部門管理層 D 操作控制層 31 15 確定系統(tǒng)的邏輯優(yōu)先順序的主要標(biāo)準(zhǔn)有哪些（ ABCD ） A 潛在的利益分析 B 對(duì)企業(yè)的影響 C 成功的可能性 D 需求 16 信息資源管理的基本內(nèi)容包括的主題有（ ABC ） A 資源管理的方向和控制 B 建立企業(yè)信息資源指導(dǎo)委員會(huì) C 信息資源的組織機(jī)構(gòu) D 效益評(píng)估 17 下面哪些屬于開發(fā)信息系統(tǒng)的生命周期（ ABC） A 可行性研究與戰(zhàn)略規(guī)劃 B 系統(tǒng)分析 C 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與測(cè)試 D 系統(tǒng)更換 18 結(jié)構(gòu)化生命周期法的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在哪個(gè)階段（ A ） A 需求分析階段 B 系統(tǒng)分析階段 C 系統(tǒng)設(shè)計(jì) D 系統(tǒng)規(guī)劃 19 信息系統(tǒng)開發(fā)方法有哪些（ ABCD ） A 原型法 B BSP 法 C CSF 法 D CASE 法 20 企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)工作小組的開發(fā)人員有（ ABC） A 管理人員 B 程序設(shè)計(jì)人員 C 系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員 D 最高層領(lǐng)導(dǎo) 21 企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的四個(gè)階段是（ ABCD ） A 系統(tǒng)設(shè)計(jì) B 系統(tǒng)評(píng)價(jià) C 系統(tǒng)分析 D 系統(tǒng)實(shí)施 22 企業(yè)信息系統(tǒng)硬件的邏輯配置方案有（ ABCD ） 32 A 多用戶系統(tǒng) B 單機(jī) C 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) D 工作站方案 23 按照不同的管理對(duì)象和管理職能將企業(yè)（系統(tǒng)）劃分為子系統(tǒng)的數(shù)量多少與（ ABC ）有關(guān)， A 產(chǎn)品品種的多少 B 產(chǎn)品復(fù)雜程度 C 工藝特點(diǎn) D 生產(chǎn)設(shè)備 24 耦合是指一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)兩個(gè)模塊之間的相互依賴關(guān)系 ，最理想的耦合形式是（ A ） A 數(shù)據(jù)耦合 B 控制耦合 C 公共耦合 D 內(nèi)容耦合 25 繪制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖時(shí)要遵循模塊設(shè)計(jì)的原則是（ ABC ） A 低耦合 B 高聚合 C 作用范圍要在控制范圍之中 D 獨(dú)立性 26 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)有（ ABCD ） A 共享性 B 可靠性 C 分散性 D 可擴(kuò)充性 27 以下幾個(gè)選項(xiàng)哪些是代碼的類型（ ABCD ） A 序碼 B 塊碼 C 分組碼 D 助記碼 28 數(shù)據(jù)庫的物理設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容是（ BCD ） A 建立邏輯模型 B 確定存儲(chǔ)結(jié)構(gòu) C 確定數(shù)據(jù)存放位置 D 確 定存儲(chǔ)分配 29 信息系統(tǒng)維護(hù)中最重要的方面是（ B ） A 硬件維護(hù) B 軟件維護(hù) C 數(shù)據(jù)庫維護(hù) D 完善性維護(hù) 30 下面哪個(gè)不屬于信息系統(tǒng)的應(yīng)用保障措施（ D ） 33 A 輸入輸出授權(quán)認(rèn)證 B 程序化的例行編輯檢查 C 總量控制技術(shù) D 總體保障 31 下面哪個(gè)不屬于安全控制措施的環(huán)節(jié)（ B ） A 人 B 設(shè)備 C 組織 D 技術(shù) 32 計(jì)算機(jī)化的信息系統(tǒng)的安全包括哪幾個(gè)方面 （ ABC ） A 數(shù)據(jù)的安全 B 計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的安全 C 災(zāi)難性故障發(fā)生后系統(tǒng)的恢復(fù) D 數(shù)據(jù)庫備份 33 保證軟件質(zhì)量的關(guān)鍵是（ B ） A 軟件維護(hù) B 軟件測(cè)試 C 軟件編寫 D 軟件應(yīng)用 34 哪種決策問題最適于用交互式的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)來解決（ C ） A 非結(jié)構(gòu)化決策問題 B 結(jié)構(gòu)化決策問題 C 半結(jié)構(gòu)化決策問題 D 確定性問題 35 下面哪個(gè)是最高級(jí)的信息系統(tǒng)（ B ） A. MIS B. DSS C. EDPS D. TPS（事務(wù)處理系統(tǒng)） 36 專家系統(tǒng)的核心部分是（ AD ） A 知識(shí)庫子系統(tǒng) B 知識(shí)獲取子系統(tǒng) C 咨詢解釋子系統(tǒng) D 推理子系統(tǒng) 37 電子商務(wù)為企業(yè)提供了一個(gè) 虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，它的功能有（ ABCD ） 34 A 貿(mào)易洽談 B 廣告宣傳 C 市場(chǎng)調(diào)查 D 網(wǎng)上交易 38 下述工作中，哪些屬于企業(yè)的輔助行為。 ，以電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通訊技術(shù)為信息處理手段和傳輸工具，能為企業(yè)管理決策提供信息服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)。 （ BSP）是源于 60 年代 IBM 公司用于內(nèi)部系統(tǒng)開發(fā)的一種方法 ,主要是基于用信息支持企業(yè) 運(yùn)行的思想 ,它是一種結(jié)構(gòu)化的方法 ,幫助企業(yè)作出信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃 ,滿足其近期和長(zhǎng)期的信息需求 .其前提是企業(yè)有改善計(jì)算機(jī)企業(yè)信息系統(tǒng)的需要。 39 “ 如何做 ” 、 “ 如何實(shí)現(xiàn) ” 系統(tǒng)的物理過程。（ 試題企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法的原則） 9 試述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法和原型方法。企業(yè)間可以利用信息系統(tǒng)成為信息伙伴，甚至可以將他們的信息系統(tǒng)聯(lián)結(jié)起來，共享信息資源。但各子系統(tǒng)之間彼此聯(lián)系、配合，共同實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的總目標(biāo)。嚴(yán)格區(qū)分企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)工作的階段性 ,每個(gè)階段必須規(guī)定明確的任務(wù)，提供響應(yīng)的文檔資料 ,作為下一個(gè)階段的依據(jù)，這些原則都是企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中所積累的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。 11 參照學(xué)習(xí)指導(dǎo)書 P48 第二段，略，需重點(diǎn)掌握。 代碼設(shè)計(jì)的一般步驟是： ① 代碼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)； ② 代碼校驗(yàn)設(shè)計(jì)； ③ 使用范圍和使用期限的確立； ④ 編制代碼表； ⑤ 編寫代碼設(shè)計(jì)。 (5)操作方式不同。本題應(yīng)選：BCD 10．信息系統(tǒng)維護(hù)中最重要的方面是（） A．硬件維護(hù) B．軟件維護(hù) C．?dāng)?shù)據(jù)庫維護(hù) D．完善性維護(hù) 本題考察信息系統(tǒng)的維護(hù)。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容：包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)流程圖的確定、編碼、輸入輸出設(shè)計(jì)、文件設(shè)計(jì)、程序設(shè)計(jì)等。前者完全不反映時(shí)間的順序，只反映數(shù)據(jù)的流向、自然的邏輯過程和必要的邏輯數(shù)據(jù)存儲(chǔ)；后者有嚴(yán)格的時(shí)間順序，先做什么事，然后做什么事，最后做什么事，有起點(diǎn)和終止點(diǎn)，也反映循環(huán)過程。 (3)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。分析收集到的用戶的要求是數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的重要步驟之一，它也是整個(gè)設(shè)計(jì)步驟的基礎(chǔ)。 4．論述現(xiàn)行系統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)與功能分析的主要內(nèi)容。 3． 系統(tǒng)開發(fā)。本題應(yīng)選： A 6．繪制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖時(shí)要遵循模塊設(shè)計(jì)的原則是（） A．低耦合 B．高聚合 C．作用范圍要在控制范圍之中 D．獨(dú)立性 本題考察了模塊設(shè)計(jì)的原則。 