【正文】 技術(shù)和組織措施。 . 主持：由建設(shè)單位分管工程領(lǐng)導。 . 與會各方就存在問題討論、落實解決問題措施和解決時間，明確各方責任。 二、分戶驗收項目質(zhì)量要求 （一）室內(nèi)墻面 結(jié)合層 合格：粘結(jié)牢固，無掉層，基本無空鼓無裂縫； 優(yōu)良：在合格基礎(chǔ)上，結(jié)合層平整粗糙， 無空鼓無裂縫； 表面 合格：表面平整潔凈，顏色均勻，線角平直方正，無爆灰無裂紋； 優(yōu)良：在合格基礎(chǔ)上，表面光滑，顏色一致，無抹紋，線角清晰美觀； 護角 合格：宜用 1： 2水泥砂漿做護角，其高度不得低于 2m，每側(cè)寬度不得小于 15cm； 優(yōu)良：在合格基礎(chǔ)上，護角表面光滑平整，線角垂直； 槽盒 合格：槽盒位置，尺寸正確，槽線豎直橫平，線盒基本平正； 優(yōu)良：在合格基礎(chǔ)上，線盒平正光潔，槽線整齊美觀； 窗臺和窗眉 合格：在外窗臺比內(nèi)窗臺低不少于 20mm，外窗臺做做向外排水坡度，鋁合金窗框與墻體接口應加防水膠，窗眉做成鷹咀狀，外下沿做滴水線； 優(yōu)良：在合格基礎(chǔ)上，窗臺平整光滑，防水膠平順整潔； 陰陽角 合格：角線順直，角面接合平整，陰陽角垂直方正； 優(yōu)良：在合格基礎(chǔ)上，角線豎直橫平，角面平整光滑； （二）室內(nèi)頂棚 結(jié)合層：粘結(jié)牢固，無掉層，基本無空鼓無裂縫； 優(yōu)良：在合格基礎(chǔ)上，結(jié)合層平整粗糙，無空鼓無裂縫； 表面 合格：表面平整 潔凈，顏色均勻，線角平直方正，無爆灰無裂紋； 優(yōu)良：在合格基礎(chǔ)上，表面光滑，顏色一致，無抹紋，線角清晰美觀； 槽盒 合格：槽盒位置，尺寸正確，槽線豎直橫平，線盒基本平正； 優(yōu)良：在合格基礎(chǔ)上，槽盒平正光潔，槽線整齊美觀； 房市金碟 21 陰陽角 合格：角線順直，角面接合平整，陰陽角垂直方正； 優(yōu)良：在合格基礎(chǔ)上，角線豎直橫平，角面平整光滑 （三）室內(nèi)樓地面 地磚或木地板質(zhì)量 合格：地磚或木地板的品種、規(guī)格、尺寸、顏色符合設(shè)計要求，地磚色澤均勻，無裂紋、掉角和缺楞， 木地板色紋均勻表面光滑，無明顯刨痕，無損傷； 優(yōu)良：在合格基礎(chǔ)上，表面光滑鮮亮，無刨痕，榫頭完好； 粘結(jié)質(zhì)量 合格：粘結(jié)牢固，無空鼓，無翹起，大面平整，接縫密實； 優(yōu)良：在合格基礎(chǔ)上，小面平整，接縫順直，對縫一致； 外觀質(zhì)量 合格：地面磚平整潔凈，色澤均勻，面磚無裂縫掉角、無空鼓、無翹起，木地板面平整潔凈，清油顏色均勻，木紋清晰； 優(yōu)良：在合格基礎(chǔ)上，地面磚光鮮潔凈，色澤一致，接縫均勻、順直，木地板光滑鮮麗，色澤一致；對縫橫豎一致； 飾面磚踢腳線 合格：表面 潔凈，接縫平整，高度一致，結(jié)合牢固，縫口填塞密實； 優(yōu)良：接縫順直均勻，色澤一致，出墻厚度適宜均勻，縫口填塞平順； 木板踢腳線 合格：表面光滑，無明顯刨痕和鋸痕，結(jié)合牢固，接縫平順密實，清油顏色均勻，高度一致； 優(yōu)良：在合格基礎(chǔ)上，表面磨光，無刨痕和鋸痕，接縫均勻，清油顏色一致，出墻厚度均勻，無釘頭痕； （四）廚廁瓷片 瓷片質(zhì)量 合格：瓷片品種、規(guī)格、尺寸、顏色符合設(shè)計要求，瓷片色澤均勻，無裂紋、掉角和缺楞； 優(yōu)良：在合格基礎(chǔ)上，表面光滑鮮亮，周 邊方正平直； 粘結(jié)質(zhì)量 合格：粘結(jié)牢固，無空鼓，無翹起，大面平整，接縫密實； 優(yōu)良：在合格基礎(chǔ)上，小面平整，接縫順直，對縫一致，陽角對接； 外觀質(zhì)量 合格：瓷片平整潔凈，色澤均勻。 