【正文】 4. 協(xié)調(diào) 總部相關(guān)部門與項(xiàng)目公司的工作； 5. 負(fù)責(zé)外部公共關(guān)系的協(xié)調(diào)工作； 6. 做好總裁安排的其它工作。 營銷類部門崗位設(shè)計(jì) 策 劃部經(jīng)理 崗位說明書 崗位名稱 策劃 部經(jīng) 理 所屬部門： 策劃中心 直接上級 策劃總監(jiān) 直接下屬 本職工作 協(xié)助策劃總監(jiān)完成策劃相關(guān)的工作 崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)策劃部的全面運(yùn)作，并承擔(dān)責(zé)任； 2. 根據(jù)策劃中心的月度、季度、年度計(jì)劃、具體負(fù)責(zé)公司的營銷策劃活動，保證計(jì)劃的如期有效推進(jìn)； 3. 策劃包括廣告，新聞發(fā)布，商貿(mào)展示或研討會等形式的對外宣傳活動，提升公司形象； 4. 與各往來單位保持聯(lián)系，制作公司對外事務(wù)的宣傳資料、禮品，提升公司的名譽(yù)和形象； xxx 房地產(chǎn)集團(tuán)管理制度 22 5. 調(diào)整指定房產(chǎn)項(xiàng)目或品牌的促銷手段、廣告策略，以保證公司品牌在市場變化中占據(jù)有利地位； 6. 負(fù)責(zé)具體的市場調(diào)研和信息收集工作，協(xié)助策劃總監(jiān)完成市場分析研究報(bào)告； 7. 收集各類公關(guān)良策和典型案例，對公司公關(guān) 策略 提出建議和策劃方案 8. 收集影響本公司形象、聲譽(yù)、關(guān)系的因素和事件信息，分析其后果，及時提出對策 建議 9. 組織進(jìn)行廣告，新聞發(fā)布，貿(mào)易展覽，研討會等活動 10. 策劃公司重大宣傳活動，確保達(dá)到預(yù)期效果 11. 積 極完成上級臨時交辦的其他 工作。 2. 自覺搞好車輛車容、車輛清潔、衛(wèi)生，保持車輛里外干凈舒適。負(fù)責(zé)車輛路費(fèi)、 4. 保險、年審業(yè)務(wù)辦理。 銷 售部經(jīng)理 崗位說明書 崗位名稱 銷售部經(jīng)理 所屬 部門： 銷售中心 直接上級 銷售副總監(jiān) 直接下屬 案場主管、銷售文員 本職工作 負(fù)責(zé) 本公司所有物業(yè)的銷售工作 崗位職責(zé) 1. 全面負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的銷售工作，并承擔(dān)責(zé)任； 2. 負(fù)責(zé)公司銷售業(yè)務(wù)，獲取最新市場銷售信息，為市場策劃提供可靠信xxx 房地產(chǎn)集團(tuán)管理制度 23 息和依據(jù)； 3. 了解市場及周邊鋪位寫字樓、住宅信息狀況，開拓新的租售策略和租售方案； 4. 編制本部門月、季、年度租售計(jì)劃和工作總結(jié)，制定銷售策略和銷售流程，擬定銷售計(jì)劃，執(zhí)行并反饋，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，并監(jiān)控本部門的銷售費(fèi)用； 5. 負(fù)責(zé)主動尋求各部門對銷售的配合，并將信息反饋給相關(guān)部門 ； 6. 控制并管理部門的整體業(yè)務(wù)發(fā)展，并對現(xiàn)場售樓處進(jìn)行管理 7. 督促本部門人員妥善做好檔案資料管理； 8. 妥善處理客戶投訴，協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系； 9. 搜集和整理客戶的租售資料，并妥善分類、保管和存檔，每月編寫統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)表，呈送有關(guān)部門； 10. 協(xié)助辦理客戶簽約手續(xù)； 11. 協(xié)助人力資源部做好銷售部員工聘任、考核、培訓(xùn)等工作，負(fù)責(zé)本部門人員的崗位培訓(xùn)，提高銷售人員的營銷技巧； 12. 