兩者的區(qū)別： (1)從追求目標(biāo)上看， MIS 以高效性為其追求目標(biāo)，要求高速度、高質(zhì)量、低成本地完成任務(wù)；而 DSS 則強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的有效性，而不追求高效率，目標(biāo)是提供合理可行的決策方案，所得到的結(jié)果是相對(duì)滿意解。 13 答：進(jìn)行代碼設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循的原則有： （ 1）要考慮的是編碼的標(biāo)準(zhǔn)化，盡量按照有關(guān)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、部門或行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。（ 2）現(xiàn)行系統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)與功能分析。系統(tǒng)開發(fā)的成敗在一定程度上決定于領(lǐng)導(dǎo)層的參與與支持。 ③ 重視人才培養(yǎng)。信息技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈管理起了非常重要的促進(jìn)作用。這里的電子方式包括電子收據(jù)交換（ EDI）﹑電子支付手段﹑電子郵件等，這里的業(yè)務(wù)交易包括生產(chǎn)﹑營(yíng)銷﹑廣告﹑訂貨﹑電子支付和客戶服務(wù)等商務(wù)活動(dòng)。我們把模塊耦合作為衡量不同模塊間彼此依賴的緊密程度的指標(biāo)，耦合程度越低，模塊間聯(lián)系越簡(jiǎn)單 ，接口越簡(jiǎn)單，每個(gè)模塊的獨(dú)立性越強(qiáng)；耦合程度越高則模塊間的聯(lián)接形式和接口復(fù)雜程度越高，模塊獨(dú)立性差、模塊的設(shè)計(jì)、修改和維護(hù)復(fù)雜，模塊間相互影響大，當(dāng)一個(gè)模塊出錯(cuò)時(shí)容易擴(kuò)散蔓延影響其它模塊，系統(tǒng)的可靠性差?？梢哉f減少數(shù)據(jù)冗余和增加數(shù)據(jù)的獨(dú)立性是大規(guī)模信息系統(tǒng)以及企業(yè)范圍信息資源管理獲得成功的前提條件。供應(yīng)鏈管理是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從原材料到最終產(chǎn)品的全部過程。 B 有助于建立高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系。 36 信息系統(tǒng)的安全保障可分為總體保障、應(yīng)用保障。 21 企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)方法主要有生命周期法、原形法。 5 從信息系統(tǒng)的作用觀點(diǎn)來看，信息系統(tǒng)主要由四個(gè)主要部件組成，即信息源、信息處理部件、信息用戶、信息管理者。 12 （ A）對(duì)管理者的調(diào)查 （ B）對(duì)企業(yè)管理模式的調(diào)查 （ C）對(duì)培訓(xùn)工作的調(diào)查 （ D）對(duì)軟硬件的調(diào)查 （ E）對(duì)信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的調(diào)查 4按照信息應(yīng)用來劃分，企業(yè)的信息需求可以分為（ ACDE） （ A）管理信息需求 （ B）生產(chǎn)管理信息需求 （ C）客戶管理信息需求 （ D）決策信息需求 （ E）市場(chǎng)信息需求 50、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)通常由（ ABC ）組成。 （ A）通信自動(dòng)化系統(tǒng) （ B）綜合布線系統(tǒng) （ C）辦公自動(dòng)化系統(tǒng) （ D）建筑自動(dòng)化系統(tǒng) （ E）視頻點(diǎn)播系統(tǒng) 4系統(tǒng)維護(hù)包含（ ABCDBCE ） （ A）系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù) （ B）使用環(huán)境維護(hù) （ C）系統(tǒng)軟件的維護(hù) （ D）硬件的維護(hù) （ E）系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 4關(guān)系數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)語言 SQL 中，數(shù)據(jù)定義包括（ ） （ A）修改表內(nèi)數(shù)據(jù) （ B）修 改表結(jié)構(gòu) （ C）刪除表定義 （ D）刪除表內(nèi)數(shù)據(jù) （ E）定義表 11 4下列命令中，（ ACD）是數(shù)據(jù)操縱命令。 2 對(duì)信息技術(shù)的使用分為職能級(jí)、公司級(jí)、全行業(yè)級(jí)三個(gè)不同的戰(zhàn)略層次。 