【正文】 80多名員工，年產(chǎn)值達 300萬元。這表明該公司在管理方面存在什么問題？ （ ） A、組織層次太多 B、總經(jīng)理越級指揮 C、部門職責不清 D、員工缺乏工作主動性 3集權(quán)與分權(quán)都有其優(yōu)缺點，你認為采取集權(quán)組織結(jié)構(gòu)的最合適理由是： （ ） A、最大限度地提高組織的決策水平； B、提高整個企業(yè)的市場應(yīng)急反應(yīng)能力； C、維護政策統(tǒng)一性和提高行政效率； D、激發(fā)整個組織內(nèi)部員工的工作熱情。 C．事業(yè)部結(jié)構(gòu)。在 2020 年北京奧運景氣鼓舞下，公司確立了打破地區(qū)界限，成為全國乃至世界知名建筑企業(yè)的遠景和使命。新的公司宗旨強調(diào)各個部門、各個層次的人員必須支持直接服務(wù)于客戶的人員的工作?！? 與會的中層管理者對他們的上級提出的這些可考核目標，以及如此明 確和自信的陳述有點目瞪口呆。到第三年的年底，傳來消息，山東省飯店全年虧損 10 萬元，遼寧省煤礦虧損 50 萬元，都沒有利潤可分。要敢于進入機械行業(yè)外的產(chǎn)品。 改革開放以來，安通公司的生產(chǎn)經(jīng)營呈現(xiàn)較好的局面，在機械行業(yè)普遍不景氣的情況下，該公司仍保持各廠都有較飽和的產(chǎn)品。截止到 1997 年 7 月，中國大約有 20家國內(nèi)銀行，其中不僅包括一些 100%的國有銀行，而且包括一些股份制銀行。為此，就要求他分析環(huán)境當中的多方面因素。因此美國愛迪生通用電器公司中的“愛迪生”三個字不見了，被合并改名為美國通用電器公司。 現(xiàn)在李寧公司的市場人員每天所要做的工 作，就是確定希望讓消費者見到“李寧”時想到什么，找到它，然后通過各種手段在消費者心目中不斷建立這種聯(lián)想和品牌之間的關(guān)系。 “李寧”這十余年來花費了 億元做各種各 樣賽事的贊助，他們以為自己挺有性格的?！痹谙铝袔追N計劃的具體形式中，最符合上述描述的是哪一種？（ ） A、目標 B、政策 C、規(guī)則 D、策略 1計劃按明確性劃分，可分為具體性計劃和（ ）。” 杰夫斯基認為波蘭政府會同意他們在那里設(shè)立工廠的一個主要原因就是，波蘭政府不僅試圖使國內(nèi)經(jīng)濟走向市場經(jīng)濟，而且這個國家現(xiàn)有大量的外債、通貨膨脹和過時的技術(shù)。由于影印數(shù)量大，每冊平均成本僅為 25 元。 某企業(yè)有一筆閑置資金，有三個可選擇投資方案： 方案 在甲地投資，銷路好時，可年獲利 60萬元；銷路差時，每年虧損 20萬元。 D．管理就是 控制 9 2如果你是公司的總經(jīng)理，當企業(yè)出現(xiàn)以下幾件事需要作出決策是，你將把主要精力放在哪件事上： （ ）。 D、 無法 判斷，因為決策權(quán)限大小取決于所作決策的類型與重要程度。比如，默克公 司在二戰(zhàn)后將鏈霉素帶入日本，幫助日本消滅了肺結(jié)核。 24 章復(fù)習思考題 第二章 管理道德與社會責任 一、單項選擇題 如果某個管理者決定向新來的員工支付比最低工資高一些的工資，那么該管理者的道德觀是哪個（ ） A、功利觀 B、權(quán)利觀 C、公平理論道德觀 D、綜合社會契約理論觀 如果一個人通過履行他允諾的義務(wù)來維持平常秩序，那么他正處于道德發(fā)展的哪個階段： A、前慣例階段 B、慣例層次 C、原則層次 D、強化階段 3 、下列幾種 情況下，哪 一類管理者 能在企業(yè)道 德和社會責 任方面的選 擇更符合社 會的要求 ？ （ ） A、慣例層次的管理者 B、自我強度較低的管理者 C、具有外在控制中心的管理者 D、前慣例層次的管理者 二、 簡答題 什么是管理道德 ？什么是 社會責任？ 目前中國商業(yè)道德狀況如何？你認為應(yīng)從那些方面入手加強中國的商業(yè)道德建設(shè)？ 支持與反對企業(yè)承擔社會責任的理由各有所哪些？ 提升員工道德修養(yǎng)的途徑有哪些？ 影響管理者道德行為的因素有哪些？ 三、分析題 世界 500 強的企業(yè)之一的默克公司曾經(jīng)投入巨資開發(fā)生產(chǎn)一種根本不能夠賺錢的產(chǎn)品，卻讓很多深受病痛折磨的人民擺脫了痛苦，這是典型的基于企業(yè)倫理道德的選擇。但是，河盲癥患者主要分布在赤貧地區(qū)，不可能負擔得起這筆成本，即便最終藥品的價格足夠便宜，但是這些患者也不可能很方便地買到這些藥品，因為患者 大都居住在沒有醫(yī)生、醫(yī)院和診所、藥店的地方。 組織中的信息管理工作通常包括那些環(huán)節(jié)？每個環(huán)節(jié)的內(nèi)容與特征各是什么？ 5～ 7 章復(fù)習練習題 第五章 決策 一、單向選擇題 關(guān)于決策的概念，下述哪一項不正確？（ ） A、合理的決策就是最優(yōu)的決策 B、最優(yōu)決策是要追求理想條件下的最優(yōu)目標，而理想條件下實際難以達到 C、決策是管理的核心 D、決策貫穿了管理全過程 確定型決策比較簡單，對不同方案直接 進行比較即可。 企業(yè)組織有關(guān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場開拓和新產(chǎn)品項目上馬的決策，屬于（ ）。下 面 列哪種說法最恰當?shù)孛枋隽怂墓芾砺毮埽? （ ） A、 只負責操作性的作業(yè)工作，不做任何決策 B、 負責公司所有經(jīng)營管理問題的決策，但職工思想政治工作除外 C、 主要負責管理決策 D、 肯定不持有公司的股票 2據(jù)有關(guān)權(quán)威部門調(diào)查統(tǒng)計分 析，家電行業(yè)中某類家用加濕取暖器在近六年的市場年銷售量依次為 1， 000 萬、 2，000 萬、 3， 500 萬、 5， 500 萬、 5， 800 萬、 5， 850 萬臺。銷路好壞概率之比為 7： 3。如果甲方從競爭出發(fā)，為保證讀者購買甲店和乙店的書的機會均等，需將價格定為每冊 40 元（與乙店相同）?！拔覜Q定往前走！” 杰夫斯基告訴他的銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理，“如果有一個好機會可以使得這個項目獲得成功， 就去格旦斯克！” 思考題： 1杰夫斯基在格旦斯克是否進行投資的決策屬于什么類型的決策，它有何特點？ 2請你幫助杰夫斯基設(shè) 計一個決策過程模型，并用圖例表示出來。 簡述計劃的類型。因為對運動化價值觀缺乏一個系統(tǒng)的考慮，他們以前認為只有進入規(guī)模相對較大的市場，運動產(chǎn)品才會產(chǎn)生足夠的利潤。 第七章 戰(zhàn)略性計劃與計劃實施 一、單項選擇題 國際政治風云變幻、戰(zhàn)爭與和平力量的消長，國內(nèi)外重大政治事件和社會政治熱點問題的發(fā)生、發(fā)展等等都會影響組織的運營。該企業(yè)所設(shè)定的目標存在著哪方面欠缺？（ ） A、目標缺乏鼓動性 B、目標表述不夠清楚 C、目標無法考核 D、目標設(shè)定得太高 1 企業(yè)中對某一部門有利的目標并不總是有利于企業(yè)整體，各部門的目標之間有時常常地發(fā)生矛盾，產(chǎn)生沖突和干擾。在工商銀行的基礎(chǔ)資產(chǎn)中存在著巨額的這種貸款。