【正文】 理，請你根據(jù)上述條件，為該加油站設(shè)計企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，并提出主要的戰(zhàn)略措施，字數(shù)在 1000字以內(nèi)。有部分顧客抱怨商場的裝修檔次太低，商場里的椅子太少。有些收費較高，有些收費較低，有些有特色。 解析：范例 1 企業(yè)名稱：北京市蓓蕾幼兒園 住址：北京市朝陽區(qū)十里堡北區(qū) 21 號 主要業(yè)務(wù)： 5——6 歲兒童日托 該企業(yè)的市場細分為日托幼兒園、全托幼兒園、半日托幼兒園、臨時托幼兒園及以上幾種托兒形式為一體的幼兒園。 A．價格 B．規(guī)模經(jīng)濟 C．轉(zhuǎn)換成本 D．庫存成本 4）原油生產(chǎn)公司對石油化工企業(yè)而言，決定他們討價還價 能力的最主要影響因素是（ A） A．交易量 B．產(chǎn)業(yè)集中度 C．轉(zhuǎn)換成本 D．賣方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度 5）對于中國移動通訊公司來說，最主要的競爭對手是（ A ）。 某企業(yè)經(jīng)營煙酒業(yè)務(wù)，其廠址在華北某市，銷售市場在華北、東北、華東及西北各省。所以只是戰(zhàn)術(shù)的選擇。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預(yù)測、規(guī)劃、控制等手段，實現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財、物等資源，以達到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟效益的目的。 認識戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來，及時發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運的重大戰(zhàn)略問題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營活動的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中，獲得更大的發(fā)展。我們所處的時代是變化速度空前加快的時代，中國入世又使中國企業(yè)融入了變化多端的國際市場，這就使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新顯得格外重要。 在調(diào)研基礎(chǔ)上要形成一個企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 *案。要樹立大資源觀。然而，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基本要素還是相對穩(wěn)定的。要是樹根爛了，任憑你怎么擺弄，樹葉也不會再綠。局部有局部的問題，整體有整體的問題，整體問題不是局部問題之和，與局部問題具有本質(zhì)上的不同。謀劃企業(yè)發(fā)展也有戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)之分。 任務(wù) 5 “企業(yè)管理、管理創(chuàng)新 ”我就 “企業(yè)的組織形式，管理的概念、定義、基本原則，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定創(chuàng)新，現(xiàn)代管理思想，管理動態(tài)、我國企業(yè)管理的發(fā)展歷程和取得的主要進展及一些優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營之道，企業(yè)管理典型案例，管理定律故事等幾個方面進行了學(xué)習(xí)交流。 可以清晰地看出當(dāng)時的新浪曾有怎樣的野心：隨著移動增值業(yè)務(wù) (SP)在 2020年的崛起，新浪一舉成為最重要的移動增值服務(wù)商之一， 并不惜通過大舉收購建立壁壘；而它也希望同時入侵到在線服務(wù)、搜索引擎和即時通訊等多個領(lǐng)域，與包括攜程、百度和騰訊在內(nèi)的各個領(lǐng)域的競爭對手進行廝殺。 事實上，過去的 4 年我們并沒有參與任何收購。與此同時，在社會上出現(xiàn)了相似的競爭者，培訓(xùn)機構(gòu)面臨內(nèi)外兩方面的評估和戰(zhàn)略方向的重新確定。 在黃?？磥?，這個培訓(xùn)機構(gòu)是個非贏利性的企業(yè)，但是無論如何得自己維持自己的運轉(zhuǎn)。所以只是戰(zhàn)術(shù)的選擇。企業(yè)在購買設(shè)備前可能會涉及到?jīng)Q策和戰(zhàn)略，但在決策后的履約合同僅只是一個實施過程，并 未涉及長遠性、全局性的謀劃或方案，這也能從戰(zhàn)略的概念和特征上去理解。同時，這類課程為培訓(xùn)機構(gòu)帶來豐厚的利潤。統(tǒng)一協(xié)調(diào)這三個部門之間的合作關(guān)系，使其相輔相成，共同發(fā)展。 