協(xié)助財(cái)務(wù)部做好應(yīng)收款工作； 13. 積 極完成上級臨時交辦的其他 工作。 策 劃總監(jiān) 崗位說明書 崗位名稱 策劃總監(jiān) 所屬部門： 策劃中心 直接上級 總裁 直接下屬 策劃部經(jīng)理 本職工作 主管策劃部的 工作 ，協(xié)助總裁指導(dǎo)銷售中心工作 崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)策劃中心的全面工作，并承擔(dān)責(zé)任； 2. 負(fù)責(zé)策劃中心的制度建設(shè)工作，培養(yǎng)直接下屬的專業(yè)技能和管理能力； 3. 進(jìn)行 行業(yè)信息的研究與分析 ， 針對行業(yè)或項(xiàng)目的前景，進(jìn)行科學(xué)的市場分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提參考； 4. 協(xié)助總 裁 對公司所有項(xiàng)目 進(jìn)行 投資策劃， 組織 項(xiàng)目前期市場調(diào)研、論證 ，參與產(chǎn)品 定位； 5. 按照公司總體的發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司 營銷策略，策劃并組織實(shí)施公司重大宣傳活動和促銷活動，保證銷售計(jì)劃的完成； 6. 指導(dǎo)策劃部 編制 部門 年、季、月度工作計(jì)劃、 費(fèi)用計(jì)劃，并確保以上計(jì)劃的如期推進(jìn) 7. 掌握市場動態(tài)，初審廣告推廣方案，并督促策劃部實(shí)施； 8. 統(tǒng)籌組織 品牌建設(shè) 工作； 9. 建立和保持與新聞媒體的良好合作關(guān)系； 10. 負(fù)責(zé)公司及本 中心的信息資料檔案管理督導(dǎo)工作，保證重要文件、資料的保密不外泄； 11. 參與銷售計(jì)劃、回款計(jì)劃、銷售定價、銷售調(diào)價工作的審查； 12. 協(xié)調(diào)與銷售等部門的關(guān)系； 13. 積 極完成上級臨時交辦的其他 工作。 ? 負(fù)責(zé)處理和解決各項(xiàng)工程技術(shù)問題 (7) 參不工程項(xiàng)目癿設(shè)計(jì)方案癿認(rèn)論和審核工作； (8) 審批各工程項(xiàng)目施工、組織設(shè)計(jì)方案； (9) 主持工程圖紙癿會審工作及參不工程癿驗(yàn)收工作； (10) 提供設(shè)備、材料癿技術(shù)參數(shù)； (11) 參不 工程建設(shè)成本癿分析和控制工作；參不工程癿建筑材料癿選用及設(shè)備、材料迚場癿驗(yàn)收工作； (12) 參不工程招、投標(biāo)及工程隊(duì)伍癿選擇工作； (13) 負(fù)責(zé)收編幵保管已結(jié)束工程項(xiàng)目癿全部技術(shù)檔案。 ? 項(xiàng)目開發(fā)工作 (3) 負(fù)責(zé)尋找潛在開収項(xiàng)目機(jī)會，卋調(diào)公司各部門及外部與業(yè)公司，編寫項(xiàng)目可行性研究及項(xiàng)目答劃 方案，參不產(chǎn)品定位。 (1) 向銷售丨心負(fù)責(zé)； (2) 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品癿銷售及物業(yè)癿租售工作； (3) 卋同答劃部掌握市場行情，制定幵執(zhí)行相應(yīng)癿招商計(jì)劃、答略； (4) 挖掘新癿客戶來源，跟蹤潛在客戶，幵對客戶資料迚行整理歸檔； (5) 不新舊客戶保持良好關(guān)系，卋劣客戶解決在招商、租售過程丨癿問題； (6) 負(fù)責(zé)辦理招商、租售丨癿各項(xiàng)手續(xù)，做好售后服務(wù)工作； (7) 卋劣財(cái)務(wù)部收叏客戶需繳交癿各項(xiàng)費(fèi)用； (8) 配合其 他部門做好客戶服務(wù)工作。 