這給 了工商銀行和西方金融機構(gòu)許多必要的接觸機會以及與它們交往的經(jīng)驗。劉總經(jīng)理主持會議，他說，安通公司要保持良好的發(fā)展趨勢，取得穩(wěn)定的效益，首先必須分析形勢，認清形勢，才能適應(yīng)形勢。大家認為，安通公司是一個專業(yè)化很強的企業(yè)，雖然現(xiàn)在主產(chǎn)品是供大于求的趨勢，但現(xiàn)在特別是將來還是有比較穩(wěn)定的市場的，這個主業(yè)絕不能放松，但是單靠這個主業(yè)要想過得富裕是不行的，要不斷地開辟新的經(jīng)營領(lǐng)域，開展多種經(jīng)營。他決定，在他分公司的中層領(lǐng)導會議上介紹這個概念并看看能有什么進展?！? 問題： （ 1）目標管理一般過程是怎么樣的？ （ 2）你認為該分公司經(jīng)理的目標管理方法有些什么問題？ 斯堪的納亞航空公司是瑞典 、挪威和丹麥的航空公司的聯(lián)合組織。 為實施這項策略，公司采用了目標管理。 8～ 10 章復(fù)習練習題 第八章 組織設(shè)計 一、單項選擇題 下面關(guān)于管理跨度的說法，錯誤的是（ ） A、工作復(fù)雜變化程度大，則管理跨度的設(shè)計相應(yīng)較大 B、組織環(huán)境簡單而穩(wěn)定，管理跨度的設(shè)計可以較大 C、工作的計劃程度及按計劃實施的程度高，管理跨度可以較大 D、下屬和上級的能力高，管理跨度可以較大 某公司有員工 64 人， 假設(shè)管理幅度為 8 人，該公司的管理人員應(yīng)為多少人？管理層次有多少層？ （ ） A、 10 人， 4 層； B、 9 人， 3 層； C、 9 人， 4 層； D、 8 人， 3 層 廣東省人民醫(yī)院為了給一名長有三條腿的男嬰 “修腿 ”，成立了由放射科、麻醉科、骨科等科組成的多學科專家會診小組，這種組織形式屬于：（ ） A、直線制 B、職能制 C、矩陣制 D、事業(yè)部制 以下哪種情況不是由于過分集權(quán)引起的？（ ） A. 降低決策質(zhì)量 B. 降低企業(yè)員工的工作熱情 C. 增加企業(yè)各部門之間的摩擦 D. 削弱了企業(yè)的應(yīng)變能力 在其他條件大致相同的情況下，與處于相對平衡環(huán)境中的主管人員相比較，處于迅速變化環(huán)境中的主管人員的管理寬度要： A．寬一些。但一般來說，公司最高層不會下 放以下哪種權(quán)力給各事業(yè)部經(jīng)理 ?（ ） A、 事業(yè)部業(yè)務(wù)領(lǐng)域開拓的決策權(quán)； B、 事業(yè)部資金利潤的分配權(quán)； C、 事業(yè)部副經(jīng)理的任命權(quán) ； D、 A+B+C 1某企業(yè)共有員工 216人，假如管理幅度為 6，則該企業(yè)應(yīng)有多少管理人員？（ ） A、 30 B、 40 C、 33 D、 43 1某工程院士作為企業(yè)顧問進行工作指導時，企業(yè)的技術(shù)人員都會接受，這實際上是該院士的 什么 權(quán)力在發(fā)揮主導作用？ （ ） A、職位 B、合法 C、感召 D、專家 某大型企業(yè)的陳先生多年擔任總工程師職務(wù)，前不久正式退居二線，但他的繼任者在進行重大工程技術(shù)決策前，總還是要主動前去征詢他的意見。你認為這段文字（ ）。他能叫得出所有員工的名字，任何人都可以隨時走進他的辦公室去。 1影響組織結(jié)構(gòu)選擇的主要因素有哪些？ 1簡述授權(quán)的含義及其過程，并討論管理者為了有效的授權(quán)必須樹立的態(tài)度。過了一段時間，同樣的情況再次出現(xiàn)。 