【正文】 由驗房工程師將業(yè)主引導(dǎo)到點交員處，并做相互介紹；待點交員取出點交資料時，驗房工程師才能離開。交房流程與崗位職責(zé) 客戶服務(wù)部 20211117 流程 收費 驗房 點交 抽獎 組員見 《 交房通知書 》 上“ 銷支已核 ” 、“ 地產(chǎn)財務(wù)已核 ” ：預(yù)收三個月物業(yè)管理費 組員 見 《 交房通知 書 》 上 “ 物業(yè)財務(wù)核 ” ，取出該戶業(yè)主檔案，通知工程師驗房 組員 見 《 業(yè)主交房通 知 》 書上蓋 “ 已驗 房 ” 后，為業(yè)主辦 理點交手續(xù) 組員見 業(yè)主的手提禮盒 ，請業(yè)主抽獎，領(lǐng)取禮品并簽字確認(rèn)。 ? 業(yè)主詢問什么時候能夠進(jìn)場裝修時： 您今天辦理完交房后，我們即可為您辦理裝修進(jìn)場手續(xù)，請問您帶您的裝修公司來了嗎？ 如業(yè)主肯定回答：引導(dǎo)業(yè)主到隔壁辦理； 如業(yè)主否定回答：請業(yè)主改天帶上裝修公司負(fù)責(zé)人一同到物業(yè)客戶服務(wù)中心，并提供如 下資料： 業(yè)主的有效身份證件； 裝修業(yè)主本人未能親自辦理時，受托辦理人需帶上業(yè)主委托書一份，應(yīng)包含業(yè)主身份； 證復(fù)印件及受托人的身份證復(fù)印件各一份； 房屋裝修設(shè)計圖：平面圖、水電圖各一份； 裝修公司營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書復(fù)印件各一份且加蓋鮮章。 ____其他關(guān)于小區(qū)的物業(yè)服務(wù)、配套等的說辭 《 晶藍(lán)半島統(tǒng)一說辭 》 點交組標(biāo)準(zhǔn)用語 點交員標(biāo)準(zhǔn)用語： ? “ 您好！歡迎回家。 ，核對禮盒上房號后請業(yè)主簽字確認(rèn)， 領(lǐng)取獎品。 ? 關(guān)于裝修手冊 這是我們?yōu)槟臏?zhǔn)備的裝修手冊，希望它能在裝修上給予您一定幫助。 、篩選后有“返修房號、返修類別”的 《 交房返修統(tǒng)計表 》交 安全護(hù)衛(wèi)部白班班長，同時提供 《 完成返修房號單 》 和收回返修完成鑰匙。 ，可讓業(yè)主先驗房后再行交費、點交?，F(xiàn)您的智能 IC卡功能尚未開通，請您在入住前到物業(yè)客戶服務(wù)中心辦理開通。 F裝修施工負(fù)責(zé)人有效身份證件 ? 然后我們將對您的裝修方案進(jìn)行審核 ，合格后請需要交納： A裝修保證金 3000元 /戶 ，裝修結(jié)構(gòu)保證金 1000元及安全與環(huán)境維護(hù)保證金 1000元 /戶在您 裝修驗收合格時全額退還，防漏及外觀保證金 1000元需要在