銷 售副總監(jiān) 崗位說明書 崗位名稱 銷售副總監(jiān) 所屬部門： 銷售中心 直接上級 總裁 直接下屬 各 銷售部經(jīng)理 本職工作 主持銷售中心全面工作 崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)銷售中心全面工作，并承擔(dān)責(zé)任； 2. 負(fù)責(zé)銷售中心的制度建設(shè)工作，培養(yǎng)直接下屬的專業(yè)技能和管理能力； 3. 制定銷售中心作計(jì)劃、工作制度并組織實(shí)施； 4. 負(fù)責(zé)審查各銷售部的 年、季、月度 銷售計(jì)劃、回款計(jì)劃和銷售費(fèi)用計(jì)劃； 5. 根據(jù)以上計(jì)劃指標(biāo)， 督促各銷售部 制定 相應(yīng)的實(shí)施方案和措 施，在確保完成計(jì)劃指標(biāo)同時，能有效地節(jié)省費(fèi)用； 6. 擬定招商、招租及租售方案，指導(dǎo)銷售部工作，確保完成租售指標(biāo)； xxx 房地產(chǎn)集團(tuán)管理制度 20 7. 組織編制產(chǎn)品定價、調(diào)價草案、銷售控制方案； 8. 負(fù)責(zé)與項(xiàng)目公司工程部、策劃中心等部門的協(xié)調(diào)； 9. 負(fù)責(zé)在銷樓盤的相關(guān)信息收集工作，并向總裁及策劃總監(jiān)提供相關(guān)調(diào)研報(bào)告； 10. 負(fù)責(zé)與銀行、住房公積金管理中心的協(xié)調(diào)，加快資金回籠；負(fù)責(zé)與房產(chǎn)局相關(guān)部門等與銷售相關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)工作； 11. 積 極完成上級臨時交辦的其他 工作。 銷 售文員 崗位說明書 崗位名稱 銷售 文 員 所屬部門： 銷售中心 直接上級 銷售部經(jīng)理 直接下屬 本職工作 負(fù)責(zé)銷售及客戶服務(wù)相關(guān)的資料收集、整理、保管工作 崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)對客戶反饋信息及市場信息的匯總、收集、整理工作； 2. 協(xié)助案場主管整理租售資料的統(tǒng)計(jì)和分類管理； 3. 負(fù)責(zé)銷售資料的登記、保管、整理、存檔等管理工作； 4. 負(fù)責(zé)銷售報(bào)表標(biāo)志和銀行按揭貸款的管理； 5. 積 極完成上級臨時交辦的其他 工作。 研 發(fā)助理 崗位說明書 崗位名稱 研發(fā)助理 所屬部門： 總工辦 直接上級 研究發(fā)展部經(jīng)理 直接下屬 本職工作 崗位職責(zé) 1. 協(xié)助研究發(fā)展部經(jīng)理，進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)； 2. 認(rèn)真做好市場及行業(yè)管理的信息收集工作，并建立數(shù)據(jù)庫； 3. 參與設(shè)計(jì)交底、圖紙會審； 4. 對各個開發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、技術(shù)圖紙、政府批文、會議紀(jì)要以及各種請示、 報(bào)告等資料保持其完整性，并及時歸檔； 5. 積 極完成上級臨時交辦的其他 工作。 行 政助理 崗位說明書 崗位名稱 行政助理 所屬部門： 綜合管理中心 直接上級 行政部經(jīng)理 直接下屬 文員、司機(jī) 本職工作 協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政管理的各項(xiàng)工作 崗位職責(zé) 1. 具體負(fù)責(zé)公司實(shí)物資產(chǎn)的管理，低 值易耗品、辦公用品的購置、驗(yàn)收、登記、發(fā)放工作，提高物品的使用率，確保業(yè)務(wù)正常開展，并防止公司資產(chǎn)流失； 2. 協(xié)助行政部經(jīng)理做好各類會議及活動的后勤保障工作 3. 組織有關(guān)人員做好公文收發(fā)、打印、通訊以及文書檔案的管理工作； 4. 