更確切地說，新浪正在試圖扮演 “領(lǐng)先的新媒體廣告 公司 ”。 今天已無從評定收購陽光衛(wèi)視股份的成敗，它對于新浪與分眾的交易也并無借鑒意義 —此時與彼時的動機并不相同。戰(zhàn)略針對全局，戰(zhàn)術(shù)針對局部；戰(zhàn)略針對長遠，戰(zhàn)術(shù)針對當(dāng)前。企業(yè)發(fā)展不僅需要技術(shù)，也需要各種術(shù)，如推銷術(shù)、營銷術(shù)、管理術(shù)、公關(guān)術(shù)等等。對未來問題不但要提前想到，而且要提前動手解決，因為解決任何問題都需要一個過程。謀略講究靈活機動、出其不意?？梢愿愣嘣?jīng)營，但不可 以搞多核心化經(jīng)營。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略始于意識，只有首先感覺或理解到發(fā)展戰(zhàn)略有必要，才會下功夫研究它。確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要充分發(fā)揚民主、依靠集體智慧，也要事先征求有關(guān)員工意見?？墒?，由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或多或少存在企業(yè)發(fā)展的舊觀念，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新往往提不到重要議事日程。如今，他們已在雜糧加工、種植、育種等多方面有所作為，形成了圍繞雜糧的多個經(jīng)濟增長點。請問：以上事件中哪些是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問題，哪些不是，請一一列舉理由。重點是利 潤問題。答案解析：第 1，4， 5 屬于非企業(yè)戰(zhàn)略層次問題，第 2， 3 屬于戰(zhàn)略層次問題。（ 6）對企業(yè)所面臨的機會與威脅進行綜合評價。幼兒教育行業(yè)主要競爭特征是競爭者的數(shù)量，因為該行業(yè)的地域性很強，一個地區(qū)的生源的變化幾乎很小，但如果幼兒園的數(shù)量增加，那么就會有競爭。應(yīng)該說是基本按照要求完成了第一次作業(yè)。 A．同心多元化 B．水平多元化 C．集團多元化 D．一體化 （ 7） TCL 并購法國阿爾費公司，這屬于（ ）。比如開設(shè)便利店、衛(wèi)生間，提供洗車、修車、換機油等其他服務(wù)。投資方案為 60 萬，經(jīng)營項目為日常百貨，少量小件家用電器，煙酒，食品，日化用品等，經(jīng)營項目為普通超市的 應(yīng)有項目，價格設(shè)定為進貨價格基礎(chǔ)上加價 15%，特色在于方便快捷，貨品基本齊全，宣傳口號定為讓您不出小區(qū)就能過上幸福的生活。從情況分析來看， 90年以后的 8年間廢鋼鐵、雜糧市場都由旺盛轉(zhuǎn)向疲軟，經(jīng)營在低谷中運行。 答：某企業(yè)經(jīng)營煙酒業(yè)務(wù)，其廠址在華北某市，銷售市場在華北、東北、華東及西北各省。 第三個問題是企業(yè)打算同某發(fā)動機企業(yè)聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用燃油的液體酒精，這也是企業(yè)戰(zhàn)略層次要研究的問題。由于該方案的主 體是企業(yè)，是由企業(yè)提出來的方案，因此屬于戰(zhàn)略層次中的公司戰(zhàn)略。 2．鑒于中檔酒市場需求量大，營銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開發(fā)中檔酒。早在 90年代初，某市貿(mào)易公司王經(jīng)理就對企業(yè)未來進行了具體謀劃。營業(yè)場所租賃，前期裝修，人員雇傭，宣傳，貨品采購等投資共計 50 萬元，保留 10 萬元作為流動資金。比如信用條件，送貨上門等。 A．前向一體化 B．后向一體化 C．橫向一體化 D．混合一體化 （ 9）一家經(jīng)營嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進行多元化經(jīng)營，你認為最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是（） A．嬰兒服裝 B．青少年奶粉 C．孕婦裝 D．鮮奶 單項選擇題答案：（ 1） D（ 2） C（ 3） A（ 4） A（ 5） D（ 6） B（ 7） A（ 8） C（ 9） B（ 10） B 2．某加油站，位于市區(qū)邊緣，附近有條進出城市的主要公路，還有四五個小區(qū)，自駕車進城上班的人較多，還有很多出租車司機在附近居住。 第三次作業(yè)任務(wù)三：學(xué)完第五章后一周內(nèi)完成 1．單項選擇題（ 1）美國艾維斯汽車租賃公司提出 “我們希望成為汽車租賃業(yè)中發(fā)展最快、利潤最多的公司 ”，這個口號表明了該公司的（ ） A．經(jīng)營戰(zhàn)略 B．經(jīng)營哲學(xué) C．社會責(zé)任 D．