B． 直線職能結(jié)構(gòu)?？偨Y(jié)企業(yè)成功的經(jīng) 驗，許多管理人員歸結(jié)為天時、地利、人和，如國家經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展、與當?shù)卣?、銀行的良好關(guān)系，幾十年形成的固定客戶和良好的信譽，良好的員工素質(zhì)等等。從前自上而下的交流方式阻礙了創(chuàng)造力、創(chuàng)新意識以及一線人員采取立刻行動。選拔我們自己未來的主管人員，今年年底前完成我們的 XZ型產(chǎn)品的開發(fā)工作，以及雇員的流動率穩(wěn)定在 5％。由于有了這筆資金的注入，山東省的飯店得以順利施工，并于第二年開始營業(yè)，飯店開始營業(yè)以后，安通公司的有關(guān)領(lǐng)導出差路過，也到飯店看過，看上去飯店經(jīng)營得還不錯，也上檔次。分管經(jīng)營的李副總說，我們應(yīng)該充分利用富余人員和富余資金，尋找新的門路，發(fā)展多種經(jīng)營。該公司所屬企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品由政府有關(guān)部門集中采購，供應(yīng)全國市場。既有國內(nèi)的，也有國外的。在不斷變化的市場環(huán)境中，張先生要在預(yù)見未來的基礎(chǔ)上對企業(yè)進行目標和計劃的全方位規(guī)劃。可是愛迪生反對交流電技術(shù)，看不到交流電技術(shù)的巨大潛力和發(fā)展前景，未及時轉(zhuǎn)向采用 交流電的技術(shù)系統(tǒng)，導致他晚年在交、直流之戰(zhàn)中慘敗。這就是營銷手段的恰當使用。 在中國迅速增長的體育用品市場里面，“李寧”決心做老大。 A、預(yù)算 B、會計報表 C、銷售利潤 D、資產(chǎn)負債表 1 隨著 主管人員由低到高的升遷過程，其工作性質(zhì)也逐漸變得：（ ） A、具體、技術(shù)性很強 B、抽象、戰(zhàn)略性很強 C、模糊、技術(shù)性很強 D、具體、戰(zhàn)略性很強 1 “它是主管人員決策的指南，它使各級主管人員在決策時有一個明確的思考范圍，它允許主管人員有斟酌的裁奪自由，它是一種鼓勵自由處置問題和進取精神的手段?！苯芊蛩够蛩麄兊你y行業(yè)務(wù)經(jīng)理這樣解釋道，“我們愿意在格旦斯克建立一家小規(guī)模的工廠，培訓所需要的工人，然后將我們的產(chǎn)品出口到歐洲共同體國家。另一家書店（乙店）聞訊后認為該書市場需求量很大，所以也隨后計劃影印 4 萬冊。求：（ 1）求保本時的產(chǎn)量；（ 2）求利潤為 。西蒙認為（ ）。 C、 無大小之別，因為這里顧客只是在買馬，而不是在作決策。在公司的長期發(fā)展中，管理層以及意識到此類行為是公司長期戰(zhàn)略優(yōu)勢的來源。巴拉德 零基預(yù)算 行政追償制度 第三部門 二、簡答題 簡述現(xiàn)代公共行政的原則 簡述非正式組織 簡述科學行政決策過程 談?wù)勀銓φ芾硎袌龌?、企業(yè)化趨向的看法 三、論述 如何健全我國行政監(jiān)督的機制 行政文化要 現(xiàn)代化，必須實現(xiàn)那些轉(zhuǎn)變？ 政府再造理論及其對中國行政改革的啟發(fā) 5 人大行政管理考研 2020 年試題 行政學 名詞 行政體制 考任制 行政執(zhí)行 行政監(jiān)察 行政效率 簡答 簡述領(lǐng)導創(chuàng)新的構(gòu)成 人事行政的原則 行政協(xié)調(diào)的基本原則 行政監(jiān)督的作用 論述 結(jié)合實際論述行政決策的基本