【正文】 2019 受控編號(hào)： 密級(jí)：秘密 版次：第 2 版 修改狀態(tài)： 總頁(yè)數(shù) 正文 附錄 0 編制： 游浪 審核：李瓊 批準(zhǔn)：張緯星 ICCMIS2020 HANDBOOK 工商銀行上海市分行 第 3 頁(yè) 共 50 頁(yè) 目 錄 第一章 前 言 ............................................. 6 第二章 業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基本操作 ........................... 7 第一節(jié) 系統(tǒng)用戶簽到 ........................................................................................ 7 1 系統(tǒng)用戶的簽到 ....................................................................................... 7 系統(tǒng)聯(lián)機(jī)簽到： ............................................................................ 7 系統(tǒng)臺(tái)帳簽到： ............................................................................ 8 第二節(jié) 客戶信息查詢和維護(hù) .............................................................................. 8 第三節(jié) 如何辦理一筆貸款申請(qǐng) ........................................................................ 10 1 客戶信息的建立 ..................................................................................... 10 2 如何辦理一筆貸款的流程 ....................................................................... 13 流程操作： ................................................................................. 13 資信評(píng)分 ..................................................................................... 14 貸款申請(qǐng)資料錄入 ....................................................................... 16 風(fēng)險(xiǎn)度評(píng)估流程 .......................................................................... 16 獲取客戶關(guān)聯(lián)帳號(hào) ....................................................................... 17 提交審批（可復(fù)核） ................................................................... 18 第四節(jié) 貸款申請(qǐng)撤銷 ...................................................................................... 19 第三章 貸款的審批 ........................................ 21 第一節(jié) 進(jìn)入審批流程 ...................................................................................... 21 第二節(jié) 貸款待審 ............................................................................................. 22 第三節(jié) 貸款通過 ............................................................................................. 22 第四節(jié) 貸款發(fā)回重審 ...................................................................................... 23 第五節(jié) 貸款的拒貸 .......................................................................................... 24 第四章 貸款的核準(zhǔn) ........................................ 26 第一節(jié) 核準(zhǔn)前資料信息補(bǔ)錄 ............................................................................ 26 第二節(jié) 貸款的核準(zhǔn)操作 ................................................................................... 27 第五章 貸款的合同管理 ................................. 30 第一節(jié) 正式合同文本生成 ............................................................................... 30 第二節(jié) 歷史合同文本查詢 ............................................................................... 31 第六章 日常業(yè)務(wù)管理基本操作 ..................... 32 第一節(jié) 貸款帳務(wù)信息查詢 ............................................................................... 32 第二節(jié) 放款明細(xì)： .......................................................................................... 33 ICCMIS2020 HANDBOOK 工商銀行上海市分行 第 4 頁(yè) 共 50 頁(yè) 第三節(jié) 還款明細(xì)： .......................................................................................... 34 第四節(jié) 逾期明細(xì)： .......................................................................................... 34 第五節(jié) 支行貸款統(tǒng)計(jì)信息： ............................................................................ 35 第六節(jié) 放款成功查詢 ...................................................................................... 36 第七節(jié) 放款失敗查詢： ................................................................................... 37 第八節(jié) 正常到期扣款成功查詢 ........................................................................ 37 第九節(jié) 扣款失敗查詢 ...................................................................................... 38 第十節(jié) 逾期明細(xì)查詢 ...................................................................................... 39 第十一節(jié) 逾期還款明細(xì)查詢 ............................................................................ 40 第十二節(jié) 打印放款憑證 ................................................................................... 40 第十三節(jié) 打印還款憑證 ................................................................................... 40 第十四節(jié) 打印逾期還款憑證 ..................................................