企業(yè)愿景 2）如果你是從事運動鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為（） A．為顧客提供最大的價值。石佛營幼兒園是一所收費比較低，沒有什么特色的幼兒園，并且教學(xué)環(huán)境比較差的幼兒園，對于現(xiàn)在家長的收入水平和家長對孩子教育的稱度來看，一個月對交 200 元錢并不是很難的事情，所以他對蓓蕾并不會造成多少影響；佳藝幼兒園是一所以藝術(shù)為主題的幼兒園，科學(xué)研究證明， 6 歲以下兒童受音樂的影響比成年人要大，所以現(xiàn)在很 多家長都愿意讓自己的孩子學(xué)習(xí)音樂，尤其是樂器，這樣一來他就比較有競爭優(yōu)勢，而蓓蕾也有開藝術(shù)課，有特色班，但畢竟不是以此為主，師資也不太穩(wěn)定。（ 2）不在企業(yè)工作的同學(xué)可以選擇自己住所附近的飯店（館）、商店（小賣部），通過自己的觀察或與經(jīng)營者交談了解基本情況資料。請一一列舉理 由如 :第一問涉及促銷活動問題。 公司規(guī)模多大、 2020 年銷售額多少等 公司執(zhí)行力度怎么樣 高層確定戰(zhàn)略沒有 業(yè)務(wù)團隊能力如何 自己企業(yè)在市場中處于什么地位 也許只有把 37 回答了這個問題才能真正的解答出來。因為涉及到具體產(chǎn)品經(jīng)營方向。美國著名未來學(xué)家托夫勒在（企業(yè)必須面向未來、一書中說： 對沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說，就象在險惡的氣候中飛行的飛機，始終在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新也源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的動力、魄力和毅力。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新就是研究制定企業(yè)發(fā)展新戰(zhàn)略。為了擁有好的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須首先挑戰(zhàn)自己的 “想不到 ”。企業(yè)定位有階段性，不同的戰(zhàn)略階段有不同的定位。謀略是智慧結(jié)晶，而不是經(jīng)驗搬家和知識堆砌。誰也想象不到未來的偶然事件，但總可以把握各類事物的發(fā)展趨勢。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也是 “術(shù) ”。從此以后， “戰(zhàn)略 ”這個概念就進入了企業(yè)領(lǐng)域。 2020 年新浪收購陽光衛(wèi)視的行動，除了出于對資本意志的考量之外，更多是因為當(dāng)時的新浪仍然懷有 “內(nèi)容為王 ”的夢想： 1999 年的科索沃戰(zhàn)爭報道和 2020 年的奧運會直播奠定了新浪在當(dāng)時作為新媒體翹楚的地位，它試圖將自己的內(nèi)容影響力擴張到更多的領(lǐng)域。如果歸結(jié)新浪近兩年以來的歷史，可以看到一個清晰的邏輯：將全部資源和精力集中起來，把互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)做得扎實強大，然后尋找下一個大交易的機會，徹底改變新浪的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。時代青年俱樂部的未來將變得越來越光明，走上規(guī)?；€(wěn)定發(fā)展的道路。另外，特殊課程的學(xué)員多是中高級經(jīng)理，他們的時間非常緊，因此，如果一旦設(shè)立下來，就不能改動，因此總是會遇到與普通課程的沖突。答 :不屬于戰(zhàn)略層次的問題，理由，企業(yè)的廣告設(shè)計只是企業(yè)日常經(jīng)營活動的一個部分，廣告創(chuàng)意的好壞只是表現(xiàn)在促銷效果上，但絕不會影響到企業(yè)發(fā)展的根本，和企業(yè)的長遠目標(biāo)也沒有什么聯(lián)系，實施部門也只是一個業(yè)務(wù)部門，所以只是經(jīng)營管理的一部分，不是企業(yè)戰(zhàn)略層次的問題。答 :這不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問題 冠名活動只是一種廣告措施而已。 任務(wù) 2 D A B D C “時代青年俱樂部 ”是一所新型的培訓(xùn)機構(gòu)，專門為大學(xué)生、高中生提供暑期另類課程如登山、探險、航海等集體項目的專業(yè)培訓(xùn)，以及為在職人員提供團隊合作課程培訓(xùn)。最明顯的是培訓(xùn)機構(gòu)暑期過于繁忙，設(shè)施不足，而淡季則設(shè)備人員閑置。于美國東部時間 2020 年 4 月 13 日在納斯達克交易所掛牌上市。 