18 企業(yè)信息系 統(tǒng)建設(shè)的四個(gè)基本原則是以系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)指導(dǎo)信息系統(tǒng)的建設(shè)、與用戶密切配合、 “ 一把手 ” 原則、重視企業(yè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。 33 信息系統(tǒng)在企業(yè)中的組織機(jī)構(gòu)形式大致有分散平行式、集中式兩種。 29 ，物流和信息流構(gòu)成了企業(yè)的基本活動(dòng)。 （ Value Chain）是指，任何 一個(gè)企業(yè)均可看作是由一系列相互關(guān)聯(lián)的行為構(gòu)成，這些行為對(duì)應(yīng)于物料從供應(yīng)商到消費(fèi)者的 35 流動(dòng)過程，即物料在企業(yè)的流動(dòng)過程。 （ chief information officer， CIO）是負(fù)責(zé)制訂企業(yè)信息政策和標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)于企業(yè)的信息資源進(jìn)行全面規(guī)劃和管理的高級(jí)管理人員。系統(tǒng)設(shè)計(jì)是在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，將系統(tǒng)分析階段反映用戶需求的邏輯模型轉(zhuǎn)換為可以具體實(shí)施的信息系統(tǒng)的物理模型，解決信息系統(tǒng) “ 怎么做 ” 的問題。互聯(lián)網(wǎng)是基于 40 TCP/IP 協(xié) 議的網(wǎng)絡(luò)，通過 TCP/IP 協(xié)議，實(shí)現(xiàn)不同級(jí)別、不同企業(yè)、使用不同操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)之間的通信。 42 1答：信息是客觀事物變化和特征通過一定物質(zhì)載體形式的反映。 CIO由副總裁級(jí) 的管理人員擔(dān)任。它需要專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和相關(guān)的職能科室的業(yè)務(wù)管理人員的協(xié)同配合。 10 答：企業(yè)信息系統(tǒng)是根據(jù) “ 基于原系統(tǒng)，高與原系統(tǒng) ” 的規(guī)則對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的映射。操作系統(tǒng)所具備的功能和性能在一定程度 上決定系統(tǒng)的整體水平。 50 (3)DSS 綜合運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)，運(yùn)籌學(xué)、模糊數(shù)學(xué)，控制論方法以及人工智能技術(shù)等，并組織建立模型庫和知識(shí)庫等，決策時(shí)可靈活調(diào)用，具有問題識(shí)別、模型構(gòu)造、方案評(píng)價(jià)等功能。因此，本題應(yīng)選： ABCD 3．企業(yè)信息系統(tǒng) 硬件的邏輯配置方案有（） A．多用戶系統(tǒng) B．單機(jī) C．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) D．工作站方案 本題考察了企業(yè)信息系統(tǒng)硬件的邏輯配置方案，是系統(tǒng)分析階段所要做工作。制定長(zhǎng)期的規(guī)劃。 iii. 程序編寫要在系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段結(jié)束，有了嚴(yán)格的說明以后才開始的。其中操作系統(tǒng)是軟件平臺(tái)的核心，操作系統(tǒng)所具備的功能和性能在一定程度上決定系統(tǒng)的整體水平，在應(yīng)用系統(tǒng)建立的過程中改變操作系統(tǒng)可能會(huì)付出很大代價(jià)，因此選擇時(shí)應(yīng)慎重。首先對(duì)給定的邏輯數(shù)據(jù)模型選取一個(gè)適合于應(yīng)用環(huán)境的物理結(jié)構(gòu)；然后對(duì)物理結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)，如果設(shè)計(jì)結(jié)果在時(shí)間和空間效率上滿足設(shè)計(jì)要求則轉(zhuǎn)向物理實(shí)施，否則重新設(shè)計(jì)或修改物理結(jié)構(gòu)。試舉一實(shí)例。 4． 實(shí)施步驟應(yīng)該注意的問題： i. 不要忽視信息系統(tǒng)的分析階段的工作。 基本區(qū)別：邏輯設(shè)計(jì)描述要做 “ 什么 ” ，或者說系統(tǒng)具有哪些功能，而物理設(shè)計(jì)描述系統(tǒng) “ 如何做 ” ，或者說如何實(shí)現(xiàn)這些功能 2．論述信息系統(tǒng)開發(fā)步驟及其注意事項(xiàng)。（ 3）信息勞動(dòng)者，腦力勞動(dòng)者的作用和比重日益增大。需重點(diǎn)掌握。與此同時(shí)系統(tǒng)軟件的配置 —— 操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的選擇包括應(yīng)用軟