九、作為工程結(jié)算的竣工圖紙在施工單位提交后 1個月內(nèi)完成審核工作，詳見 公司結(jié)算制度 。物業(yè)公司須在交樓時將該項投訴權(quán)利以及投訴聯(lián)系方式以書面形式交每位收樓業(yè)主。 對于接到《交樓通知書》未前來收樓的，銷售部應在一個月內(nèi)查明原因并以掛號寄出《敦促收樓通知書》。如收到退件，須重新核實地址并在收到退件 48小時內(nèi)以特快專遞形式再次通知買受人辦理收樓手續(xù)。 物業(yè) 客戶服務中心必須在召開交房 綜合協(xié)調(diào)會當天與物業(yè)公司確定交 房 期間維修服務中心的辦公、待命地點與交 房 期間 24小時服務熱線電話；物業(yè)公司必須 在交樓前一天完成辦公、待命地點的布置與熱線電話安排工作。一份備案存檔、一份甲方留存、一份移交物業(yè)，結(jié)算資料由施工單位準備。 5. 樣板房 完成后進行 綜合 驗收 后 ，方可大面積施工。 . 定期工程例會紀要基本程序： . 總監(jiān)理工程師主持例會。 4. 對參加例會人員的要求及例會紀律。 房市金碟 17 六、 施工組織設(shè)計審核規(guī)定 1. 施工組織設(shè)計或施工方案由 監(jiān)理 審核 后 ， 工程部審核，由工程部經(jīng)理審定。因此，監(jiān)理日志除 寫明日期，還應詳細記錄當日氣象情況（包括氣溫、晴、雨、雪、風力等天氣情況）及因天氣原因而延誤的工期情況。 記錄當天建筑材料（含構(gòu)配件、設(shè)備）進場情況，填寫材料（含構(gòu)配件、設(shè)備）名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、所用部位、取樣送檢委托單號、試驗合格與否（補填） 、驗證情況、不合格材料處理等。 9. 在旁站過程中，專業(yè)工程 師 必須加強對現(xiàn)場巡視、監(jiān)督與檢查，發(fā)現(xiàn)施工企業(yè)有違反工程建設(shè)強制性標準行為的，有權(quán)責令施工企業(yè)立即整改； 發(fā)現(xiàn)其施工活動已經(jīng)或者可能危及工程質(zhì)量的，應當及時 報告， 并及時通報工程部經(jīng)理確定采取 應急措施。 房市金碟 13 八 . 配套施工主要控制要點 1. 施工插入點 （ 1） 靠近建筑物的化糞池、 隔油池等地下構(gòu)筑物宜在建筑物基礎(chǔ)（地下室）的施工過程中插入，有利于節(jié)省工期和減少投資。 （ 3） 交接驗收時，應對已施工的 給水管道重新試壓。 2. 應注意的事項 （ 1） 外墻飾面工程，應考慮鋁合金門窗安裝位置及門窗尺寸是否與外墻磚的模數(shù)相匹配。 9. 市政管網(wǎng)（ 排污、排水、給水）應在主體結(jié)構(gòu)至六層時穿插進入施工，至單體時可預留接駁井，主體的外排柵應盡量避免市政管網(wǎng)的位置。 （ 2） 首層墻柱搗砼前，聯(lián)系沉降觀測單位設(shè)置沉降觀測點。 （ 3） 施工縫止水帶安裝、檢查。 （ 5） 檢查施工單位施工用電、機械、人員等的到位情況。 （ 2） 監(jiān)理工程師應要求施工承包單位，對建設(shè)單位給定的原始基準點、基準線和標高等測量控制點進行復核，并將復測結(jié)果報監(jiān)理工程師審核，經(jīng)批準后施工承包單位方能進行準確的測量放線，建立施工測量控制網(wǎng)，并應對其準確性負責，同時做好基樁的保護。 十一 . 審查監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則和旁站方案 詳見 《旁站 規(guī)定》。場地比較平坦時，一般采用方格網(wǎng)法；場地地形較為復雜或挖填深度較大、斷面不規(guī)則時，一般采用斷面法。 4. 施工道路系統(tǒng)：滿足施工需要、安全文明施工需要、與永久規(guī)劃路的關(guān)系等。