從 2020 年開始，新浪進入了它歷史上收購最為頻密的階段： 2020 年 1 月新 浪以 2080 萬美元并購國內(nèi)移動增值服務(wù)商廣州訊龍，年底又收購了上海財富之旅酒店預(yù)訂網(wǎng)； 2020 年新浪再度收購移動增值服務(wù)提供商 Crillion，并在當(dāng)年 7 月完成了新浪成立以來一筆在當(dāng)時前所未有的大規(guī)模收購 —將即時通訊平臺 UC 納入自己的麾下。 任務(wù) 4 DCCBA 1:答：俄亥俄州牛排包裝公司選擇的是價值鏈重構(gòu)和低成本策略。 “企業(yè)戰(zhàn)略 ”是一個總稱，可進一步劃分為企 業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)營銷戰(zhàn)略，企業(yè)技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略等。 研究企業(yè)整體發(fā)展問題很重要。 研究企業(yè)發(fā)展的基本問題很重要。只有智慧才能產(chǎn)生謀略，只有謀略才能使企業(yè)跨越發(fā)展。 “集四面各種資源，成八方受益事業(yè) ”是企業(yè)的使命。社會的現(xiàn)實需求及潛在需求，競爭的現(xiàn)實對手及潛在對手，可用的現(xiàn)實資源及潛在資源，自身的核心優(yōu)勢 及潛在優(yōu)勢，都應(yīng)該得到周密觀察與思考。任何企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略都是針對外部環(huán)境與內(nèi)部條件制定的。 企業(yè)戰(zhàn)略管理作業(yè) 5 學(xué)習(xí)體會 學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的體會 戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點和對內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動態(tài)過程 。 總之，戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個最佳的選擇。 冠名活動只是一種廣告措施而已。 錢少就做好現(xiàn) 在的產(chǎn)品，能擠入高檔市場不容易，維護好提高形象都是該很大投入的，盡量是自己簡單專業(yè)明確。 《企業(yè)戰(zhàn)略管理》作業(yè) 2 學(xué)完第二章后 一周內(nèi)完成。（ 2）不在企業(yè)工作的同學(xué)可以選擇自己住 所附近的飯店（館）、商店（小賣部），通過自己的觀察或與經(jīng)營者交談了解基本情況資料。第二個因素可能的人們的思想觀念，即社會文化 因素，人們對教育的看法有所改變。 D．提供制造足以可以和汽車比美的鞋子。大貨車平均停留時間 30分鐘，小客車中有 20%的車輛平均停留時間 15 分鐘。 作為服務(wù)性行業(yè)，從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識非常重要，為了打造一支好的團隊，就必須要先強化人員的管理。 出售商品的利潤率控制在 5%25%間，中高檔煙酒類和日化產(chǎn)品及女性日用品類產(chǎn)品作為超市的主要盈利點，其他產(chǎn)品作為維持超市運作平衡點的產(chǎn)品。如今，他們已在雜糧加工、種植、育種等多方面有所作為，形成了圍繞雜糧的多個經(jīng)濟增長點。企業(yè)打算同某發(fā)動機企業(yè)聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用于動力的酒精。因此它不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。兼顧短期利益，企業(yè)戰(zhàn)略著眼于長期生存和長遠發(fā)展的思考，確立了遠景目標(biāo)，并謀劃了實現(xiàn)遠景目標(biāo)的發(fā)展軌跡及宏觀 管理的措施、對策。作為企業(yè)經(jīng)營者，第一個應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問題，就是 “先定必勝之計 ”，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上，進行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實施 戰(zhàn)略決策。 在某市對企業(yè)戰(zhàn)略管理認識、重視深淺和應(yīng)用程度不同，而造成不同結(jié)局的企業(yè)為數(shù)眾多?？傊?，在復(fù)雜多變的競爭環(huán)境中，加油站必須進行合理的規(guī)劃，不斷地研究競爭者、供應(yīng)商、經(jīng)濟環(huán)境、消費者的變化和市場的發(fā)展趨勢、法律規(guī)范。 針對那些需要自己承擔(dān)燃油費用的司機，主要出租車司機和自駕車上班的人，可以通過價格優(yōu)勢，吸引價格意識強烈的購買者。 ”這一表述屬于 （）。戰(zhàn)略集團不太明顯。 社會文化環(huán)境方面：以前人們認為從小學(xué)開始讓小孩接受正規(guī)的教育就可以了，但隨著人們對幼兒教育及幼兒智力發(fā)展的問題了解認識后，