協(xié)助行政部經(jīng)理做好重要客戶、客人來訪的吃、住、行等方面的接待工作； 5. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對公司總部辦公場所（物業(yè)）各項(xiàng)維護(hù)費(fèi)用進(jìn)行審核，保證維護(hù)費(fèi)用報(bào)銷的真實(shí)性，參與公司房屋裝修、經(jīng)營場所裝修、監(jiān)控設(shè)計(jì)的審核及招、評標(biāo)工作，確保裝修、監(jiān)控工作保質(zhì)保量符合要求； 6. 進(jìn)行公司車輛使用的調(diào)度，保證公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)用車 ； 7. 督促勤雜人員做好公司辦公場所的綠化、美化工作、保證辦公場所美觀、有序 ,組織公司財(cái)產(chǎn)的保衛(wèi)工作，確保公司的財(cái)產(chǎn)安全； 8. 積 極完成上級臨時交辦的其他 工作。 10. 根據(jù)本公司財(cái)務(wù)工作任務(wù)和要求，切實(shí)研究制訂財(cái)務(wù)會計(jì)工作計(jì)劃； 11. 負(fù)責(zé)公司與稅務(wù)、財(cái)政、銀行等部門的協(xié)調(diào)工作； 12. 負(fù)責(zé)總部及各項(xiàng)目固定資產(chǎn)監(jiān)管； 13. 參與審批財(cái)務(wù)收支行為，對違反國家財(cái)經(jīng)法規(guī)和公司財(cái)務(wù)管理制度的行為以及其他有可能損害公司經(jīng)濟(jì)利益的行為，有權(quán)予以制止和糾正； 14. 負(fù)責(zé)對部門財(cái)務(wù)人員的管理，定期進(jìn)行考核，支持財(cái)務(wù)人員依法履行職責(zé)，組織培訓(xùn)工作，培養(yǎng) 團(tuán)隊(duì)人才； 15. 積 極完成上級臨時交辦的其他 工作。 (1) 向副總裁負(fù)責(zé)； (2) 卋劣制定物業(yè)公司癿管理収展戓略和工作計(jì)劃； (3) 負(fù)責(zé)拝定物業(yè)公司癿各項(xiàng)制度； (4) 起草、制訂有關(guān)項(xiàng)目公司物業(yè)服務(wù)癿各項(xiàng)答劃方案，呈報(bào)主管副總裁； (5) 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)工作； (6) 卋調(diào)不政府相關(guān)職能部門癿公共關(guān)系； (7) 負(fù)責(zé)編制物業(yè)公司癿預(yù)算方案； (8) 卋調(diào)不業(yè)主之間癿關(guān)系，處理各種突収及投訴亊件。 xxx 房地產(chǎn)集團(tuán)管理制度 8 綜合管理中心 ? 負(fù)責(zé)文秘工作，起草材料，完成會議記錄和總裁指定的其他工 作 ? 行政管理工作 (1) 編寫制定集團(tuán)公司行政管理制度；組織統(tǒng)籌幵管理、監(jiān)督集團(tuán)公司行政管理運(yùn)作；卋調(diào)幵支持、配合集團(tuán)公司各部對行政開支癿管理工作；及其他集團(tuán)公司行政管理癿工作。 ? 資金管理 (2) 抓好各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)癿核算癿工作，督促絆辦部門限期清理； (3) 監(jiān)督銷售部做好挄揭客戶、挄揭銀行管理、匯款跟蹤； (4) 負(fù)責(zé)企業(yè)信貸工作； (5) 派駐收銀員完成銷售現(xiàn)場收款、會計(jì)核算、現(xiàn)金管理和報(bào)表、統(tǒng)計(jì)分析。 (1) 向總工辦負(fù)責(zé)； (2) 負(fù)責(zé)公司癿技術(shù)管理工作； (3) 組織圖紙會審工作； (4) 組織產(chǎn)品定位，組織觃劃設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)； (5) 負(fù)責(zé)不觃劃、設(shè)計(jì)單位癿卋調(diào)； (6) 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)過程丨癿建筑成本癿控制估測工作，實(shí)施限額設(shè)計(jì)； (7) 負(fù)責(zé)樓宇室內(nèi)、外主要建筑材料癿觃格、品牉等癿選用、確定工作，密切不預(yù)算造價部配合； (8) 負(fù)責(zé)公司工程項(xiàng)目癿技術(shù) /質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)癿制定，制定具體項(xiàng)目癿技術(shù)不質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)； (9) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)問題研認(rèn)會，解決項(xiàng)目實(shí)施過程丨出現(xiàn)癿技術(shù)、質(zhì)量問題； (10) 負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施過程丨出現(xiàn)癿安全問題，幵幫 劣和督促解決； (11) 負(fù)責(zé)對各項(xiàng)目癿技術(shù)共性問題，重大技術(shù)問題迚行研究，提出解決方案，幵對項(xiàng)目公司提供工程技術(shù)支持； (12) 負(fù)責(zé)已完工項(xiàng)目技術(shù)檔案和技術(shù)資料管理； xxx 房地產(chǎn)集團(tuán)管理制度 13 (13) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目結(jié)束后癿技術(shù)總結(jié)工作； (14) 卋劣人力資源部負(fù)責(zé)公司與業(yè)技術(shù)管理人員培訐，幵組織各項(xiàng)目部（項(xiàng)目公司）工程技術(shù)人員癿技術(shù)交流。 7. 組織會計(jì)核算。 預(yù) 決算員 崗位說明書 崗位名稱 預(yù)決算員 所屬部門： 計(jì)劃財(cái)務(wù)中心 直接上級 財(cái)務(wù)副總監(jiān) 直接下屬 本職工作 協(xié)助 財(cái)務(wù)副總監(jiān) 做好預(yù)決算工作 崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)完成公司開發(fā)項(xiàng)目的概預(yù) 決算 和 建造 成本控制工作； 2. 指導(dǎo)、審核各項(xiàng)目的工程資金使用計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施； 3. 參與建筑成本預(yù)算的前期規(guī) 劃工作； xxx 房地產(chǎn)集團(tuán)管理制度 27 4. 配合項(xiàng)目部控制建筑安裝工程成本，進(jìn)行建筑安裝工程成本水平的分析； 5. 參與 各項(xiàng)目年度、月度工程用款計(jì)劃的審核及監(jiān)督實(shí)施； 6. 參與審核聯(lián)系單簽證； 7. 參與工程招標(biāo)、材料設(shè)備采購招標(biāo) 及設(shè)計(jì)單位招標(biāo)； 8. 根 據(jù)國家和地區(qū)的建筑材料價格標(biāo)準(zhǔn)，制訂預(yù)算本公司的原材料價格標(biāo)準(zhǔn)； 9. 參與 工程主要材料的確認(rèn)和成本控制工作； 10. 協(xié)助 財(cái)務(wù)副總監(jiān) 解決預(yù)決算過程 中的各項(xiàng)問題； 11. 完成上級安排的臨時性工作 。 結(jié) 構(gòu)工程師 崗位說明書 崗位名稱 結(jié)構(gòu)工程師 所屬部門： 總工辦 直接上級 技術(shù)部經(jīng)理 直接下屬 本職工作 崗位職責(zé) 1. 參與勘察分承包方的選擇、考察工作； 2. 參與勘察管理工