臨電系統(tǒng)盡可能有足夠的富余容量，在條件容許 的情況下，應考慮評估首期交樓可能采用臨時供電的需要。圍蔽工程可按零星工程的委托辦法委托施工單位施工。 所收地塊內(nèi)的林木砍伐，由配套 部 協(xié)調(diào)取得砍伐證后，根據(jù)總 砍伐圖組織砍伐 ，并根據(jù)實際地形與總規(guī)進行比較，砍伐如果對周邊環(huán)境破壞大，應及時反饋并進行調(diào)整后，再實施砍伐。 9. 制定各期開發(fā)樓盤的分批移交物業(yè)管理計劃。 進行放 線，如存在開挖過大影響了周邊環(huán)境的情況，應及時進行反饋并進行 調(diào)整。 施工組織設(shè)計 的審查要點詳見《施工組織設(shè)計審核規(guī)定 》。 數(shù)量滿足施工組織設(shè)計及施工進度要求；性能滿足工程特點及地質(zhì)條件要求；設(shè)備狀況能滿足連續(xù)工作及施工安全要求。 3． 基礎(chǔ)檢測 （ 1） 檢測方案編制（應結(jié)合國家規(guī)范和當?shù)卣募筮M行編制）。 （ 8） 化糞池的 施工應 在地下室頂板（177。 （ 6） 砼泵送管道立管的設(shè)置位置應考慮樣板房施工，宜設(shè)置在塔樓建筑外圍位置，不得設(shè)置在擬設(shè) 樣板房的塔樓內(nèi)，不得已時，應在外圍繞開樣板房所在樓層。 四 . 砌體施工施工階段工作要點 1. 準備工作 施工前應向當?shù)赜嘘P(guān)部門了解以下事項：墻體材料的使用及施工工藝、驗收標準，節(jié)能方面的要求 、驗收標準。清洗時，不得污染和腐蝕外墻上安裝的排水管道、煤氣管道、消防管道及管道支架，不得污染和腐 蝕鋁合金門窗、空調(diào)百葉窗、陽臺欄桿。 （ 2） 項目 工程 部應對所有進場的裝修及安裝材料進行 與封樣材料的 質(zhì)量 驗收 并書面確認 ，質(zhì)量驗收包括檢查材料是否與樣板相符、板材和型材的厚度（壁厚）是否與設(shè)計文件相符，書面驗收應檢查材料的檢驗報告和出廠合格證，檢驗報告要求在有效期內(nèi)，復印件復印后應蓋有材料生產(chǎn)廠家的章印 ，必要時應做破壞 性實驗。 2． 單體驗收詳見《 工程質(zhì)量分戶驗收 規(guī)定 》 第二部分 工程管理 規(guī)定 一、 旁站管理規(guī)定 為保證工程質(zhì)量， 工程部督促監(jiān)理執(zhí)行監(jiān)理細則進行旁站， 一般情況下 派員參加旁站 ， 以下分項 、 分部工程施工過程均必須實行旁站監(jiān)理， 但不限于所列： 工程樁施工、護壁工程施工、鋼結(jié)構(gòu)吊裝施工、關(guān)鍵部位裝修、重要設(shè)備安裝、砼澆搗施工、 重要隱蔽工程施工、施工情況和工藝要求特殊的工程以及工程部經(jīng)理 認為有必要實行旁站監(jiān)理的工程。 4． 被替代作廢的施工圖，應做出明顯標識，并不得和新圖存放在同一處，已發(fā)給施工單位的應在發(fā)放新圖的同時收回 或蓋作廢章 。 。在監(jiān)理工作中．并不只是發(fā)現(xiàn)問題，更重要的是怎樣科學合理地解決問題。 . 結(jié)合工程項目的具體情況，要求施工單位編制重點分部（ 項）工程的施工工藝文件。 . 介紹質(zhì)監(jiān)站、建設(shè)單位、承包商和監(jiān)理單位組織架構(gòu)和人員 分工。 . 建設(shè)單位對承包商上周完成工作進行詳評并提出要求。瓷片無裂紋，掉角，無空鼓，無翹起； 優(yōu)良；在合格基礎(chǔ)上，瓷片光鮮潔凈，色澤一致。 十二、 商品房交付 管理 規(guī)定 交 房 工作的組織管理 銷售部必須在實際交房 前牽頭組織成立交樓領(lǐng)導小組，并召開綜合協(xié)調(diào)會?？蛻舴罩行捻殞S修大隊的全部維修工作進行業(yè)主回訪。 