【正文】 3）為維護(hù)企業(yè)和他人生命財(cái)產(chǎn)見義勇為者； （ 4）采取措施，及時(shí)防止重大事故發(fā)生者； （ 5）節(jié)約管理成效顯著者 。當(dāng)月請(qǐng)（休）假天數(shù)超過公司法定假期，超出部分按日均工資核算合計(jì)扣除。 （ 7）按時(shí)關(guān)鎖大門，加強(qiáng)安全巡邏，加強(qiáng)夜間巡查和要害部位巡查。 （ 3）宿舍內(nèi)使用電器必須注意安全。對(duì)于工作馬虎、敷衍了事的部門，要求推倒重來，并給予通報(bào)批評(píng)。 （ 2）接聽電話要做好記錄，落實(shí)處理結(jié)果。 （ 2）使用人注意車輛基本檢查，有異?，F(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)報(bào)告處理。 本規(guī)定解釋權(quán)歸綜合辦公室。 領(lǐng)帶：以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。 接打電話 接打電話是我們與用戶交往的重要途徑；個(gè)人的形象就是公司的形象。 在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請(qǐng)靠右行走，互相禮讓，不要搶行。 請(qǐng)不要在辦公區(qū)大聲喧嘩，有來客請(qǐng)帶至?xí)褪一蚯⒄剠^(qū)。 對(duì)三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者，可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開除的處罰。公司級(jí)公文由總經(jīng)理簽發(fā)，各處室、部門或某特定業(yè)務(wù)范圍的行文，由處室 、部門負(fù)責(zé)人簽發(fā)。 第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。由部室主任簽字領(lǐng)回； ，若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用； ，辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作； 、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好； ，辦好入庫、出庫手續(xù)。 (二 )所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負(fù)責(zé)寄發(fā)； (三 )控制各類掛號(hào)信凡因公需掛號(hào)者，須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn)，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。 所有與會(huì)人員要按時(shí)到場(chǎng)，無故不得遲到、缺席、早退，并在會(huì)議簽到表上簽到及簽退。 衛(wèi)生間要求鏡面保持無污濁，洗手臺(tái)面無水痕，毛巾清潔干凈，坐便保持清潔衛(wèi)生 ，垃圾日產(chǎn)日清，各物品擺放整齊。 八、檔案管理制度 總則 :檔案管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，為規(guī)范公司的檔案管理，特制訂本制度。 撥打長(zhǎng)途電話應(yīng)盡量長(zhǎng)話短說，簡(jiǎn)明扼要，不得煲電話。 人力資源規(guī)劃流程 二、招聘與錄用 ，應(yīng)該按照公司標(biāo)準(zhǔn)文本《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》進(jìn)行填寫后上交公司行政管理部，由行政管理部上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，開始招聘程序。 招聘流程 責(zé)任人：行政主管 監(jiān)督人：總經(jīng)理 三、培 訓(xùn) 1. 行政管理部負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)各部門之訓(xùn)練計(jì)劃 ,訂立各項(xiàng)公司全年教育訓(xùn)練計(jì)劃。 《工作時(shí)間控制表 》并于每周二之前將公司員工上周所交《工作時(shí)間控制表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制作成《周工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》并上交總經(jīng)理。 ,行政管理部負(fù)責(zé)將考核等級(jí)反映于員工的獎(jiǎng)懲與職位、薪資等級(jí)年度的相應(yīng)調(diào)整。 年度計(jì)劃流程 （二） 部門、員工 月度工作計(jì)劃 1 部門主管、公司員工在每月度底分別進(jìn)行部門、員工下月度工作計(jì)劃安排。英達(dá) 仕顧問管理公司的每一位員工都負(fù)有文件管理的責(zé)任或義務(wù)。 2. 公司各部申請(qǐng)簽章及總經(jīng)理職章，應(yīng)提出申請(qǐng) (匯簽 )經(jīng)上級(jí)核準(zhǔn)后交管理部秘書，由秘書登記于登記表。 ，以節(jié)約成本之原則，選擇、跟換供應(yīng)商。對(duì)公司所有訂閱的報(bào)刊由專項(xiàng)負(fù)責(zé)人將重要信息摘錄后交文秘按分類歸檔，文秘必須做好登記造冊(cè)工作。 三 會(huì)議管理 會(huì)議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見交流的正式方式與場(chǎng)合。 2 公司年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)公司主要高層領(lǐng)導(dǎo)人討論制作，公司董事會(huì)核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。 ，主要內(nèi)容為費(fèi)用情況、資金狀況、業(yè)績(jī)完成進(jìn)展情況以及公司運(yùn)作的規(guī)范及制 度的執(zhí)行情況；對(duì)員工的考核主要為業(yè)績(jī)、品德和行為的執(zhí)行情況。 ,行政管理部若發(fā)現(xiàn)無經(jīng)主管核準(zhǔn)之加班單 ,即使有考勤記錄，也不將其視作加班。 ，成為公司正式員工，公司與之簽定《勞動(dòng)合同》并由公司行政人事部將《勞動(dòng)合同》送至勞動(dòng)監(jiān)察部門進(jìn)行見證，同時(shí)辦理勞動(dòng)人事檔案關(guān)系的調(diào)動(dòng)、三金等相關(guān)福利等事宜。司職機(jī)構(gòu)為公司行政部。 經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案，檔案管理人員須認(rèn)真核對(duì)，將批準(zhǔn)的《檔案銷毀申請(qǐng)單》和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔。 公司資料按密級(jí)分為：絕密級(jí)、機(jī)密級(jí)、秘密級(jí)三種。 辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理，桌椅隨時(shí)保持清潔、無塵土、無破損。 臨時(shí)性會(huì)議：因工作需要或其他方面原因需開會(huì)進(jìn)行說明的，不定期進(jìn)行。有關(guān)部門處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。 (四 )公文打印管理 第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。 第四章辦公用品管理制度 為進(jìn)一步開源節(jié)流，規(guī)范辦公用品管理，特做如下規(guī)定： 一、職責(zé)及范圍 （一）本制度所指辦公用品是指日常辦公用品及一些低值易消耗品，本制度規(guī)定了辦公用品計(jì)劃、采購、發(fā)放、使用、保管等方面的職責(zé)和管理要求。 （八）部門有關(guān)會(huì)議如需綜合處協(xié)助的應(yīng)提前通知綜合處，以便做出統(tǒng)一安排。 在禁止吸煙的地方吸煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款 200 元。（特殊情況需行政總監(jiān)批準(zhǔn)，并報(bào)行政部備案 ）。 握手時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情，不卑不亢。 衣冠不整（不整齊、不整潔）。 出席重要場(chǎng)合要符合著裝要求，大方文雅得體。 凡在工作中出現(xiàn)執(zhí)行不力、扯皮推諉和失誤情形，追究責(zé)任人責(zé)任，分別給予警告、行政記過、辭聘處分。 (2)食堂持填寫的《用餐清單》報(bào)銷餐費(fèi)。 （ 6）水電管理由后勤全權(quán)負(fù)責(zé)。食堂生活區(qū)保持內(nèi)外整潔，消滅蚊蠅，清掃干凈。前來應(yīng)聘人員，須安排在小會(huì)議室內(nèi)等候面試。外來車輛持門衛(wèi)發(fā)放的“臨時(shí)通行證”進(jìn)出。否則，視為曠工處理。 尊重對(duì)方人格和工作，彼此體諒和溝通配合，勇于承擔(dān)責(zé)任。 （ 2）以部門和控股子公司為單位，每月 5 日為信息上報(bào)日期。 （ 4）公司文件內(nèi)容字體統(tǒng)一用楷書 GB2312，標(biāo)題用小二號(hào)黑體加粗，小標(biāo)題和內(nèi)容用三號(hào)，行間距 30 磅。 目錄 公司行政管理制度 ........................................................................................................ 1 公司行政管理制度 (范本 ) ........................................................................................... 11 公司行政管理制度 ...................................................................................................... 20 公司行政管理制度細(xì)則 .............................................................................................. 55 公司行政管理制度 一、總則 為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，特制定本制度。首頁到尾頁要插入頁碼，落款用大寫 注明年月日。綜合辦公室匯總整理，當(dāng)月 10 日下發(fā)。 不越權(quán)行事，不干預(yù)他（她）人正常工作，不推卸責(zé)任，互助、合作。 員工請(qǐng)（休）假，須到人力資源部領(lǐng)取并填寫請(qǐng)（休）假條。 （ 6）提醒公司加班工作人員晚上最遲 9： 00 必須離開。 （ 3）外出或下班后，員工應(yīng)鎖好個(gè)人書桌抽屜和文件柜，最后離開的員工負(fù)責(zé)鎖好門窗。綠化帶避免殘余雜物，防止衛(wèi)生死角。注意水電使用安全。 十四、車輛使用管理規(guī)定 車輛管理 （ 1）公司車輛使用登記由辦公室負(fù)責(zé)管理，后勤人員負(fù)責(zé)維修、檢查與清潔等。影響較大且造成經(jīng)濟(jì)損失者，要求挽回影響，同時(shí)追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 上班前不得喝酒或吃有異味的食物，口腔保持清潔。 穿著短褲、超短裙。 進(jìn)入辦公室應(yīng)輕輕敲門，聽到應(yīng)答后再進(jìn)，進(jìn)門后回手關(guān)門不能大力粗 暴。 員工外衣請(qǐng)統(tǒng)一懸掛指定地方（如衣架等），不要隨意擺放。三次（含）以上對(duì)責(zé)任人予以辭退。 二、對(duì)外出租會(huì)議室、多功能廳管理辦法 （一）公司所屬會(huì)議室及多功能廳由物業(yè)處負(fù)責(zé)辦理租用手續(xù)，綜合處負(fù)責(zé)提供相關(guān)會(huì)議服務(wù)。 （二）辦公用品的采購、保管及發(fā)放歸口綜合處管理。 第十三條各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交電腦部打印，按價(jià)計(jì)費(fèi)。 