物業(yè)公司與買受人的樓宇交接 物業(yè)公司與買受人辦理樓宇交接手續(xù)，必須遵循以下程序： 、物業(yè)公司經(jīng)辦人員核驗買受人或受委托人的身份和《準予入住通知書》； 、物業(yè)公司經(jīng)辦人員核驗無誤后，請買受人填寫《業(yè)主檔案》，并簽署《業(yè)主公約》； 、物業(yè)公司經(jīng)辦人員請買受人領(lǐng) 取鑰匙并簽收《鑰匙交接書》； 、物業(yè)公司經(jīng)辦人員陪同買受人驗樓，填寫《樓宇情況反饋表》并請買受人簽名。 銷售部必須在交樓 15天前，按合同約定地址將《交樓通知書》以掛號形式 寄發(fā)給買受人，并向郵局索要回執(zhí)。 60天后，交樓期間維修服務中心撤銷其職能納入物業(yè)公司的日常管理工作。 四、施工單位應在工程計劃竣工驗收日期一個月之前將 經(jīng)監(jiān)理公司審核蓋章的 工程技術(shù)資料 一式三份 送交工程部 資料員 接收 。 4. 每期樣板房工程磚砌體 完成后，由工程部牽頭組織 規(guī)劃設(shè)計部 、 銷售部 、 物業(yè)管理部 進行綜合會審。 7. 工程例會紀要視同合同文件，承包商必須嚴格執(zhí)行。 3. 專題例會由建設(shè)單位、承包商項目經(jīng)理、總監(jiān)理工程師提議或發(fā)生突發(fā)事件時召開，由總監(jiān)理工程師召集。 監(jiān)理日志記錄后，要及時交項目總監(jiān)理工程師審閱，以便及時溝通 和了解，從而促進監(jiān)理工作正常有序地開展。 4 監(jiān)理日志記錄注意事項 、氣象情況 有些監(jiān)理日志往往只記錄時間，而忽視氣象記錄，其實氣象情況與工程質(zhì)量有直接關(guān)系。重要的隱蔽工程驗收、施工試驗、檢測等應予摘要記錄，以備檢索。凡旁站人員和施工企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)檢人員未在旁站 記錄（見附件）上簽字的，不得進行下一道工序施工。 （ 11） 油漆施工和焊接施工應有防止門套、鋁合金門窗、木地板、窗臺石地面磚、開關(guān)面板、潔具、燈具等的污染措施。 （對備案驗收后才進行的全裝修同樣如此） （ 2） 豪華裝修各工序施工前，工程部應向施工單位進行質(zhì)量標準交底 。 六 . 毛坯裝修施工階段工作 要點 1. 準備工作 施工前應向當?shù)赜嘘P(guān)部門了解以下事項：外墻裝修有關(guān)節(jié)能方面的要求，施工工藝、驗收標準，鋁合金門窗、陽臺欄桿安全及節(jié)能方面的要求、驗收標準，防火門的驗收要求及驗收標準等，消防驗收要求及驗收標準。 8. 主體結(jié)構(gòu)的屋頂結(jié)構(gòu)在主體結(jié)構(gòu)完工后兩個月內(nèi)完工。 2. 控制要點： （ 1） 首層墻、柱位置放線后，項目監(jiān)理部應組織測量工程師進行復核，外邊線應符合規(guī)劃要求。塔吊基礎(chǔ)面的標高應考慮室外管網(wǎng)的敷設(shè)，塔吊基礎(chǔ)面或平地下室底板標高或低于附近室外管網(wǎng)標高。 （ 4） 質(zhì)量、安全技術(shù)交底。 5. 放線點的及時復核和保護 （ 1） 對于規(guī) 劃 局提供或認可的建筑物定位放線點，工程部應 組織 復 核并做好 保護措施。 招標采購 計劃、圖紙需求計 劃編制完成后，召集 規(guī)劃設(shè)計部 、經(jīng)管 部討論商定后 由總經(jīng)理審批執(zhí)行，并作為績效考核依據(jù) 。 b. 場地及邊坡土方量計算 場地土方量計算的方法有兩種：方格網(wǎng)法和斷面法。 3. 施工用電系統(tǒng)：施工用電線路走向規(guī)劃、用電總?cè)萘?、用電計量等? 二 . 申報臨水 臨電 配套部 申報臨水臨電時，應會同 工程部 確定臨水臨電的容量，同時了解申報流程及辦理周期。對征收地塊