第二十六條任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。 會(huì)議主持 會(huì)議由總經(jīng)理召集并主持召開，總經(jīng)理因故不能出席，指定代理者，由其代理召集并主持會(huì) 議。 電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備表面無塵土，污垢，墻壁無灰塵，墻上不亂掛物品。 絕密級(jí)：公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中，直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù) 信息資料； 機(jī)密級(jí)：公司的工作規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、客戶資 料、經(jīng)營(yíng)狀況、管理制度等； 秘密級(jí)：公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資等各類信息。 本管理制度同人事檔案管理制度一起配合執(zhí)行。 本制度的修改須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn) 。 ，然后由行政人事部與其簽訂聘用合同。 ，同時(shí)實(shí)行帶薪或無薪假。 ,行政管理部須備妥員工之考勤、升遷、調(diào)動(dòng)獎(jiǎng)懲諸種資料作為一般依據(jù)。 3 部門年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)部門主要領(lǐng)導(dǎo) 人員討論制作，公司總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。公司會(huì)議區(qū)分為定期例會(huì)與非定期會(huì)議，規(guī)定的人員必須準(zhǔn)時(shí)參與，指定人員作好會(huì)議記錄，與會(huì)人員遵守會(huì)議秩序安排同時(shí)提高會(huì)議效率。每月未，文秘應(yīng)將收、發(fā)文整理裝訂成冊(cè)。 ，經(jīng)批準(zhǔn)后，由行政管理部對(duì)采購物資的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、供應(yīng)商、價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、比較，作出清單，遞交總經(jīng)。 收發(fā)文流程 信函收文 發(fā)函發(fā)文 責(zé)任人：文員、總臺(tái) 監(jiān)督人：業(yè)務(wù)、行政主管 七 用印 1. 本公司以公司名義對(duì)外之行文由管理部負(fù)責(zé)蓋印。 2．打印完畢后秘書先行校核并于《文書委派單》上簽字，轉(zhuǎn)交委辦單位之經(jīng)辦人校核、簽字 3．對(duì)外傳真、公函秘書須復(fù)印存檔（參見收發(fā)文流程） 4．文書處理過程中，未經(jīng)同意秘書不得將受托文書傳閱他人 文書作業(yè)流程 （二）復(fù)印 1．公司復(fù)印作業(yè)由行政部秘書統(tǒng)一執(zhí)行 2．一般文件由各部門委托人員口頭交托行政秘書 3．客戶資料、服務(wù)文本、公司級(jí)文檔等特殊文件，需填寫復(fù)印委托單（文件名、秘級(jí)、用途、裝訂要求等）經(jīng)高級(jí)主管批準(zhǔn)后執(zhí)行復(fù)印 4．秘書于復(fù)印、裝訂作業(yè)后，須填寫復(fù)印裝訂登記表（日期、內(nèi)容、頁數(shù)、復(fù)印機(jī)碼、批準(zhǔn)人 、保密標(biāo)識(shí)等） 復(fù)印流程 六 收發(fā)文 、交流與反饋的重要信息載體。 5 公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃是對(duì)公司、部門經(jīng)營(yíng)發(fā)展的評(píng)價(jià)基礎(chǔ)。 ，亦可設(shè)立考核小組 、季度、年度考核，每月、季、年度底前 5 天內(nèi)，行政管理部協(xié)同公司各部門主管對(duì)公司員工按照公司業(yè)績(jī)指標(biāo)體系，并結(jié)合員工IDE 協(xié)議等相關(guān)指標(biāo)，對(duì)員工月、季、年度工作情況進(jìn)行考核，填寫《考核記錄表》，上報(bào)總經(jīng)理。 《管理制度》規(guī)定執(zhí)行。 ：《應(yīng)聘人員登記表》、履歷、《面試考核表》、《錄用通知書》、《承諾書》、《人事資料卡》、《勞動(dòng)合同》、《年度 IDA》、職務(wù)、工資計(jì)錄。 一、 人力資源規(guī)劃 1．根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行前瞻性人力資源計(jì)劃； 2．建立明確的人才標(biāo)準(zhǔn)、工作分析體系； 3．短期人力資源計(jì)劃由總經(jīng)理核準(zhǔn)，中長(zhǎng)期人力資源計(jì)劃報(bào)董事會(huì)核準(zhǔn)； 4．經(jīng)核準(zhǔn)后由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)制定征用計(jì)劃； 5．行政部依據(jù)招聘計(jì)劃執(zhí)行招聘流程； 6．建立公司人才庫（全部應(yīng)征人才簡(jiǎn)歷），作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的儲(chǔ)備。 公司電話主要用于業(yè)務(wù)開展與外部交流，禁止在電話中閑聊，嚴(yán)禁撥打私人電話、聲訊和信息電話。 負(fù)責(zé)機(jī)密文件、資料的管理者不得在私人交往和通信中泄露公司秘密，不得在公 共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?，不得通過其他方式傳遞公司秘密； 對(duì)于泄露公司機(jī)密文件、資料者，并給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，按照公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行處理，公司并有權(quán)追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)